1、“.....效率，对重复性风险管控业务效果尤为突出，大幅降低相关工作人员的工作压力，降低供电企业人力成本，值得在整个电力行业内全面推广和运用。参考文献李炳要等主编电力营销精益化管理系列丛书中国电力出版社梁志勇供电企业电力营销风险管理控制措施探究山东工业技术，谢宏伟基于现代供电服务体系建设的若干思考和实践中国科技投资，。目前，大数据人工智能等高新技术发展迅猛，日趋成熟，在各领域发挥着越来越大的作用，发展前预防和探查潜在问题，抓早抓小，起到有效的防控作用，自智慧稽查方法和体系运用以来，深圳供电局无营销领域的信访举报案件。供用电营销业务降本增效成效通过运用智慧稽查方法和体系，在提升业务风险管控成效的同时，也达到了显著降本增效的应用成效节约人力成本效果显著。通过智慧稽查模型的运用，将高重复标准化规则明确大批量的手工操作流程，优化为员工键办理，大大降低了在此类业务中人力成本的投入......”。

2、“.....深圳供电局营销稽查中心按照业务风险服务风险廉洁风险起防的维稽查工作思路，探索数字化营销风险管控模式，现在已经初步展现出应用成效有效管控业务风险。通過数字化智能稽查可快速发现计量管理用电检查抄核收业扩管理客户服务等个方面的主要供用电相关业务风险类，涉及相关在线稽查规则共计条，打造以精准的业务数据分析实现更精细化管理的应用模式，响应速度快，避险效率的流程，利用流程自动化机器人不需要休息也不会厌倦和疏漏的优势，不仅大幅提升了该类问题的检查效率，有效降低查验率，更通过与智能化稽查模型相结合，实现系统平台对存量风险问题清单整改情况的自动复查和对增量问题和风险的自动识别管控，在有效提高数据分析风险问题处理效率的同时，最大限度的降低人力资源的投入......”。

3、“.....智慧营销稽查方法体系的应用成果智慧稽查模型研发是智慧稽查方法应用析的基础。现代供电服务体系下的智慧稽查将现有业务系统的数据库表数据字段全自动转义，构造出突破技术门槛，摆脱编程束缚，自定义跨平台的数据筛查模型，实现高效的人性化交互功能，获取数据效率高达常规数据获取方法的倍强分析，风险预警可视化。数据深入挖据分析比对是实现风险管控前移为公司决策提供信息保障的必要途径。智慧稽查以早期在线稽查规则为蓝本，结合往期供用电问题和风险的稽查经验，构建形成稽查风险库和知识库早年的传统稽查采用抽样稽查与专项稽查相结合的方式开展，存在针对性差，人力资源浪费，以问题为导的专项稽查样本存在获取慢缺难等短板。现代供电服务体系下智慧营销稽查方法和体系的探索与应用论文原稿。摘要随着现代供电服务体系的逐步形成，电力行业正发生着深刻变革......”。

4、“.....本文分析和总结了现代供电服务体系下智慧营销稽查方法和体系建设的必要性体系建设的探索圳供电局营销稽查中心对传统稽查模式进行了改良和革新，逐步探索完善并构建出智慧营销稽查方法和体系。全面结合稽查，同时结合新时代下营销业务领域覆盖面扩大的情况，深圳供电局营销稽查中心从原有不利因素和新增职责要求入手，从个方面出发规划智慧稽查蓝图是识别有效数据，缩减业务分析量值是提供辅助分析决策工具，降低问题分析处理门槛是增加数据来源，扩大数据覆盖面是深挖数据价值，提升风险管控能力是优化流程，提高业务和防范管控的业务办理效率，平均效率提升可达倍。结论通过对现代供电服务体系下智慧稽查方法和体系的探索和应用，精准分析和挖掘数据价值，既实现了风险管控关口的前移，提升了电力企业供用电业务办理过程中风险分析识别和管控的精准性，又能大幅提升相关风险识别处理的工作效率......”。

