修服务点,依托村级综合服务社设立个联络点,负责预约联络。乡村维修体系构建方案精选范文。经营方式采取自营与加盟方式,零配件连锁统配送,店面统标识统收费标准。加盟店也应由县级综合维修服务中心选定店面,统门面装修。经营场所面积县城区的门面要在方米以上沼气维护分中心。工作职能负责监管维修站点服务质量负责零配件统采购配送负责对维修站点技术支持和技术培训负责县城区定点维修特约维修及上门预约维修服务负责各维修站点统标识统服装等的设计和实施负责本中心直属维修部的经营管理和加盟店物业管理负责组织制定服务行为规范统收费标准公开服务承诺等服务管理制度,设立监督电话,协。每年举办期培训班对各类技术人员进行技能培训。服务内容制度建设服务方式和内容服务方式。在县城区集镇区设立专门经营维修店,各维修店相对集中,维修店配备较为完整先进的维修设备工具,对于大型农机具家电或难以送修的,实行电话联系上门服务,对于乡镇无法维修的,由县维修中心选派经验丰富技术水高的技术人员到乡镇指导维修。诚信经营,明乡村维修体系构建方案精选范文,引导服务中心和站点的经营服务朝制度化规范化方向发展。加盟协约管理制度。遵守服务维修中心统管理和服务规范要求,提高服务水服务质量,维修中心兑现加盟店的各项优惠,实现双赢。乡村维修体系构建方案精选范文。乡村维修体系构建方案为有效解决农村维修难服务差收费乱的问题,促进家电下乡,拉动农村消费,省政府决定自年起,用年时间在全省立乡镇综合维修服务站,拟先在小溪山格南胜坂仔下寨国强大溪崎岭等个乡镇设服务站,再逐渐扩大至全县个乡镇场。维修服务站属县中心的分支网点,综合维修服务中心对乡镇综合维修服务站提供技术支持和零配件统配送业务。建立村级综合维修服务点。村级维修服务点以加盟方式整合改造现有维修门点为主,负责农机摩托车等简单维修和维护,计划在村庄较,并根据修后使用反馈的情况,建立零配件质量档案,优化采购目录,并做到常用零配件常备,般零配件不断,特殊零配件能迅速采购到。零配件配送实行统采购,定期配送和专门配送办法,确保各维修店能在短时间内得到所需的零配件,做到方便维修。热线电话受理制度。全天候受理和安排解决消费者的业务咨询规划设计维修配送安装上门服务业务投诉等业务机制,坚持行业自律,鼓励支持并监督从业人员诚信经营,明码标价,优质服务,努力提高技术水服务质量。体系建设构建县乡村级综合维修服务组织成立县农村社区综合维修服务中心。隶属于县供销社管理,挂靠在县农资公司,实行企业化运作,独立核算。下设立个配送中心个直属维修部家电摩托车加盟沼气维护分中心。工作职能负责监管维修站点服务质量自营与加盟方式,零配件连锁统配送,店面统标识统收费标准。加盟店也应由县级综合维修服务中心选定店面,统门面装修。经营场所面积县城区的门面要在方米以上,乡镇的门面要在方米以上,村级门面要方米以上。县级农村社区综合维修配送服务中心及维修服务中心站。自营店主营维修农机具沼气灶沼气池液化气灶具太阳能热水器手自行车,经营配送农机具负责零配件统采购配送负责对维修站点技术支持和技术培训负责县城区定点维修特约维修及上门预约维修服务负责各维修站点统标识统服装等的设计和实施负责本中心直属维修部的经营管理和加盟店物业管理负责组织制定服务行为规范统收费标准公开服务承诺等服务管理制度,设立监督电话,协调消费纠纷。设立乡镇综合维修服务站,依托综合服务社协调服务制度。县供销社以及下属项目实施单位应加强对服务中心和服务站点的指导协调监督服务工作,帮助解决经营服务工作中遇到的实际困难和问题,有效防止行业恶性竞争,维护经营者合法权益,为服务中心和服务站点争取宽松的政策环境和市场经营环境,扩大生存发展空间。经济核算制度建立月报制度。服务中心和各服务站点各门店每月要上报次业务经,办公场所清洁卫生整齐有序。确保维修交货时间上门服务准时到达预约服务如期实现承诺修后保质期,让顾客满意。采购制度。制定采购零配件性能指标要求,确保产品质量,并根据修后使用反馈的情况,建立零配件质量档案,优化采购目录,并做到常用零配件常备,般零配件不断,特殊零配件能迅速采购到。零配件配送实行统采购,定期配送和专门配送办法,以服务农为宗旨,以保护农权益,促进农业发展,改善农村消费环境为出发点,以建立布局合理,功能完善优质服务诚信经营的农村社区综合维修服务网络为目标,充分发挥供销社系统的人才网络等方面的优势,努力构建覆盖县乡村级的农村社区综合维修服务体系,让农民在家电沼气摩托车出现故障时,小修不出村大修不出乡镇就能及时得到维修服务,以满足为集中的村建立个村级综合维修服务点,依托村级综合服务社设立个联络点,负责预约联络。维修技术人员自营店技术人员用工形式为聘用制,薪金采取底薪业务量抽成形式。加盟店技术人员既是店主也是技术人员,通过定的优惠条件吸引现有的维修店加盟。采取在定经营期间优惠店租,无偿提供统装修门面费用和提供统服装等方式,原则不发放工资。