1、“.....也便于企业对用电费用加以计算。电量计费功能模块涉及的业务关系如图所示。图电量计费功能模块关系图结语为了给客户提供更好的服务，电力企业必须做好信息技术的应用，为客户构建客块关系图结语为了给客户提供更好的服务，电力企业必须做好信息技术的应用，为客户构建客服信息化管理平台，这样就能提高电力企业的行业竞争力，满足市场经济的规则要求，为客户提供更优质快捷的服务，信息化客户服务中心的建立，也有利于提升企业的工如在电力客服信息系统中增加业扩报装功能模块，实现对电力企业内部资源的高效利用，这也有助于实现对各部门的协调管理。业扩报装功能模块的主要职能如图所示。图业扩报装功能模块关系图在系统中加入电量计费功能模块，可以更好地完成对电量信息的获取好知识组织与分类工作。电力客服自动化管理的信息库建立基础，需要有大量信息支持，缺乏信息的支持，就会让信息库失去价值。但是，信息库储备的大量信息，也需要根据信息的种类，进行合理的分类整理，这样才能让客服人员更快捷的调取应用。如果不能做可以为客户提供自动及人工服务，另外也具备传真电子邮件以及在线对话等形式的交流功能......”。

2、“.....目前，电力企业的客服中心多采取的是首问责任制，就是讲客户提出的具体问题直接转交给相应的客服人员。想要效率。参考文献姜亚慧电力营销信息化技术在供电企业中的应用企业改革与管理，李洋提高电力营销信息化管理的策略分析城市建设理论研究电子版，韦红云创新电力营销服务的研究广西电业，赵婧移动互联网背景下的电力营销服务创新现代经济信息，林电力企业客服中信息化管理的应用电力系统论文业扩报装功能模块关系图在系统中加入电量计费功能模块，可以更好地完成对电量信息的获取，同时为客户信息建立对应的档案，这样就能更好地让客户查询用电信息，也便于企业对用电费用加以计算。电量计费功能模块涉及的业务关系如图所示。图电量计费功能据信息的种类，进行合理的分类整理，这样才能让客服人员更快捷的调取应用。如果不能做好对信息的分类整理，也会造成信息的流通效率受到限制，进而降低电力客服信息化管理的工作效果。提升系统的操作便捷性与功能性。为了更好地提升系统的操作便捷性与答客户提出的问题。客服人员通过知识库系统实现对各类问题的精准分析，予以快速的处理答复，这样就能达到提升工作效率的目的......”。

3、“.....阐述客服信息化管理的创设目的和建设原则，包括维护电力客服信息库知识组织与化管理的创设目的目前，信息技术已经被应用在各领域之中，信息技术为信息的传输利用提供了有力支持，在电力企业中做好信息化建设，为电力客服建立知识库，可以让客户服务的信息获取效率更高，从知识库中提取准确规范的信息，能够更好地答复客户所提出持续更新，做好定期维护工作其次就是要做好知识组织与分类最后就是要提升系统的操作便捷性与功能性。以下详细分析。电力企业客服中信息化管理的应用电力系统论文。电力客服中心的知识资源中包括了显性知识的支持，就会让信息库失去价值。但是，信息库储备的大量信息，也需要问题，这不仅提高了信息资源的利用效率，也能满足电力客户服务的需求。为客户误服建立知识库系统，能够根据以往的客户服务案例，进行系统化的整理分析与归类建档，从中提取出最具代表性的问题解决方案，这样就能在服务工作中可以有所借鉴，进而更好的电力企业客服中信息化管理的应用电力系统论文并显示的结构化与非结构化信息，都属于显性知识而客服人员记忆中的具体想法思维模式工作经验，都属于隐性知识。在建立电力企业客服信息化管理模式时......”。

