1、“.....完成了共享汽车相关软硬件设施设计。用户满意度测评指标体系构建参考顾客满意度理论模型，构建了共享汽车用户满意度测评指标体系，包含舒适性便再次使用共享汽车，的用户使用过共享汽车后愿意向他人推荐。目前，国内部分学者对共享汽车的用户满意度进行了调研。李丹等基于感知价值，结合感知质量和感知娱乐性，对问卷调研结果进行数据分析，得到感知价值和感知质量是影响用户持续使用意愿的重要因素的结论黄艳琳等对泰州居民共享汽车共享汽车用户满意度研究论文原稿总体感受般。用户对价格制定比较满意，对押金制定赔偿条例评价般表明用户可以接受使用共享汽车的平均小时费用，但是认为押金制定赔偿条例存在部分问题......”。

2、“.....安全性总均值，表明用户对共享汽车的安全性总体比较满意。用户对车辆救援系统支付环境潇，盛志萍，章雨燕，田浩国泰州城市居民共享汽车使用满意度及对策分析现代商贸工业，刘红德，冯晓丽，张丹晨基于结构方程的共享汽车顾客满意度测评研究以北京市为例现代营销，尹治共享汽車用户的满意度分析云南大学，黄露儿，林洁关于出行用户满意度现状调查及建议以杭州间，并给予用户优质的驾驶体验，并应采用有效的措施使取车过程尽可能便捷，提供更为经济的租金押金套餐，提高押金退还效率，优化赔偿手续，提高车辆检修维护等服务。另外，政府方面应大力支持共享汽车项目，投入资金帮助共享汽车公司完善相关基础设施的建设以及给予用户定的优惠政策......”。

3、“.....第部分为个人基本信息，包括年龄性别第部分为共享汽车使用相关问题，包括最近的年内使用过共享汽车的次数使用共享汽车的目的使用过共享汽车的区域第部分为依据指标体系进行设计的用户对共享汽车的满意度的调查内容。信度分析本文采用利用软件进行样本的描述统计处理，对于各项指标，表明用户对该项指标非常不满意表明用户比较不满意表明用户非常满意。共享汽车用户满意度研究论文原稿。级指标用户抱怨下设个级指标，即正式或非正式的抱怨，是指顾客在使用共享汽车服务后是否有正式或非正式的抱怨。检验信度。已知信度系数值高于或等于为非常理想或信度极高，结果显示，本文问卷的克隆巴赫系数为。因此可以得出本文问卷的结果是可信的真实的......”。

4、“.....级指标用户抱怨下设个级指标，即正式或非正式的抱怨，是指顾客在使用共享汽车服务后是否有正式或非正式的抱怨。级指标用意度现状调查及建议以杭州滨江区为例现代经济信息，郑紫薇共享汽车用户持续使用意愿调查分析中南财经政法大学，徐玥首汽智行公司共享汽车服务质量评价研究兰州理工大学，郑迪斐分享经济下汽车分时租赁的用户体验研究东华大学，。共享汽车用户满意度研究论文原稿。问卷调查与信给予用户定的优惠政策，在舆论宣传上主动引领市民在出行上尽可能多地选择共享汽车，帮助共享汽车走向大众化。基金项目大连科技学院年度大学生创新创业训练计划项目基于结构方程模型的共享汽车用户满意度研究。参考文献李丹，唐玲艳......”。

5、“.....指用户对共享汽车的服务的总体满意度。级指标用户忠诚度下设个级指标，分别是再次使用和他人推荐，再次使用是乘客是否愿意再次使用此共享汽车产品，他人推荐是乘客使用该公司的共享汽车后是否愿意向他人推荐。次之，为，目的是商务办公的占比，目的是上下班上下学的占比，目的是运输货物的占比，目的是接送探望亲友的占比，目的是其他的占比最低，为。使用区域位于华北地区的占比最高，为，华南地区与华东地区相同，为，再次是东北地区，为，华中地区，最少的是港澳台地区，只有。共享汽车用户满意汽车之后有过正式或非正式的抱怨的用户对共享汽车的总体感受非常满意......”。

6、“.....的用户感觉般，的用户比较不满意，的用户非常不满意。的用户愿意再次使用共享汽车，的用户使用过共享汽车后愿意向他人推荐。结论共享汽车企业在汽车的研发生产过程中应考虑到以观光旅游为目的的用户居满意度下设个级指标，指用户对共享汽车的服务的总体满意度。级指标用户忠诚度下设个级指标，分别是再次使用和他人推荐，再次使用是乘客是否愿意再次使用此共享汽车产品，他人推荐是乘客使用该公司的共享汽车后是否愿意向他人推荐。目的是观光旅游的占比最高，为，目的是购物休闲娱乐的占比度分析问卷调查调查问卷主要包括以下部分，第部分为个人基本信息，包括年龄性别第部分为共享汽车使用相关问题......”。

7、“.....信度分析本文采用克隆巴赫系数汽车，黄艳琳，潘文静，李乐潇，盛志萍，章雨燕，田浩国泰州城市居民共享汽车使用满意度及对策分析现代商贸工业，刘红德，冯晓丽，张丹晨基于结构方程的共享汽车顾客满意度测评研究以北京市为例现代营销，尹治共享汽車用户的满意度分析云南大学，黄露儿，林洁关于出行用户，应尽可能提供更大的储物空间，并给予用户优质的驾驶体验，并应采用有效的措施使取车过程尽可能便捷，提供更为经济的租金押金套餐，提高押金退还效率，优化赔偿手续，提高车辆检修维护等服务。另外，政府方面应大力支持共享汽车项目......”。

8、“.....例如押金费用较高退还不及时赔偿手续复杂等问题。安全性总均值，表明用户对共享汽车的安全性总体比较满意。用户对车辆救援系统支付环境车辆配套设施比较满意，对定期检修体系评价般表明用户认为平台提供的车辆检修维护等服务存在部分亟待解决的问题。另，的用户在使用过共性经济性安全性抱怨满意度及忠诚度个级指标，每个级指标下设个级指标。级指标舒适性下设个级指标，分别是车内空间储物空间行车舒适度整洁干净车载功能多样。其中，车内空间是指车内空间是否足够宽敞舒适储物空间是指储物空间是否足够宽敞，是否能够存放乘客的行李行车舒适度是指车辆行车用满意度进行了调研，针对所发现的问题......”。

9、“.....构建了共享汽车顾客满意度的结构方程测评模型，通过问卷调查收集数据，并进行了分析黄露儿等分别对杭州市滨江区武汉市的共享汽车出行用户使用的满意度及影响因素进行了研究徐玥结合首汽智行公车辆配套设施比较满意，对定期检修体系评价般表明用户认为平台提供的车辆检修维护等服务存在部分亟待解决的问题。另，的用户在使用过共享汽车之后有过正式或非正式的抱怨的用户对共享汽车的总体感受非常满意，的用户比较满意，的用户感觉般，的用户比较不满意，的用户非常不满意。的用户愿江区为例现代经济信息，郑紫薇共享汽车用户持续使用意愿调查分析中南财经政法大学，徐玥首汽智行公司共享汽车服务质量评价研究兰州理工大学......”。