1、“.....是否按照文明用语来应答客户，穿着是否得体，效率是否符合工作要求在廉政建设上，有没有官商作风，有没有吃拿卡要的现象，是否认真执行了中央的有关规定。这些都是我们应当时刻注意的，各个单位和部门都要认真的去抓去管，件件的去落实。近期，分行将组织次综合性拉网式的大检查，各个单位自己也都要进行不断的检查，以巩固加强管理的成果。同时，抓好这项工作，还要注意发挥先进典型的导向性作用，注意抓好星级网点的体系。各县支行处也要结合自身的实际情况对照上述个方面的内容，建立自身的管理制度和内控制度。这样不仅提高了法纪教育的质量，更为主要的是将对各项业务的健康发展起到根本的保证作用。加大业务知识技能教育培训力度，为业务发展提供有力保障我行的服务水平能不能得到得到有效的提高，工作质量能不能得到根本保证，主要取决于我行干部职工整体业务素质的高低。同时，随着同行业竞争的日益激烈......”。

2、“.....也对我行干部职工的业务素质提出了更高的要求。为了尽快提高广大员工的业务理论水平和操作技能，必须加大对员工业务知识和技能的教育培训工作。根据我行目前的实际情况，要着眼于长远发展，对干部职工的业务知识和技能教育提出如下意见全面开展资格性岗位培训，实行持证上岗开展资格性培训，实行持证上岗，是指根据业务岗位的不同，开展不同的岗位培训，经考试考核合格后颁发相应岗位资格证书，员工只有在取得岗位资格证的前提下，才能从育继续贯彻积极支持提高质量在职自学与专业对口的原则。要教育员工正确处理学习与工作的关系，坚持以自学为主，以在职学习为主，以业余时间为主的为主的原则。要进步加强对大学员学籍的管理，严把审核更改关。坚持先批准，再上学的制度，并对上学的人员进行备案。对学历的认定，采取上网查询制度，对于假学历和假文凭，经查出，将给予严肃的处理。我行的精神建设工作，内容多方面广时间紧任务重......”。

3、“.....真正从思想上引起高度重视，把精神文明建设作为项长期发展战略，纳入全行发展规划，从我行的长远发展需要出发，树立信心和决心，采取切实可行的措施，把精神文明推向个新台阶是做好学习规划。各个单位都要根据中央和上级党委的指示精神，切实做好本单位的思想政治学习规划，每年年初都要及时制定出的学习计划和时间安排表。明确学习内容和学习方法，确立学习重点和学习章节，并根据上级的部署适时进行调整。对解，能够对其所产生的新业务品种的特点应用和效果有个基本的掌握，能够对周围客户和其他外界人员广泛介绍我行新代系统的主要功能，能够介绍其方便快捷安全的特性，使之提高我行的知名度和影响力。第是开展全员普及电脑知识培训。为适应新科技发展的需要，要对我行全体员工进行电脑网络知识些常用的应用系统和电脑硬件的基本知识进行培训，以尽快提高我行全体员工科技应用水平......”。

4、“.....第是全面开展英语会话培训。全辖要以银行柜台业务英语会话为教材，组织岁以下的员工开展普及英语会话培训，地区分行将于今年下半年对县行处进行师资培训，从明年开始各县行处要抓紧组织实施，用年的时间完成培训任务。第是适时开展各种专业的适应性培训。针对新的业务品种业务知识和业务需求，及时开展各种专业的适应性培训。培训由各职能部门和人教部门来组织。第是开展业务讲座。要根据业务发展的需要，每年各单位都要组织各业务工商局精神文明建设发展意见建议精选范文学历教育学历教育是提高员工文化素质的重要手段，我行历来非常重视。今后学历教育继续贯彻积极支持提高质量在职自学与专业对口的原则。要教育员工正确处理学习与工作的关系，坚持以自学为主，以在职学习为主，以业余时间为主的为主的原则。要进步加强对大学员学籍的管理，严把审核更改关。坚持先批准，再上学的制度......”。

