检验记录可被顾客或其代表调用查阅外，其它质量记录需相应批准方可调用查阅。支持性程序文件文件和资料管理程序质量记录管理程序章管理职责管理承诺概述为确保本公司总经理在质量管理体系的建立实施和改进的承诺提供可靠的依据。职责总经理负责批准公司的质量方针和目标，并任命管理者代表，定期组织管理评审，确认必要资源的可用性。管理者代表负责监督质量管理体系的实施维持和改进，并代表公司向员工传达满足顾客和法律与法规要求的重要性。控制要求建立适合本公司的质量方针和目标，报总经理批准，相关部门负责实施。通过向公司员工传达满足顾客和法律法规的重要性，确保所有人员都意识到顾客要求与产品质量相关的法律法规要求必须同时予以满足。每年次定期组织管理评审，确保体系的适宜性充分性和有效性得到评价。在体系的建立和改进质量管理体系过程中，公司应确保提供必要的资源。支持性程序文件管理评审管理程序以顾客为关注焦点概述公司为保证市场与顾客的需求与要求和期望能得到满足，建立以顾客需求为目标的文件化体系。职责营销部负责顾客与市场要求及信息的收集，并及时将内容提交相关部门。人事行政部负责组织与顾客要求及产品质量有关的法律法规和其他要求的识别获取确认及更新。控制要求营销部负责按合同评审管理程序将顾客的信息及要求及时记录并传递。人事行政部负责根据获取法规识别的要求，采取相关的措施确保这些要求得以通过质量管理体系的运行予以实现获取相关的法律法规及其它要求。建立适用的法律法规标准及其他要求。定期跟踪法律法规和其他要求的变化，并及时更新相应资料。支持性程序文件合同评审管理程与程序文件目录对照表附件五管理者代表任命书附件六质量负责人任命书章文件修订履历表修订日期修改章节内容现行版本状态章手册颁布令本质量手册以下简称手册是为了在我公司建立和实施质量管理体系，持续稳定地生产出符合产品质量标准，满足顾客要求的产品而制定的。本手册是依据质量管理体系要求和本公司实际情况相结合编制而成。手册对质量管理体系作了系统总体的阐述，是质量管理工作的基本法规，也是我公司质量管理体系运行应长期遵循的纲领性文件，它是我公司对外向顾客提供满意的产品和服务的可靠保证，适用于本公司和处理工作。质量记录应保证字迹清楚，而且可辨别所包含的各种内容。所保存质量记录，能足以证明产品达到质量要求及质量管理体系运行的有效性。质量记录贮存和保管方式应当便于检索。质量记录应按规定存放在合适的环境中，并防止丢失损坏和变质。应规定质量记录的保存期限。质量记录应包括与本手册紧密相关的所有的合适资料。包括来自供方的质量记录和电脑中的质量记录等。如合同有要求，除顾客所购产品的最终检验记录可被顾客或其代表调用查阅外，其它质量记录需相应批准方可调用查阅。支持性程序文件文件和资料管理程序质量记录管理程序章管理职责管理承诺概述为确保本公司总经理在质量管理体系的建立实施和改进的承诺提供可靠的依据。职责总经理负责批准公司的质量方针和目标，并任命管理者代表，定期组织管理评审，确认必要资源的可用性。管理者代表负责监督质量管理体系的实施维持和改进，并代表公司向员工传达满足顾客和法律与法规要求的重要性。控制要求建立适合本公司的质量方针和目标，报总经理批准，相关部门负责实施。通过向公司员工传达满足顾客和法律法规的重要性，确保所有人员都意识到顾客要求与产品质量相关的法律法规要求必须同时予以满足。每年次定期组织管理评审，确保体系的适宜性充分性和有效性得到评价。在体系的建立和改进质量管理体系过程中，公司应确保提供必要的资源。支持性程序文件管理评审管理程序以顾客为关注焦点概述公司为保证市场与顾客的需求与要求和期望能得到满足，建立以顾客需求为目标的文件化体系。职责营销部负责顾客与市场要求及信息的收集，并及时将内容提交相关部门。人事行政部负责组织与顾客要求及产品质量有关的法律法规和其他要求的识别获取确认及更新。控制要求营销部负责按合同评审管理程序将顾客的信息及要求及时记录并传递。人事行政部负责根据获取法规识别的要求，采取相关的措施确保这些要求得以通过质量管理体系的运行予以实现获取相关的法律法规及其它要求。建立适用的法律法规标准及其他要求。定期跟踪法律法规和其他要求的变化，并及时更新相应资料。支持性程序文件合同评审管理程生产和塑胶配件生产为外包，均按采购管理程序进行控制。文件要求概述公司的质量管理体系文件包含质量方针和质量目标质量手册程序文件作业指导书和所需的质量记录。职责人事行政部负责文件的组织管理和发放。各相关部门负责文件的编写使用和质量记录的保存。控制要求质量管理体系文件包含质量方针和质量目标质量手册建立体系所需要的程序文件质量管理体系所需要的质量记录。文件依组织的要求而定，以确认各过程中有效的计划运作和控制。质量手册本公司质量手册是按标准的全部要求，由公司组织建立和维持，同时它还包括以下几点质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和客观证据文件化过程按质量管理体系或参照其来建立在质量管理体系过程之间相互作用的描述。文件控制人事行政部负责制订文件和资料管理程序。质量管理体系文件和资料在发布前应由相应权限人员的审批后，才能成为有效版本。外来文件和资料按其性质不同，分别人事行政部或相关部门负责保管和应用，同时给予明显的标识以区别公司内部的文件和资料，并按相关的要求负责保管贮存。质量管理体系运行范围的各个有关岗位上，均须保持和使用相应的有效版本文件和资料。文件和资料的更改应根据其性质不同，分别由人事行政部和各相关部门负责实施，同时应确保更改的有效性和适当的标识。文件和资料的更改应制订管理办法，发放回收应有记录，以便能及时从所有发放处或使用点收回作废的文件和资料。如需保留作废文件和资料，应有确保防止误用的方法文件和资料的媒体形式是多样的，如纸张磁盘光盘或照片样件等，都应按照文件和资料管理程序进行管理。记录的控制人事行政部负责制订质量记录管理程序，其他部门应做好各项质量活动运行的质量记录并按文件要求执行。各管理部门应做好质量记录的标识收集编目调用归档贮存保管和处理工作。质量记录应保证字迹清楚，而且可辨别所包含的各种内容。所保存质量记录，能足以证明产品达到质量要求及质量管理体系运行的有效性。质量记录贮存和保管方式应当便于检索。质量记录应关的要求的确定市场与顾客的需求与要求包括明示规定的要求，包括产品的质量特性要求产品的交付要求售后服务的要求交付后活动包括诸如担保条件下的措施合同规定的维护服务附加服务回收或最终处置等。章目录文件编号标题页数版本