构的管理手册为受控版本，但其受控程度有别于其它手册，般只在年审或重新审核时予以更新。 手册更改要修正手册，提出者需要同管理者代表讨论，如果修正得到管理者代表同意，管理者代表将修订手册相关章节包括手册修改控制页，并改变相应的修订号及手册版本，修改后由总经理签名核准。 第页，共页广州物业管理有限公司质量手册第章绪论第节手册控制文件编号生效日期年月日版本章修订号页号过期的正本由党群人事部归档，其余过期副本皆须销毁。 定期审核管理评审每年至少进行次，确保手册能充分和正确地反映已被审批之质量管理系统。 相关文件文件和资料管理程序第页，共页广州物业管理有限公司质量手册第章绪论第节手册更改摘要文件编号生效日期年月日版本章修订号页号日期手册版本章节号章修订号修改内容概述全部首次发行全部增加的内容第页，共页广州物业管理有限公司质量手册第章公司概述第节公司简介文件编号生效日期年月日版本章修订号页号广州长建物业管理有限公司原属广州军区直属企业,成立于年月，坐落在广州市繁华的五羊新城寺右马路，公司是个以物业管理为主业的大型综合经济实体，获国家建设部颁发的二级物业管理资质等级，属于中国物业管理协会会员单位广州市物业管理协会理事单位。 长建物业公司贯坚持依法经营科学管理服务优良信誉至上的方针，突出主业，主管长晟集团所属房地产开发项目的物业管理，综合发展。 近几年公司积极走向市场，面向市场拓展业务，不再单接管上级开发集团所开发楼盘，逐渐依靠自己的实力与品牌对外承接物业。 长建物业管表编制管理手册，用以描述组相互关联和作用的要素，旨在实现管理方针和管理目标。 管理手册是公司综合管理体系的纲领性文件。 内容概述管理手册由管理者代表负责编写，由总经理批准。 管理手册的内容应包括标准所含的要求，但由于公司所提供的是物业管理服务，因此，标准中设计和开发条款不适用于本公司，在公司的综合管理体系中进行了删减。 本公司综合管理体系范围包括公司向业主提供满意的物业管理服务的所有活动。 本手册表述了体系所包括的过程的相互作用和顺序，它是公司综合管理体系的纲领性文件，对具体的公司运作不作详细展开而是直接引用相应程序文件。 手册的发放更改作废职业健康安全管理方案环境职业健康安全运行控制环境职业健康安全应急准备和响应第页，共页广州物业管理有限公司质量手册第章绪论第节批准页文件编号生效日期年月日版本章修订号页号本管理手册是根据版的标准要求，结合本公司的实际情况编制而成，经认真审核，现予以颁布实施。 本管理手册是阐述本公司管理方针和目标公司三位体的综合管理体系的纲领性文件，是本公司质量环境管理职业健康安全管理活动应遵循的基本法规。 它对内用于公司的内部质量环境管理职业健康安全管理，对外则是向业主租户提供物业管理服务质量向社会提供优越的环境向职工提供职业安全保障的承诺本管理手册从颁布之日起执行，要求公司全体员工严格贯彻执行。 任何人未经管理者代表批准不得复制外传本手册。 总经理日期第页，共页广州物业管理有限公司质量手册第章绪论第节手册发放清单文件编号生效日期年月日版本章修订号页号发放号发放对象持有人发放日期备注郑宣松总经理肖剑管理者代表肖剑综合管理部庞征平物业拓展部王素芝党群人事部胡平保安管理部吴新民工程维修部郭卫东财务审计部第页，共页广州物业管理有限公司质量手册第章绪论第节手册控制文件编号生效日期年月日版本章修订号页号本手册为公司建立和保持有效的综合管理体系提供准则，目的是确定公司的管理方针目标程序和要求，规范公司的管理活动。 本手册是公司综合管理的政策性法规文件。 手册控制职责管理者代表负责本手册的编写，修改，发行控制。 由总经理负责批准。 发行状况本手册版本状况用手册版本编号标明于首页及手册每页。 本手册每章发行状况由每页修订版次控制，这个编号随着章节的变动而更新，章节修订号用数字识别，从递增。 手册章节修订编号允许手册随着些章节内容的变动而更新，同时保过程资源，本公司经过策划制定了与之相适应