修改总要求目的通过按照标准的要求，建立文件化的质量管理体系，并加以实施保持和持续改进。职责本章所述各项活动由管理者代表负责，各部门配合。程序概要过程的管理总经理负责组织各部门负责人识别本公司的管理过程和产品实现过程，确定过程的顺序和过程之间的相互作用。应用过程方法模式实现持续改进。具体过程的识别见本手册第章。过程监控管理者代表组织编制适当的过程控制作业指导书，以明确各过程所必需的控制要求在运作中建立必要的信息获取渠道并组织定期对过程进行测量监控和分析，以保证持续改进，提高有效性和效率。本公司外包过程有电镀抛光压铸冲压等，其控制按的相关要求加以进行。文件要求总则本公司质量管理体系文件包括形成文件的质量方针和质量目标质量管理手册质量计划程序包括程序文件作业指导书等质量记录。程序文件中必须包括文件控制程序质量记录控制程序不合格控制程序内部审核程序纠正和预防措施程序。文件可以存在于任何媒体。质量管理体系文件应定期进行评审。质量手册公司依据标准编制了质量管理手册，概述了质量体系文件的结构，该手册是公司开展质量管理工作的纲领性文件。其内容覆盖了标准除以外的全部要求，适用于公司门锁产品生产过程的质量管理。因公司的产品均为定型产品，本公司仅从事该产品的生产制造和服务，不涉及产品的设计和开发，故删除定顾客的需求和期望识别顾客确定导致顾客满意的关键绩效因素将顾客的需求和期望转化为要求定性分析制定策略使转化成的要求得到满足对顾客满意度的承诺持续改进超越顾客期望广州第吉尔电子有限公司质量管理手册章号实施日期标题管理职责页数版第次修改质量方针质量方针持续改进不断满足客户要求质量承诺严格遵守相关的质量管理法律法规标准和其他要求，并根据需要制定本公司相应的规范或标准持续改进产品质量和服务质量，满足顾客明示的隐含的要求和法律法规标准的要求根据质量方针制定相应的质量目标修改后，受控本将会得到相应的回收和重新发放，而非受控本将不作此要求。保管受控本由持有人负责保管，未经许可，不得转借他人，过期版及因离开岗位需交返的手册应作收回处理。其他要求本质量管理手册的解释权归管理者代表。本质量管理手册是公司的受控文件，是为公司内部各职能部门使用的有效版本，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。文件名称程序文件目录页数版第次修改文件序号条文页数文件编号文件标题版本修改号总要求文件要求总则质量手册文件控制文件控制程序质量记录的控制记录控制程序管理职责管理者承诺以顾客为中心质量方针策划质量目标质量管理体系策划质量管理体系策划控制程序职责权限和沟通职责和权限管理者代表内部沟通管理评审管理评审程序资源管理资源提供人力资源人力资源控制程序总则能力意识和培训基础设施设施控制程序工作环境产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程与产品有关的需求的确定与产品有关的要求的评审产品要求评审程序顾客沟通设计开发采购采购过程供应商评定程序采购信息采购控制程序采购产品的验证生产和服务提供生产和服务提供的控制生产和服务提供控制程序生产和服务的确认标识和可追溯性顾客财产产品防护监视和测量装臵的控制监视和测量装臵控制程序总测监视和测量顾客满意顾客满意度测量控制程序内部审核内部审核控制程序过程的监视和测量产品的监视和测量产品监视与测量控制程序不合格品控制不合格品控制程序数据分析改进持续改进纠正措施纠正与预防措施控制程序预防措施广州第吉尔电子有以顾客为关注焦点质量方针策划质量目标质量管理体系策划职责权限与沟通职责和权限管理者代表内部沟通管理评审评审输入评审输出资源管理资源提供人力资源总则能力意识和培训基础设施工作环境广州第吉尔电子有限公司质量管理手册版号控制状态发放编号持有人广州第吉尔电子有限公司地址广州芳村坑口沙涌工业区