1、“.....将地税网站办成全省政府部门优秀网站。十加强坐席员培训和管理。坚持自学专家授课岗位实习相结合的方式，不断提高人员素质。完善全程录音功能。对坐席员的服务质量，通过后台统计分析进行管理考核。定期组织业务考核绩效考核。十开展走进企进行管理考核。定期组织业务考核绩效考核。十开展走进企业活动。拓展和完善热线和外网网站服务功能，强化在线咨询解答。开展与重点纳税信誉好的企业直通车对话活动，为企业排忧解难。加强新办企业办税咨询辅导，实施税收入门等个性化服务。在网上开设企业精英地方税务局税收服务工作计划方案精选范文提供纳税服务援助，有针对性地对不同群体提供个性化的纳税服务。十探索建立实行税收服务情况通报制度。强化税收服务信息综合分析，及时了解掌握适时反映税收服务动态......”。

2、“.....推动税收服务工作创新发展。地方税务局税收服务工作计划方案精税务机关纳税服务的意见和建议，对税收服务质量进行评价。十开展纳税服务志愿者活动。无偿为相关纳税人提供纳税服务援助，有针对性地对不同群体提供个性化的纳税服务。十探索建立实行税收服务情况通报制度。强化税收服务信息综合分析，及时了解掌握适时反映税。十建立健全税收服务外部监督机制。在企业和社会各界聘请税收服务义务监督员开展现场座谈走访和网上问卷调查接受投诉举报，广泛征询纳税人和社会各界对税务机关纳税服务的意见和建议，对税收服务质量进行评价。十开展纳税服务志愿者活动。无偿为相关纳税人征管业务流程为主线，与税收征管岗责体系密切衔接，合理设置服务岗位，制定服务职责服务内容服务时限，细化量化服务标准。十建立完善纳税服务考核监督机制。在将纳税服务工作纳入全系统目标管理纳入执法责任制的基础上，制定套科学有效的考核评价标准......”。

3、“.....使广大干部熟知岗位职责和服务规范，提高业务技能和工作效率，在人员素质上为优化服务提供可靠保障。十加强对办税服务人员的爱岗敬业和精神文明教育，增强他们的事业心和责任感。大作的优劣之分，建立在严格规范科学的考评基础之上。十加强明查暗访，防止税收服务中的作秀弄虚作假行为。十建立健全税收服务外部监督机制。在企业和社会各界聘请税收服务义务监督员开展现场座谈走访和网上问卷调查接受投诉举报，广泛征询纳税人和社会各界对做好总局网站地方频道更新维护工作。加强与网通网站技术管理人员的沟通，建立顺畅的技术协调机制和安全管理机制，确保网站安全运行。十加强对咨询问题的收集整理，定期编印简报，为税收决策和提高征管服务质量提供有益的参考。加强税收服务队伍建设十强化纳税做好大厅网上申报工作十开展规范化办税服务中心建设达标活动......”。

4、“.....制定完善地税外网网站管理制度。完善信息发布管理办法纳税咨询管理办法局长意见箱管理办法频道子站内容保障办法网上留言管理办法网站联络员管理制度网站言管理办法网站联络员管理制度网站安全应急管理办法等相关配套制度，形成综合配套环环相扣严谨规范的制度保障体系，使网站的建设维护和管理做到有章可循，有规可依。探索建立网站绩效科学评估内容和指标体系，将网站运行质量纳入工作综合考核，开展优秀网站评服务动态，进步改善税收服务信息宣传，推动税收服务工作创新发展。地方税务局税收服务工作计划方案精选范文。十加强坐席员培训和管理。坚持自学专家授课岗位实习相结合的方式，不断提高人员素质。完善全程录音功能。对坐席员的服务质量，通过后台统计分析作的优劣之分，建立在严格规范科学的考评基础之上。十加强明查暗访，防止税收服务中的作秀弄虚作假行为......”。

5、“.....在企业和社会各界聘请税收服务义务监督员开展现场座谈走访和网上问卷调查接受投诉举报，广泛征询纳税人和社会各界对提供纳税服务援助，有针对性地对不同群体提供个性化的纳税服务。十探索建立实行税收服务情况通报制度。强化税收服务信息综合分析，及时了解掌握适时反映税收服务动态，进步改善税收服务信息宣传，推动税收服务工作创新发展。地方税务局税收服务工作计划方案精化量化服务标准。十建立完善纳税服务考核监督机制。在将纳税服务工作纳入全系统目标管理纳入执法责任制的基础上，制定套科学有效的考核评价标准，将服务工作的优劣之分，建立在严格规范科学的考评基础之上。十加强明查暗访，防止税收服务中的作秀弄虚作假行为地方税务局税收服务工作计划方案精选范文安全应急管理办法等相关配套制度，形成综合配套环环相扣严谨规范的制度保障体系，使网站的建设维护和管理做到有章可循，有规可依......”。

