1、“.....线上云应用服务器与用户微信端口微信公众号服务器端口和生产系统数基于微信公众号的用户用电信息查询系统及其应用方法论文原稿。摘要随着我国电力事业的迅速不断，在电力使用过程中经常会出现些故障，当用户发现故障后需要及时向相关部门上报，过去般采用了电话咨询的方式，这些沟通渠道导致信息传达不舒畅，降低客户满意度等度无法及时获取......”。

2、“.....用户体验差，常常引起客户不满。客户停电服务无法闭环处理，客户无法跟踪和评价服务。客户闭环服务理念是以客户为导向，以客户需求为着眼点，以信息查询系统中图分类号文献标识码文章编号研究背景目前客户发现故障后，拨打上报，上报后故障处理进度客户无从得知，只能通过电话咨询。这种单的沟通渠道导致信息传达不舒畅，客户满意降低，并衍停电列表标注打开微信公众号平台主页，输入用户编号和密码......”。

3、“.....配网计划停电有个状态，绿色字体标示已复电，定位坐标获取第方地图，并通过对地图进行缩放平移和点选事件的操作，用户通过根据地图上颜色标记判断该颜色标记处的停电状态，停电状态包括配网计划停电和配网故障停电，配网计划停电有个状态，绿色件查询，停电服务评价打开微信公众号平台主页，输入用户编号和密码，进入微信公众号服务平台，系统自动识别影响到该用户的所有停电事件用户查询影响我的停电信息......”。

4、“.....用户通过根据定位坐标获取第方地图定位坐标获取第方地图，并通过对地图进行缩放平移和点选事件的操作，用户通过根据地图上颜色标记判断该颜色密码，进入微信公众号服务平台用户看到以卡片方式罗列当前发生的配网计划停电和配网故障停电状态，配网计划停电有个状态，绿色字体标示已复电，橙色字体标示待停电......”。

5、“.....橙色表示待停电，红色表示停电中配网故障停电有两个状态，红色表示已停电，绿色表示已复电。基于微信公众号的用户用电信息查询系统及其应用方法论文原稿。效迅速与否，并填写问题与建议。停电状态查询第方地图标注打开微信公众号平台主页，输入用户编号和密码，进入微信公众号服务平台用户通过停电地图查询停电基本信息，用户通过根据定位坐标获取第方地用户体验差，常常引起客户不满。客户停电服务无法闭环处理，客户无法跟踪和评价服务......”。

6、“.....以客户需求为着眼点，以客户满意为目标，开展服务工作。故障抢修过程必须覆盖状态停电事件和复电时间用户对计划停电的停电通知及时与否停电安排合理与否和按计划停复电与否进行评价，并填写问题与建议用户对故障停电的抢修人员态度好坏抢修人员及时联系反馈及时与否和抢修复电记处的停电状态，停电状态包括配网计划停电和配网故障停电，配网计划停电有个状态，绿色表示已复电，橙色表示待停电，红色表示停电中配网故障停电有两个状态......”。

7、“.....绿色表示已复电。停电有两个状态，红色字体标示已停电，绿色字体标示已复电。基于微信公众号的用户用电信息查询系统及其应用方法论文原稿。停电状态查询第方地图标注打开微信公众号平台主页，输入用户编号和密码，进户报障到位故障点定位故障隔离故障与转供电修复故障恢复送电通知客户客户评价服务，让客户能便捷地获知全过程的处理情况，才能实现客户闭环服务。停电列表标注打开微信公众号平台主页......”。

8、“.....短信通知客户会出现延迟或遗漏的情况，并且短信可读内容有限，客户对停电信息的了解不够透彻。客户报障后，故障抢修进度无法及时获取。拨打服务热线查询进度操作繁琐费时本文提出了种基于微信公众号的用户用电信息查询系统及应用方法，实现了停电信息迅速查询，大大提升客户服务水平和满意度。关键词微信公众号用电信息查询系统中图分类号文献标识码文章编号研究背景据控制系统端口相连......”。

9、“.....生产系统数据控制系统相连用于存储和查询生产系统数据控制系统内的用户用电信息。摘要随着我国电力事业的迅速不断，在电力使用过题。因此，为了解决现有用户用电信息难的技术问题，本文提出了种基于微信公众号的用户用电信息查询系统及应用方法，实现了停电信息迅速查询，大大提升客户服务水平和满意度。技术方案基于微信公众号客户满意为目标，开展服务工作......”。