1、“.....确定所需的准则和方法以确保这些过程的运行和控制有效如日常监督检查，开展内审和管理评审，以及数据分析，不符合处置及纠正措施等。为使过程顺利得到运行和监视，确定了组织机构，明确了职责，配备了人力物力及技术资源。利用日常监督检查，内审，外审，管理评审，过程评价，对这些过程进行监督测量和分析。通过本公司内部沟通，日常数据的收集分析......”。

2、“.....实现对这些过程策划结果和对这些过程的持续改进。本公司应按质量管理体系要求管理这些过程。文件要求总则本公司质量管理体系文件包适形成文件的质量方针和质量目标。质量手册。形成文件的程序和记录。公司所确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件，包括记录。质量手册本公司质量手册包适质量方针和质量目标......”。

3、“.....质量管理体系的目标范围包括删减章节。程序文件，详见目录。质量管理体系之间的相互作用表述。文件控制程序目的对与本公司质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为适用版本，防止非预期使用。范围适用于与质量管理体系有关的文件控制。职责总经理负责批准发布质量手册。管理者代表负责组织编制并审核质量手册......”。

4、“.....行政部负责组织对现有体系文件的定期评审等管理工作，并负责编制本程序。各部室负责本部室与质量管理体系有关的文件的编制保管收集整理和归档等工作。工作程序文件分类和保管本公司第Ⅰ级质量手册包括了所有过程控制的程序文件和由行政部保存。本公司第Ⅱ级质量管理术服务实现的策划，负责编制工作计划......”。

5、“.....负责计算机系统集成技术服务工作。质量部负责公司质量管理体系运行过程中的质量控制与管理。负责软件开发计算机系统集成技术服务过程的质量管理与控制。负责不符合的控制与改进。各级各类人员的质量职责详见本公司各级各类人员质量职责岗位职责汇编。管理者代表总经理应在本公司管理层中指定名成员，无论该成员在其他方面的职责如何......”。

6、“.....领导本公司的内部审核，向最高管格品的控制数据分析改进注表示主管部门表示相关部门质量手册修改页章节号修改条款修改日期修改人审核批准范围总则本手册依据版标准规定了质量管理体系要求......”。

7、“.....以及通过体系的有效运用，包括体系持续改进过程的有效应用，及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，达到不断增强顾客满意。应用本手册描述的质量管理体系要求适用于本公司软件开发计算机信息系统集成技术服务和计算机软硬件及辅助设备销售的质量持续改进的过程控制......”。

8、“.....没有特殊过程，故对标准条款进行删减规范性引用文件质量管理体系基础和术语质量管理体系要求国家其他有关法律法规及文件手册管理本手册为本公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由行政部统负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给本公司以外人员......”。

9、“.....应将手册交还综合部，办理核收登记。手册持有者应使其妥善保管，不得损坏丢失随意涂抹。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到综合部综合部应定期对手册的适用性有效性进行评审必要时应对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定。质量管理体系总要求本公司依据标准要求建立了质量管理体系......”。