1、“.....妨碍后续工作的开展。浦东新区涉外疫情防控的主要做法疫情多变应对亦变，政策动态调整回应境外疫情变化新冠肺炎疫情爆发以来查德，焦急地从北蔡隔离点打来电话，向碧云第居民区党支部书记沈佳青反映由于来到隔离点十分仓促，他常用的台笔记本电脑留在了公寓里。而自己现在手边工作很多，必须要用那台电脑来处理。理查德向小沈求助，请他帮忙取下电脑，送到隔离点。小沈立即答应下来，他来到理查德租住的酒店式公寓，在物业的协助下，打开理查德的房门，同时全程与理查德进行视频对话，按照理查德的指引，迅速找到电脑，关上房门，安全离场。整个过程，全程录像，同时有物业工作人员全程见证。精细服务亦不忘证据意识，依法防控的理念体现在每个细节中。与此同时，重点国家不断扩容线。浦东开始举全区之力全力以赴，为上海守好东大门为全国守好国门。月日下午点起......”。

2、“.....确保从入境登记分流接送居家隔离，环环相扣形成闭环。浦东新区多个部门紧密协作，确保机场隔离点留验点社区间形成严密无缝的闭环。洋泾街道通过线上线下提供翻译服务的形式，为辖区个居民区个主要商务楼宇提供志愿服务，协助居委工作人员医务人员开展疫情相关多语种宣传排查服务保障等工作。张江镇防控办专门设立了涉外组，集中应对境外疫情输入性风险。涉外组中的秘书小组有两名精通外语的社工坐镇，浦东新区涉外社区疫情防控治理实践论文原稿事件，行政部门采取严格的防控手段势在必行。在这样的背景下，涉外社区的抗疫管理必然面临更多的文化冲突，遭遇更多的排斥和对立，社区防控环节如果不能做到管理精准服务精细，如果不能将心比心换位思考，及时体察社区居民的生活需求和情感需求，则极易累积冲突能量，妨碍后续工作的开展。浦东新区涉外疫情防控的主要做法疫情多变应对亦变......”。

3、“.....成立由区委书记担任组长的区疫情防控工作领导小组。在疫情防控进入关键期后，浦东注意把握不同阶段的主要矛盾和次要矛盾，合理安排，精准施策求，以及同社区居民的意见和投诉。正是依靠多方主体齐心协力依靠基层社区干部的巨大的责任心和随时应变不拘格的工作态度，社区环节的防控才能严丝合缝，没有疏漏。个到位防控管理有百密无疏面对返沪的外籍人士的疫情防控工作，浦东新区各街镇在管理的过程中，注意管理力度与管理温度并重，原则性与灵活性兼顾，取得良好实效。其中，个到位的防控举措尤其值得称道。与此同时，重点国家不断扩容，浦东新区各集中隔离点和各社区承接的隔离工作日益繁重。月日，重点国家名单首次从个增加到个，然而，仅仅天之后，已经扩充为个。上海市政府要求从上海口岸入境的利势必要服从防控管理，受制于国家权力，由此带来的不理解和抵触不可避免是宗教信仰方面......”。

4、“.....在隔离环境中很难满足外籍居民对食物不被打扰的时间，以及仪式空间的要求，由此导致的冲突也不鲜见是卫生习惯方面，外籍居民对于戴口罩的拒绝态度与文化背景深度相关。在外籍居民的认知中，口罩与病人抢劫者以及恐怖分子联系在起，这种思维方式导致其对强制性戴口罩的要求表现出强大的心理反抗。浦东新区在涉外社区疫情防控过程中秉持理性态度，正視文化冲突的客观性，同时直面冲突，积极作为。首先，秉持科学态度处理文化冲突。浦东城市治理素有绣花功夫的美誉，其背后恰恰是精细化管理的先进理念。精细化管理必然意味着以人为本的个性化管理，必然注重原则性和灵活性的辩证统。以力度确保管理效能，以温度提升管理对象的获得感。对外籍人士严格防控的同时，对其微观层面的个性化需求，如饮食方面宗教方面的特殊要求，家庭隔离中的情感诉求，个人信息的保密要求等，管理者必须时刻注意共情和换位......”。