5、“.....对学历的认定，采取上网查询制度，对于假学历和假文凭，经查出，将给予严肃的处理。我行的精神建设工作，内容多方面广时间紧任务重，各级领导必须充分认识这工作的艰巨性和重要性，真正从思想上引起高度重视，把精神文明建设作为项长期发展战略，纳入全行发展规划，从我行的长远发展需要出发，树立信心和决心，采取切实可行的措施，把精神文明推向个新台阶工商局精神文明建设发展意见建议为有效推动我行各项事业的发展，促进两个文明共同进步，提高广大员工的思想素质和科学文化素质，现就进步加强我行的精神文试，颁发专业合格证。对于省行未组织考试的专业岗位，在未发证前，可暂作岗位资格证书。己组织统考试发证的专业必须同时持有省行颁发的岗位资格证书和我行专业合格证书，方可上岗。专业合格证考试将于明年月底以前组织全行员工考试遍。为了完善持证上岗制度，不断提高上岗人员的素质......”。

6、“.....以保证资格证的有效性。每年第季度组织年审工作，年审主要通过审查学分和考试进行，考试的内容范围与考取资格证的内容基本致。凡资格证颁发超过年的，都要在次年进行年审，在年审中审查学分未达到基本合格线的或考试考核未通过的，资格证予以注销，不能上岗工作，给予年离岗培训期限，在离岗培训期间内，享受离岗人员的待遇，离岗培训期满，经考试考核合格的颁发新的岗位资格证书。今年下半年，按照总行省行的部署，将组织好信贷和财会人员的岗位资格培训工作及我行的合格证考试，明年组织从事国际结算业务信用卡务计划统计业务稽核业务和科技门来组织。第是开展业务讲座。要根据业务发展的需要，每年各单位都要组织各业务部室的主要领导和业务骨干进行业务讲座，介绍其所在部室的主要业务特征和业务程序，使每个员工都能基本了解我行业务分布及相互关系，增强员工的整体观念和部门之间的协调配合，并提高员工业务素质。同时......”。

7、“.....可以定期或不定期地邀请经济金融专家学者举办经济形势展望金融业务发展新成果新动向的讲座，拓宽员工的知识面，开阔员工视野，激发员工立足本职，放眼世界，面向未来，勤奋工作的热情。建立教育培训管理制度各行各单位每年都要对本行的教育培训工作进行规划，年初有计划，年终有总结。各种信息资料要及时上报。对每个员工都要建立培训档案，发放培训手册，实行学分制。按照每个人参加的培训的内容和课时的多少，考试或考核合格后，分别记分，每年年底对按专业和岗位划定基本合格线，对于达不到基本合格线分数的员工要限定时间进行补课。积极稳妥地发展制度和内控制度。这样不仅提高了法纪教育的质量，更为主要的是将对各项业务的健康发展起到根本的保证作用。加大业务知识技能教育培训力度，为业务发展提供有力保障我行的服务水平能不能得到得到有效的提高，工作质量能不能得到根本保证......”。

8、“.....同时，随着同行业竞争的日益激烈，科技新产品的不断涌现，也对我行干部职工的业务素质提出了更高的要求。为了尽快提高广大员工的业务理论水平和操作技能，必须加大对员工业务知识和技能的教育培训工作。根据我行目前的实际情况，要着眼于长远发展，对干部职工的业务知识和技能教育提出如下意见全面开展资格性岗位培训，实行持证上岗开展资格性培训，实行持证上岗，是指根据业务岗位的不同，开展不同的岗位培训，经考试考核合格后颁发相应岗位资格证书，员工只有在取得岗位资格证的前提下，才能从事本岗的业务工作，否则，不能上岗工作。依照我行业务性质，岗位划分为以下个类促进我行经营管理的水平的不断提高，为我行向公司治理机制的转变奠定坚实的思想基础。精神文明建设的主要内容精神文明建设主要包括思想政治理论教育思想道德教育科学文化教育党风廉政建设文化建设法制建设和各项文明活动的创建等项内容......”。

9、“.....就必须按照精神文明重在建设的原则来进行，加强精神文明建设，教育是根本，因此必须实施强有力的教育，具体到我行的实际情况，应主要抓好思想政治教育，法纪教育和业务技能教育，把项教育作为我们加强精神文明建设的重点。在实施过程中，要做到者的有机结合，不能忽视和偏废任何种教育，必须全面推进。思想政治教育工作是搞好我行精神文明建设的基础，没有强有力的思想政治教育，我行的整个精神文明建设乃至各项事业就不可能有大的发展。法制教育是提高我行干部员工依法经营意识的最为有效的途径，必须持之以恒的抓下去。在抓好思想政治教育和法制教育的同时，要不适时机的搞别储蓄业务出纳业务信贷业务包括风险管理专业资产保全专业公司业务专业。消费信贷专业，财会业务包括综合核算专业国内结算专业财务管理专业和联行专业......”。