1、“.....为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到家改装店改装台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之，在店改装些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争，人性化方面在店让车主真正的享受到上帝的感觉，累了有休息室，渴了有水喝......”。

2、“.....如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。第三章汽车店经营现状及市场分析汽车店经营模式就目前国内汽车店的集团化来看，模式基本上分为两种。横向发展，即多品牌的经营模式。这种模式是同市场区域中常见的。形成这种模式的主要原因是汽车生产厂家在同区域授权经销商时，考虑市场网络安全，经销商实力以及对区域市场的管控能力等方面，极少在同区域市场授予同经销商第二家以上的网络。可以说是怕网络受制于人，不把鸡蛋放在个篮子里。纵向发展，即做单品牌的经营......”。

3、“.....相对于第种方式来讲，这是种进步，集团化的过程中十余个，分别有重庆陶家都市工业园开发建设有限公司重庆朗宇纺织品工贸有限公司重庆市永川宾馆有限公司重庆百可酒店管理有限公司重庆百可汽车维修有限公司重庆利长物业管理有限公司重庆祚安担保有限公司重庆美尚园林景观有限公司等。另外，公司还有关联社会组织高新区工商联分会商会高新区私营个体协会等社会团体组织。公司拥有团结开拓进取的优秀团队。集团董事长曾云安先生搏击商海余年。具有长远战略眼光和企业家的优秀品质，在领导企业发展的同时积极参加社会事务，他是重庆市九龙坡区第十术支持......”。

4、“.....做到了专而精。而汽车用品经销商接触的车型多，对每种车型都不是非常的精通，只能做到杂而博，在些技术方面多是只知其，不知其二。所以在改装些需要技术支持和售后服务的产品时，店是有很大的优势。售后服务保障方面随着竞争的加大，店商家越发注重服务品牌的建立，加之店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到家改装店改装台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证......”。

5、“.....有的汽车制造商甚至严厉规定不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之，在店改装些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争，人性化方面在店让车主真正的享受到上帝的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志书刊报纸上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到......”。

6、“.....模式基本上分为两种。横向发展，即多品牌的经营模式。这种模式是同市场区域中常见的。形成这种模式的主要原因是汽车生产厂家在同区域授权经销商时，考虑市场网络安全，经销商实力以及对区域市场的管控能力等方面，极少在同区域市场授予同经销商第二家以上的网络。可以说是怕网络受制于人，不把鸡蛋放在个篮子里。纵向发展，即做单品牌的经营。这种情况多出现在不同的区域市场，相对于第种方式来讲，这是种进步，集团化的过程中应，及时迅速的服务跟踪体系。通过店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车销量......”。

7、“.....厅内可划分为下列功能区汽车展示与销售区咨询服务区维修服务接待区配件陈列与销售区用户休息区有的还专设儿童乐园二楼设贵宾室洽谈室经理人员办公室会议室等。展示厅与配件仓库维修车间建造成均能毗连相通，不但保证了售后服务各个环节之间的连续性和有效协作，而且，使用户可以这三个相邻业务区快捷地处理完所有业务，包括购买配件付款，从而缩短了工作流程。维修车间是售后服务的最主要环节，这里有人性化的厂房空间，高效率高精度的设备和诊断测试仪器。采用先进管理模式与制造厂商联网的配件仓库，作到准确订货快捷入库灵活结款......”。

8、“.....汽车店的优势信誉度方面店有系列的客户投诉意见索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，店将是他们的第选择。专业方面由于店只针对个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能技术参数使用和维修方面都是非常的专业，做到了专而精。而汽车用品经销商接触的车型多......”。

9、“.....只能做到杂而博，在些技术方面多是只知其，不知其二。所以在改装些需要技术支持和售后服务的产品时，店是有很大的优势。售后服务保障方面随着竞争的加大，店商家越发注重服务品牌的建立，加之店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽其投资额也不样。投资回报特约店的收益主要来自销售及维修两个方面，投资回收的速度取决于经营者自身所作出的努力。第五章提高汽车店服务管理策略抓各项服务流程建设，提高服务质量提供先进的服务设施，提升和完善维修服务质量......”。