5、“.....以人本精神孕育管理温度，以管理温度达成防控对象的接纳和配合，从而大大提升管理效能。，以科学态度和包容心态处理文化冲突文化是个国全覆盖隔离方式的统等方面，积极落实入境人员的疫情防控。浦东新区作为国际化的上海的个缩影，有来自世界各地近万名外籍人士，形成了碧云联洋等批多元文化融合的国际社区。浦东新区在此次涉外疫情防控工作中面临的考验尤其严峻。在抗疫过程中，他们主动承担了对外籍人群的信息传达解释说服工作。考虑到很多外籍人士因为语言障碍，无法第时间获得疫情资讯，洋委员们每日主动翻译最新的疫情新闻发布到外籍人士集中的微信群中，用公开透明的信息安抚外籍人士的焦虑情绪，为居委和政府的抗疫工作润滑渠道，提供助力。浦东新区涉外疫情防控的经验启示，以管理温透明的信息安抚外籍人士的焦虑情绪，为居委和政府的抗疫工作润滑渠道，提供助力。浦东新区涉外疫情防控的经验启示......”。

6、“.....严之又严的管理举措，是阻断病毒传播维护城市公共安全的刚性坚持。对于入境外籍人士从舱门到家门的闭环管理，对其行踪和近况的严密监测，体现了管理的严格谨慎，确保了防控的精准高效。虽然浦东区域范围内并未出现针对外籍人士使用限期离境等强制手段的极端案件，但是防控过程中的刚性坚持不折不扣。严之又严与人本精神互为表里，刚性坚持与柔性手段不可偏废。严格的抗疫手段必须注入人文关怀精外籍居民却有不同的认知和思维，进而产生差异和争论，导致管理中的排斥和对抗。浦东新区在针对涉外社区居民的疫情防控中，遭遇的文化冲突极具典型性。具体而言，文化冲突主要集中在以下几个方面是个体权利与国家权力的冲突，外籍居民植根于西方的文化背景，以权利本位思考问题，对个体权利非常关注。但在疫情防控的大背景下，个体权力中的隐私权监护权等权利势必要服从防控管理，受制于国家权力......”。

7、“.....些宗教有特殊饮食要求和仪式要求，在隔离环境中很难满足外籍居民对食物不被打扰的时间，以及仪式空间的要求协力依靠基层社区干部的巨大的责任心和随时应变不拘格的工作态度，社区环节的防控才能严丝合缝，没有疏漏。个到位防控管理有百密无疏面对返沪的外籍人士的疫情防控工作，浦东新区各街镇在管理的过程中，注意管理力度与管理温度并重，原则性与灵活性兼顾，取得良好实效。其中，个到位的防控举措尤其值得称道。浦东新区涉外社区疫情防控治理实践论文原稿。浦东城市治理素有绣花功夫的美誉，其背后恰恰是精细化管理的先进理念。精细化管理必然意味着以人为本的个性化管理，必然注重原则性和灵活性的辩证统。以力度确保管理效能，以温度提升管理对象的获得浦东新区涉外社区疫情防控治理实践论文原稿提升管理效能雷厉风行的抗疫措施，严之又严的管理举措，是阻断病毒传播维护城市公共安全的刚性坚持......”。

8、“.....对其行踪和近况的严密监测，体现了管理的严格谨慎，确保了防控的精准高效。虽然浦东区域范围内并未出现针对外籍人士使用限期离境等强制手段的极端案件，但是防控过程中的刚性坚持不折不扣。严之又严与人本精神互为表里，刚性坚持与柔性手段不可偏废。严格的抗疫手段必须注入人文关怀精细管理的灵魂，才能在防控过程中获得更多外籍人士的理解和支持，变被动管理为主动配合，减少管理成本，提升管理效能。疫情防控中的重要作用，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。随着国外疫情持续恶化，浦东新区防境外输入压力很大。同时随着复工复产走上正轨，疫情防控工作面临全方位挑战。所有的压力与挑战，最后都会汇集到社区层面。尤其在疫情防控工作切换到内防反弹，外防输入的频道的时候，浦东新区的涉外社区承担了接力棒的最后棒，其防控效果事关全局，事关成败......”。

9、“.....在沪工作生活的外籍人士接近万人。为了应对输入型病例的挑战，上海采取了灵活务实的防控举措，从重点国家数量的不断扩大核酸检测范围的防控措施，守牢小区大门，扎紧居村篱笆。第个转折点是上海防疫工作切换到以防控境外疫情输入为重点，坐拥浦东国际机场这世界级航空枢纽的浦东新区，正成为真正的前线。浦东开始举全区之力全力以赴，为上海守好东大门为全国守好国门。月日下午点起，浦东新区机场小时驻点值守接送境外来沪返沪人员居家隔离工作全面启动，确保从入境登记分流接送居家隔离，环环相扣形成闭环。浦东新区多个部门紧密协作，确保机场隔离点留验点社区间形成严密无缝的闭环。浦东新区涉外社区疫情防控治理实践论文原稿。社区环节是闭环的终端，在防疫政策依然允许居家隔离的阶细管理的灵魂，才能在防控过程中获得更多外籍人士的理解和支持，变被动管理为主动配合，减少管理成本，提升管理效能......”。