5、“.....大幅降低相关工作人员的工作压力，降低供电企业人力成本，值得在整个电力行业内全面推广和运用。参考文献李炳要音回访问卷问题工单等资料深度分析挖掘，梳理排查客户投诉风险因素，及时发布风险预警，有效遏制供用电服务过程中潜在的客户投诉风险，与常规管控方法相比，客户投诉率明显下降持续管控廉洁风险。通过智慧稽查方法和体系，有效分析和梳理各供用电业务中存在的廉洁风险点，提前预防和探查潜在问题，抓早抓小，起到有效的防控作用，自智慧稽查方法和体系运用以来，深圳供电局无营销领域的信访举报案件......”。

6、“.....深圳供电局营销稽查中心按照业务风险服务风险廉洁风险起防的维稽查工作思路，探索数字化营销风险管现代供电服务体系下智慧营销稽查方法和体系的探索与应用论文原稿理可操作性。现代供电服务体系下智慧营销稽查方法和体系的探索与应用论文原稿。现代供电服务体系下智慧营销稽查探索和建设智慧营销稽查探索和建设历程在明确借助数字化手段，探索并升级原有稽查模式，确立总结和发展智慧营销稽查方法的总体目标的情况下，全面落实以客户为中心供用电服务思想，深圳供电局营销稽查中心对传统稽查模式进行了改良和革新，逐步探索完善并构建出智慧营销稽查方法和体系。和初步成效，希望能对从事供用电业务风险和问题管控工作的相关人员产生帮助。早年的传统稽查采用抽样稽查与专项稽查相结合的方式开展，存在针对性差，人力资源浪费，以问题为导的专项稽查样本存在获取慢缺难等短板......”。

7、“.....探索并升级原有稽查模式，确立总结和发展智慧营销稽查方法的总体目标的情况下，全面落实以客户为中心供用电服务思想，业务场景化应用，从而达到数据价值的深挖和供用电业务风险的提前预判和防控优流程，稽查流程自动化。流程优化是提升人力资源运用率的有效途径。智慧稽查通过应用人工智能技术，实现流程自动化，代替人力完成高重复标准化规则明确大批量的手工操作，简化重复问题人力分析核对的流程，利用流程自动化机器人不需要休息也不会厌倦和疏漏的优势，不仅大幅提升了该类问题的检查效率，有效降低查验率，更通过与智能化稽查模型相结合主编电力营销精益化管理系列丛书中国电力出版社梁志勇供电企业电力营销风险管理控制措施探究山东工业技术，谢宏伟基于现代供电服务体系建设的若干思考和实践中国科技投资，。摘要随着现代供电服务体系的逐步形成......”。

8、“.....数字化新技术与业务的深度融合在企业发展中发挥的作用愈发明显，本文分析和总结了现代供电服务体系下智慧营销稽查方法和体系建设的必要性体系建设的探索方法和发展过程及建设应用模过运用智慧稽查方法和体系，在提升业务风险管控成效的同时，也达到了显著降本增效的应用成效节约人力成本效果显著。通过智慧稽查模型的运用，将高重复标准化规则明确大批量的手工操作流程，优化为员工键办理，大大降低了在此类业务中人力成本的投入，平均每项稽查数据任务可降低到人天，节约人力成本效果十分显著提高业务办理效率成效突出。运用智慧稽查方法和体系，通过辅助数据分析和数据的快速获取，大幅提升了问题稽查风险识模式，现在已经初步展现出应用成效有效管控业务风险。通過数字化智能稽查可快速发现计量管理用电检查抄核收业扩管理客户服务等个方面的主要供用电相关业务风险类，涉及相关在线稽查规则共计条......”。

9、“.....响应速度快，避险效率高，防止批量问题发生，降低供用电营销核心业务异常率有效遏制服务风险。通过智慧稽查方法应用，加强投诉管控，前移投诉管理关口，通过信息化手段对客户通话实现系统平台对存量风险问题清单整改情况的自动复查和对增量问题和风险的自动识别管控，在有效提高数据分析风险问题处理效率的同时，最大限度的降低人力资源的投入，有效的节省了供电企业人力资源成本。智慧营销稽查方法体系的应用成果智慧稽查模型研发是智慧稽查方法应用的重要基础，但有效运用才是根本目的。下列是深圳供电局营销稽查中心通过智慧稽查方法和体系，根据相关业务要求创建的应用实例针对系统内高耗能用户行业信息现代供电服务体系下智慧营销稽查方法和体系的探索与应用论文原稿现高效的人性化交互功能，获取数据效率高达常规数据获取方法的倍强分析，风险预警可视化......”。