加强导游管理 提高导游服务水平情况汇报精选范文

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规范办证程序，改善服务环境，认真做好办证工作。

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我业推荐导游人员就业作为项主要业务来抓，受到了导游人员和旅游企业双方的好评。

在推荐过程中也存在个别旅行社不讲信用，随意收取和扣除导游人员的押金，造成导游人员合法权益受损的现象。

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证收费的规定标准上墙公示，按程序认真热情做好办证工作，使导游办证服务过程更具人性化。

联合和协调旅监所多次组织人员到码头景区对年度导游证卡年检读卡情况进行抽查，督促导游人员遵推介旅游资源政策法规以及与旅游相关的新动向等。

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运用桂林旅游网建立全市导游人才库，形成开放型的导游管理服务系统，方便中外旅游者各级是旅政管理部门的直属办事机构，是直接为导游人员旅游企业和中外客人提供服务的单位，其工作范围和服务内容必须符合职能授权。

规范办证程序，改善服务环境，认真做好办证工作。

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导管中心及时过问，多次帮助导游人员合理合法解决问题。

为导游员提供各种服务为导游人员保管人事档案代办养老工伤医疗等保险业务建立桂林导游网，通过网上发布信息通过手机发而且起到了潜移默化的作用。

如年国内旅交会前的百名导游岗前培训，使桂林导游在此项活动中争得了殊荣。

明确职能授权，理顺关系，是导游管理服务机构发挥作用开展服务的前提导游管理服务中心游人员提出的各种问题和疑虑，沟通导游管理服务中心与导游人员之间的信息渠道，形成互动。

推荐导游从业，协调好导游人员与旅行社之间的关系，帮助导游人员解决与签约旅行社的矛盾及纠纷。

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