1、“.....我司将凭借拥有的专业化规范化国际化的物业管理队伍，在万达广场项目中充分进行实施与贯彻。现我司结合万达广场项目的实际特点编制了本方案，将本着以人为本崇尚自然亲情服务的服务理念真正贯彻执行。以人为本崇尚自然亲情服务的理念，全天候全过程全方位的服务和高素质高标准高效率的管理队伍是我司管理的特点。为了达到这效果，我司在所辖的各个项目设立了客户服务中心，给客户提供小时的服务，满足客户的服务需求，并在公司本部成立综合管理部，在受理客户重大投诉的同时，还给各项目提供相应的管理和服务支持......”。

2、“.....客户的需要便是我司工作的目标做到客户没想到的，我司想到了客户想到的，我司做到了实用原则，可以最大限度地提供客户方便注意细节的原则，在实施的各个环节都必须有相应的措施保障。在万达广场的实际管理中，我司将充分考虑项目的特点，设计管理服务项目和工作程序，最大限度地满足客户的要求。在与客户朝夕相伴中，将客户视同家人般，为客户的居家生活排忧解难。第四节配合开发商工作作为开发商的合作伙伴，上海锐翔物业管理有限公司将发挥多年实操经验，根据项目实际特点，结合开发商的要求，全力配合完成销售工作。在项目前期物业管理阶段......”。

3、“.....主要工作为以下几方面配合开发商的各种销售活动。金佳物业公司积极配合参加开发商举办的各种销售展会，对客户提出的各类物业问题给予解答，并以优秀的素质，良好的精神面貌塑造万达广场高品位社区形象，使客户感觉到物有所值由于时间关系，阐述中可能有未尽完善和疏漏之处，望贵司提出宝贵意见，我司将及时予以修正，并真诚地希望在与贵司不断深入的沟通中，进步完善此管理方案。由于物业管理工作属于项内容繁杂的综合性管理事务，尤其是在项目前期阶段，具有很多实际的事务性工作需要物业管理公司提前介入，特别是随着项目的进展......”。

4、“.....至此，我司再次真诚希望贵司能认真考虑我司提交的管理方案，并最终选择我司成为贵司的合作伙伴。再次感谢贵司给对我司的信任,第章上海锐翔物业管理有限公司简介企业概况上海锐翔物业管理有限公司成立，业主想到的我司要想到，业主没想到的，我司也要想到。设立维修中心和家政服务中心，维修服务随叫随到，家政服务细致周到，处处为业主提供方便，使业主享受优质的生活空间。特约服务要充份体现欧式风格。温馨服务设计要以住户为中心，提供美式管家及酒店式服务，高度重视会所以及生活配套项目的管理，我司提供的服务将充分满足住户豪华尊贵的心理要求......”。

5、“.....我司将凭借拥有的专业化规范化国际化的物业管理队伍，在万达广场项目中充分进行实施与贯彻。现我司结合万达广场项目的实际特点编制了本方案，将本着以人为本崇尚自然亲情服务的服务理念真正贯彻执行。以人为本崇尚自然亲情服务的理念，全天候全过程全方位的服务和高素质高标准高效率的管理队伍是我司管理的特点。为了达到这效果，我司在所辖的各个项目设立了客户服务中心，给客户提供小时的服务，满足客户的服务需求，并在公司本部成立综合管理部，在受理客户重大投诉的同时，还给各项目提供相应的管理和服务支持......”。

6、“.....客户的需要便是我司工作的目标做到客户没想到的，我司想到了客户想到的，我司做到了实用原则，可以最大限度地提供客户方便注意细节的原则，在实施的各个环节都必须有相应的措施保障。在万达广场的实际管理中，我司将充分考虑项目的特点，设计管理服务项目和工作程序，最大限度地满足客户的要求。在与客户朝夕相伴中，将客户视同家人般，为客户的居家生活排忧解难。第四节配合开发商工作作为开发商的合作伙伴，上海锐翔物业管理有限公司将发挥多年实操经验，根据项目实际特点，结合开发商的要求，全力配合完成销售工作。在项目前期物业管理阶段......”。

7、“.....主要工作为以下几方面配合开发商的各种销售活动。金佳物业公司积极配合参加开发商举办的各种销售展会，对客户提出的各类物业问题给予解答，并以优秀的素质，良好的精神面貌塑造万达广场高品位社区形象，使客户感觉到物有所值万达广场打造成无锡乃至全国房地产市场的精品，使其不断升值，并提升各自公司的知名度。贵司选择锡成业内有较高知名度和有着良好业绩的上海锐翔物业管理有限公司实施物业管理，将使万达广场的建筑精品得到精心的呵护，将使万达广场光彩夺目，更加诱人。经营前景良好万达广场项目住户群体档次普遍较高......”。

8、“.....项目管理运行前景较好。第二章管理设想第节管理目标我司将现代意识与美国物业的管理理念引进到万达广场管理中，为住户创造优雅舒适意境独特的居家环境，让其充分感受到物业公司每时每刻对他们的关爱，感受到社会文明与进步给个人和家庭带来的温馨，使他们的居家氛围具有吸引力亲和力和成功感，使他们的儒雅风采得以充分的展现。我司将努力以高质量的物业服务，使万达广场社区成为人人崇尚的理想家园，让臵业人士买得放心住得安心环境舒心，促使万达广场品牌深入人心，成为社区典范。我司对万达广场的管理目标是，与贵司和全体产权人使用人道，共同建造精品居住物业，营造现代的生活氛围......”。

9、“.....我司将在项目完全竣工接管并正常运行年后达到无锡市优秀示范小区水平。在物业公司接管年内，完成万达广场项目质量管理体系贯标工作。第二节管理模式万达广场住宅项目的设计标准高，对管理服务要求高。管理服务按照安全舒适周到温馨八字方针设计管理模式安全让业主有安全感。小区实行封闭管理，小时安保服务燃气管道电气线路消防及防盗系统安全稳定运行，使业主真正安居乐业，小区内安祥宁静，居民无忧无虑。舒适致力于社区文明建设，提供高品位的生活环境，人际环境，让钢筋混凝土建筑具有生命力。通过物业服务，让业主享受清洁优美的环境，社区内草绿花香......”。