1、“.....在办案过程中，法律文书和相关执法程序定要规范完备齐全，不能有点瑕疵各部门的信访应当建立联动机制，及时流转群众信访，为群众提供站式服务。建立信访联动机制后，对群众的信访问题属于本部门管辖的及时处理，不属于本部门管辖的及时流转到正确的渠道，达到让信息多跑道，让群众少跑腿的效果。同时建立完善的处理反馈机制，有问必答，有错必究，所有的控告申诉最终都有答复，做到有始有终，减少因群众多头上访，越级上访而造成的信访形势不稳定和信访资源浪费的情况。扎实办案，提升司法公信力，以过硬的案件质量来说服控告申诉人服判息诉。控告申诉部门对于纳入程序的案件，重点突出案件处理过程的公正和透明，定期向当事人通报案件进展情况......”。

2、“.....，不断提高案件的质量。加强办案人员法律专业知识和实用性技术的培训，特别是专业技能和应付各种复杂局面突破案件的能力，熟练掌握业务知识，规范办案程序，严格公正执法，严把案件程序关和实体关，使所办案件立得住诉得出判得了，坚决杜绝瑕疵案和冤假错案的发生，使每起案件都经受得住历史的检验。，保障当事人的合法权益。在案件的办理过程中，对法律有规定的告知事项必须使当事人及时有效地了解自己的权利义务，对于法律规定告知义务不明确的，应尽量告知被害人，实在不便告知的，耐心做好当事人的释法说理工作。同时，办理所有案件均录入统业务管理系统，规范填写，按时办结，按规定公开，保证所有案件均依法按程序办理......”。

3、“.....全面促使群众知法懂法用法群众法律水平普遍较低仍是涉法涉诉信访导入难，息诉难的个重要原因。逐渐提高的司法执法水平与群众较低的法律认知水平呈脱节状态，群众对司法裁决中些适用运用法律的情况不理解，释法息诉难度较大，甚至有些群众认为法律与自己无关，有问题应该找政府。检察机关应该加大普法宣传力度，通过检察开放日以案释法等形式，形成依法表达利益诉求用法律手段通过法律程序维护权益的良好习惯，努力使矛盾纠纷有序地导入司法渠道，从而得到公正的解决。参考文献白玉坪，张哲浅谈涉法涉诉信访的现状与工作机制完善法制与经济，刘彩娥，邹卫权涉法涉诉信访机制的调查及改进路径湖南税务高等专科学校学报，......”。

4、“.....做好涉法涉诉信访改革的对策完善涉法涉诉信访导入工作，建立系统化的信访分流机制，将涉法涉诉信访快速导入法治渠道。是建立信访受理平台，开通多种渠道接受诉求，建立网电信访视位体的立体信访渠道，为群众信访提供方便，使群众诉求能及时表达。是坚持诉访分离，对信访进行分类甄别，对诉讼类的信访，及时告知其到法院进入诉讼程序属于检察机关监督的案件，及时审查，不符合要求的及时进行监督对属于政策性的信访，告知其到相关政府部门反映情况。关键词涉法涉诉信访现状难点对策中图分类号文献标识码文章编号近年来，检察机关涉法涉诉信访工作在保障人民群众合法权益维护社会和谐稳定和提高检察机关执法公信力上发挥了极其重要的作用......”。

5、“.....建立系统化的信访分流机制，将涉法涉诉信访快速导入法治渠道。是建立信访受理平台，开通多种渠道接受诉求，建立网电信访视位体的立体信访渠道，为群众信访提供方便，使群众诉求能及时表达。是坚持诉访分离，对信访进行分类甄别，对诉讼类的信访，及时告知其到法院进入诉讼程序属于检察机关监督的案件，及时审查，不符合要求的及时进行监督对属于政策性的信访，告知其到相关政府部门反映情况各部门的信访应当建立联动机制，及时流转群众信访，为群众提供站式服务。建立信访联动机制后，对群众的信访问题属于本部门管辖的及时处理，不属于本部门管辖的及时流转到正确的渠道，达到让信息多跑道，让群众少跑腿的效果。同时建立完善的处理反馈机制，有问必答......”。

6、“.....所有的控告申诉最终都有答复，做到有始有终，减少因群众多头上访，越级上访而造成的信访形势不稳定和信访资源浪费的情况。扎实办案，提升司法公信力，以过硬的案件质量来说服控告申诉人服判息诉。控告申诉部门对于纳入程序的案件，重点突出案件处理过程的公正和透明，定期向当事人通报案件进展情况，避免因控告申诉人不了解案情而对司法机关的公正性产生怀疑。，不断提高案件的质量。加强办案人员法律专业知识和实用性技术的培训，特别是专业技能和应付各种复杂局面突破案件的能力，熟练掌握业务知识，规范办案程序，严格公正执法，严把案件程序关和实体关，使所办案件立得住诉得出判得了，坚决杜绝瑕疵案和冤假错案的发生，使每起案件都经受得住历史的检验。......”。

7、“.....在案件的办理过程中，对法律有规定的告知事项必须使当事人及时有效地了解自己的权利义务，对于法律规定告知义务不明确的，应尽量告知被害人，实在不便告知的，耐心做好当事人的释法说理工作。同时，办理所有案件均录入统业务管理系统，规范填写，按时办结，按规定公开，保证所有案件均依法按程序办理。加大普法宣传力度，全面促使群众知法懂法用法群众法律水平普遍较低仍是涉法涉诉信访导入难，息诉难的个重要原因。逐渐提高的司法执法水平与群众较低的法律认知水平呈脱节状态，群众对司法裁决中些适用运用法律的情况不理解，释法息诉难度较大，甚至有些群众认为法律与自己无关，有问题应该找政府。检察机关应该加大普法宣传力度......”。

8、“.....形成依法表达利益诉求用法律手段通过法律程序维护权益的良好习惯，努力使矛盾纠纷有序地导入司法渠道，从而得到公正的解决。参考文献白玉坪，张哲浅谈涉法涉诉信访的现状与工作机制完善法制与经济，刘彩娥，邹卫权涉法涉诉信访机制的调查及改进路径湖南税务高等专科学校学报，。涉法涉诉信访改革机制实践与探索论文原稿。是办案单位在办案过程中有过错或瑕疵，造成信访人认为执法不公，由执法不公导致对办案人员失去信任，从而联想到贪腐，进行信访。从接待的群众来信来访情况来看，信访人对案件处理产生疑问的原因往往是案件中些细节性的问题，比如司法机关作出的法律文书发生文书号发文时间有误，法律文书作出后未按规定送达当事人的情况......”。

9、“.....进而引发信访。这给我们公检法办案机关敲响了警钟，在办案过程中，法律文书和相关执法程序定要规范完备齐全，不能有点瑕疵。涉法涉诉信访改革的现状是信访人对法律知半解，容易激愤信访。主要表现在对刑事犯罪与般违法违纪不能区别对公检法的职能分工不太清楚对事实不清证据不足或无证据证实的犯罪嫌疑人无罪始终无法理解，否定些案件受客观因素影响，证据无法证实案件事实的特殊情形，进而有可能造成信访人缠访闹访。涉法涉诉信访改革过程中存在的问题涉法涉诉信访改革虽然取得了定的成绩，但在实践中仍存在诸多问题和困难控告申诉导入法律程序不畅，导入难的现象依然严重。涉法涉诉信访改革的首要环节及重要的原则便是要坚持诉访分离......”。