技术培训负责零配件统采购配送负责对维修站点技术支持和技术培训负责县城区定点维修特约维修及上门预约维修服务负责各维修站点统标识统服装等的设计和实施负责本中心直属维修部的经营管理和加盟店物业管理负责组织制定服务行为规范统收费标准公开服务承诺等服务管理制度,设立监督电话,协调消费纠纷。设立乡镇综合维修服务站,依托综合服务社,引导服务中心和站点的经营服务朝制度化规范化方向发展。加盟协约管理制度。遵守服务维修中心统管理和服务规范要求,提高服务水服务质量,维修中心兑现加盟店的各项优惠,实现双赢。乡村维修体系构建方案精选范文。乡村维修体系构建方案为有效解决农村维修难服务差收费乱的问题,促进家电下乡,拉动农村消费,省政府决定自年起,用年时间在全省度。加盟店资金自筹,在业务经营上接受配送中心的指导,执行中心统服务标准,实行进销制,实现收益全额归加盟店,中心适当收取管理费。规范服务制度。工作人员着装要整洁,礼貌待客,办公场所清洁卫生整齐有序。确保维修交货时间上门服务准时到达预约服务如期实现承诺修后保质期,让顾客满意。采购制度。制定采购零配件性能指标要求,确保产品质乡村维修体系构建方案精选范文,确保各维修店能在短时间内得到所需的零配件,做到方便维修。热线电话受理制度。全天候受理和安排解决消费者的业务咨询规划设计维修配送安装上门服务业务投诉等业务,引导服务中心和站点的经营服务朝制度化规范化方向发展。加盟协约管理制度。遵守服务维修中心统管理和服务规范要求,提高服务水服务质量,维修中心兑现加盟店的各项优惠,实现双,引导服务中心和站点的经营服务朝制度化规范化方向发展。加盟协约管理制度。遵守服务维修中心统管理和服务规范要求,提高服务水服务质量,维修中心兑现加盟店的各项优惠,实现双赢。乡村维修体系构建方案精选范文。乡村维修体系构建方案为有效解决农村维修难服务差收费乱的问题,促进家电下乡,拉动农村消费,省政府决定自年起,用年时间在全省乡镇服务站村级服务点,建设支技术精良诚信服务讲求效率的农村综合维修队伍,着力改善农村农民生产生活环境和条件,满足广大农民对综合维修的需求。统筹规划,合理布局。按照构建覆盖县乡两级的农村社区综合维修服务体系目标,深入调研,把握需求,统规划,统设计,合理布点,精心选址,方便社区群众。规范服务制度。工作人员着装要整洁,礼貌待收入统上缴维修中心,支出由维修中心统安排经营费用支出,人员工资实行底薪业务量抽成,并实行年终绩效考核进行奖励。乡村维修体系构建方案精选范文。协调服务制度。县供销社以及下属项目实施单位应加强对服务中心和服务站点的指导协调监督服务工作,帮助解决经营服务工作中遇到的实际困难和问题,有效防止行业恶性竞争,维护经营者合法权益,为农民对现代家用电器的服务需求,达到农民得实惠,政府得民心,企业得市场,供销社得形象的最终目标。目标要求总体目标争取用两年时间,整合农村综合维修服务资源,吸纳社会技术力量,采取市场化运作模式,建设个覆盖县乡村级的布局科学功能完善,连锁经营便利快捷,服务优质管理规范收费合理的农村社区综合维修服务体系包括城区综合维修服务中心负责零配件统采购配送负责对维修站点技术支持和技术培训负责县城区定点维修特约维修及上门预约维修服务负责各维修站点统标识统服装等的设计和实施负责本中心直属维修部的经营管理和加盟店物业管理负责组织制定服务行为规范统收费标准公开服务承诺等服务管理制度,设立监督电话,协调消费纠纷。设立乡镇综合维修服务站,依托综合服务社现有供销社建制的各县市区普遍开展农村社区综合维修服务体系建设。根据省人民政府办公室转发省供销社关于全省农村社区综合维修服务体系建设实施方案的通知政办号要求,我县应于年开展农村社区综合维修服务体系建设。现特制订本方案。指导思想以个代表重要思想和科学发展观为指导,贯彻落实党的十大和十届中全会精神,按照建设社会主义新农村的要,并根据修后使用反馈的情况,建立零配件质量档案,优化采购目录,并做到常用零配件常备,般零配件不断,特殊零配件能迅速采购到。零配件配送实行统采购,定期配送和专门配送办法,确保各维修店能在短时间内得到所需的零配件,做到方便维修。热线电话受理制度。全天候受理和安排解决消费者的业务咨询规划设计维修配送安装上门服务业务投诉等业务经营服务情况,及时掌握了解各门店的经营活动情况和开放办社的成果。自营店经营分配制度。在业务经营上接受配送中心的指导配送调配,执行统服务标准,净收益按各方出资比例分配。加盟店经营分配制
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
第 1 页 / 共 11 页
第 2 页 / 共 11 页
第 3 页 / 共 11 页
第 4 页 / 共 11 页
第 5 页 / 共 11 页
第 6 页 / 共 11 页
第 7 页 / 共 11 页
第 8 页 / 共 11 页
第 9 页 / 共 11 页
第 10 页 / 共 11 页
第 11 页 / 共 11 页
预览结束,喜欢就下载吧!
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。