6、“.....将网站运行质量纳入工作综合考核，开展优秀网站评选活动，定期通报市州局子站考核情提供纳税服务援助，有针对性地对不同群体提供个性化的纳税服务。十探索建立实行税收服务情况通报制度。强化税收服务信息综合分析，及时了解掌握适时反映税收服务动态，进步改善税收服务信息宣传，推动税收服务工作创新发展。地方税务局税收服务工作计划方案精最关心最直接利益关系最密切的税务事项要重点公开。今年继续把税额核定情况税务违法处罚情况税收优惠政策享受税收优惠政策的纳税人名单欠税企业名单作为公开重点。规范办税服务中心公开的内容形式和时限。深入推进办税公开制度化，强化公开责任。十配合有关部务规范，提高业务技能和工作效率，在人员素质上为优化服务提供可靠保障。十加强对办税服务人员的爱岗敬业和精神文明教育，增强他们的事业心和责任感。大力开展业务练兵和纳税服务创名牌当明星出精品活动......”。

7、“.....定期通报市州局子站考核情况。全面落实公开办税。认真贯彻落实国家税务总局关于进步推行办税公开工作的意见和省局办税公开工作实施办法，增加工作透明度，实行阳光税务。坚持依法公开规范公开，凡是制度允许公开的都要动态持久地进行公开，特别是纳税人作的优劣之分，建立在严格规范科学的考评基础之上。十加强明查暗访，防止税收服务中的作秀弄虚作假行为。十建立健全税收服务外部监督机制。在企业和社会各界聘请税收服务义务监督员开展现场座谈走访和网上问卷调查接受投诉举报，广泛征询纳税人和社会各界对范文。做好总局网站地方频道更新维护工作。加强与网通网站技术管理人员的沟通，建立顺畅的技术协调机制和安全管理机制，确保网站安全运行。制定完善地税外网网站管理制度。完善信息发布管理办法纳税咨询管理办法局长意见箱管理办法频道子站内容保障办法网上留......”。

8、“.....在企业和社会各界聘请税收服务义务监督员开展现场座谈走访和网上问卷调查接受投诉举报，广泛征询纳税人和社会各界对税务机关纳税服务的意见和建议，对税收服务质量进行评价。十开展纳税服务志愿者活动。无偿为相关纳税人税服务理念。牢固树立征纳双方法律地位平等的理念公正执法是最佳服务的理念纳税人正当需求应予以满足的理念，做到依法公正文明服务，促进纳税人自觉主动依法纳税。十强化办税服务人员的素质培训。通过有组织地集中培训轮训自学等多种形式，重点强化对办税服务率，大力弘扬先进典型的事迹，充分调动广大服务人员争先创优的积极性，增强税收服务工作的生机和活力。强化税收服务监督考核十建立纳税服务岗位责任制。以征管业务流程为主线，与税收征管岗责体系密切衔接，合理设置服务岗位，制定服务职责服务内容服务时限，地方税务局税收服务工作计划方案精选范文提供纳税服务援助......”。

9、“.....十探索建立实行税收服务情况通报制度。强化税收服务信息综合分析，及时了解掌握适时反映税收服务动态，进步改善税收服务信息宣传，推动税收服务工作创新发展。地方税务局税收服务工作计划方案精理念，做到依法公正文明服务，促进纳税人自觉主动依法纳税。十强化办税服务人员的素质培训。通过有组织地集中培训轮训自学等多种形式，重点强化对办税服务中心管理干部和线服务人员的职业道德业务知识工作纪律服务礼仪等方面的培训，使广大干部熟知岗位职责和。十建立健全税收服务外部监督机制。在企业和社会各界聘请税收服务义务监督员开展现场座谈走访和网上问卷调查接受投诉举报，广泛征询纳税人和社会各界对税务机关纳税服务的意见和建议，对税收服务质量进行评价。十开展纳税服务志愿者活动。无偿为相关纳税人业活动。拓展和完善热线和外网网站服务功能，强化在线咨询解答。开展与重点纳税信誉好的企业直通车对话活动......”。