1、“.....而他只在需要时提供帮助，邹总的领导方式属于。授权授权时要有效地向成员下达指令，下达指令要达到的效果不包括。询问成员愿不愿意做领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中对领导者营造授权的团队气氛帮助不大。为团队成员制订计划在非正式学习中，在任务或项目中进行对的指导和支持属于......”。

2、“.....为自己制定了学习日语的计划，打算在五个月内实现通过日语二级考试的目标。他的这目标属于短期目标人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录，最快捷有效的方式是。电子邮件书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括。如何组织这份文件非语言沟通的方式中......”。

3、“.....副语言沟通周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是。从上到下形式谈判结果包括双赢双输赢输，下列不属于双输的特点的是。强调双向沟通负责日常行政事务的组织与协调属于组织部门中部门的基本职责。行政关于组织目标和价值观的说法正确的是......”。

4、“.....以下对他没有帮助的是。只进行大量细致的观察下列例子中，不属于学习障碍的是。姗姗工作很忙，但是还是坚持每天个小时的课程培训进行职业生涯规划的基本步骤中，思考总的事业方向和职位目标属于。战略各个层次的管理者和他们的上级起设定团队的具体目标在部门和团队之间分解主要的目标领导者应真诚地说出自己的意见和想法......”。

5、“.....这属于营造信任氛围的方法中的。信守诺言承认和过失客观对待并视同仁开诚布公本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的。恰当的时间适度的费用正确的人员正确的形式张总要为他的公司选择个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是......”。

6、“.....声称有将木棍从南门移到北门的，奖励金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于。居民对得到报酬的期望很低组织文化涉及的内容很多，通常我们不能从公司的感受到这个公司的文化。公司规模的大小在做出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况......”。

7、“.....思维能力团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是。对于成员所犯，吸取教训并设法解决关于不授权的理由之对他人的信任问题，说法正确的是。如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表......”。

8、“.....团队需要进行科学有效的决策。决策过程的最后步是。实施并督导解决方案至尚公司的销售部门和技术部门员工经常进行交流，以了解对方团队的目标和计划，两个团队相处融洽。促进团队之间融洽相处的方法不正确的是......”。

9、“.....关于前四个步骤的排列顺序正确的是。④张总为了促进团队成员的学习，他可采取的方法不包括。对团队成员提出的问题不闻不问训练工作包含五个步骤，其中最终审查训练项目和学习效果属于训练步骤中的阶段。审查和评估关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是......”。