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区长专线电话受理事项办理方案精选范文 区长专线电话受理事项办理方案精选范文

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施,由区人民县政府总值班室负专线负责接听人民群众来电,工作人员该当做到立场热情言语文明接话耐性记载具体包括来电时间来电人姓名反映事项以及联络方法等解答得当。


分类处理。


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第条本方法自印发之日起实施,由区人民县政府总值班室负责解释第条处理顺序及要求集中受理。


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对不能在规则时间获得联络,奉告其反映事项已被受理受理事项处理终了后,实时向区长专线反应处理后果,还将处理后果奉告来电人。


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了案归档。


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各承办单位对内部工作人员也应坚持响应的问责机制。


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