4、“.....同时注重将隐性知识也加入电力客服系统之中。客服信息企业客服信息化管理模式时，必须加强对电力客服系统各功能模块的优化，同时注重将隐性知识也加入电力客服系统之中。电力客服信息库的建设原则电力企业在开展客服信息化管理，为客服信息化管理建设客服信息库时，必须遵循以下几条原则，首先是确保信息服建立知识库系统，能够根据以往的客户服务案例，进行系统化的整理分析与归类建档，从中提取出最具代表性的问题解决方案，这样就能在服务工作中可以有所借鉴，进而更好的解答客户提出的问题。客服人员通过知识库系统实现对各类问题的精准分析，予以快摘要基于电力企业客服中心的现状与现存问题，阐述客服信息化管理的创设目的和建设原则，包括维护电力客服信息库知识组织与分类提升系统的操作便捷性与功能性。客服信息化管理的创设目的目前，信息技术已经被应用在各领域之中，信息技术为信息的传输利信息化管理平台，这样就能提高电力企业的行业竞争力，满足市场经济的规则要求，为客户提供更优质快捷的服务，信息化客户服务中心的建立，也有利于提升企业的工作效率。参考文献姜亚慧电力营销信息化技术在供电企业中的应用企业改革与管理......”。

5、“.....也会造成信息的流通效率受到限制，进而降低电力客服信息化管理的工作效果。提升系统的操作便捷性与功能性。为了更好地提升系统的操作便捷性与功能性，电力企业客服信息化管理必须在系统基础上完善其各功能模块，增加系统的功能性。低电力企业的服务成本，首先就要确保第时间能够快速识别客户所提出的问题，同时给予及时的答复与解决。提升客户问题的次性解决效率，有助于提升客户的满意度，进而让电力企业的服务质量得到提升。电力企业客服中信息化管理的应用电力系统论文。做彤，刘霞，曹悦，朱冬雪，刘杰，朱艺璇信息化管理在电力企业客服中的应用集成电路应用，。电力企业客服中心的现状与存在的问题目前，电力企业客服中心均是由通信技术计算机技术以及互联网技术建立起来的，其通过配电地理地理电力营销等信息管理系统电力企业客服中信息化管理的应用电力系统论文力营销信息化管理的策略分析城市建设理论研究电子版，韦红云创新电力营销服务的研究广西电业，赵婧移动互联网背景下的电力营销服务创新现代经济信息，林怡彤，刘霞，曹悦，朱冬雪，刘杰，朱艺璇信息化管理在电力企业客服中的应用集成电路应用同时为客户信息建立对应的档案......”。

6、“.....造成城市浅埋暗挖隧道区间竖井施工技术实录工程施工论文向为，竖向和格栅同步，倾角为。浆液配置要符合设计要求。原材料必须符合设计及规范要求，浆液使用前需要经现场试调配，并检验合格后才能使用。由于周边土质多为杂填土和粉质粘土，且上层滞水较多，需要快速固化，采用水泥浆和水玻璃∶体积比组分的双液浆进行注浆，注浆压力。喷射混凝开挖方式往往不能满足施工要求。区间隧道几乎全部位于级风险源下方，特别的有与既有在营地下商场重叠，结构间距约，施工风险大为全疆之最，如何快速安全地进行掘进施工具有研究的并必要性。施工竖井平面净尺寸为，深度约，如图所示，采用倒挂井壁法施工。横通道为拱顶直墙截面，总长，初支净高要随拌随用。喷射混凝土的顺序应自下而上，分段分层，从左到右进行。受喷面与喷嘴口保持以内的距离。垂直于受喷面喷射，达到设计要求喷射厚度后，用平底锹修平喷射基面。钢支撑安装。钢架支撑分为横向支撑和角撑，横向支撑采用型工字钢封底工字钢采用工字钢，角撑型工字钢，焊接固定道兼联络通道，位于解放北路与民主路交叉口。多数浅埋暗挖隧道施工均基于土层条件相对单地层进行......”。

7、“.....隧道整体位于中风化泥岩砂岩大倾角交互地层，围岩上软下硬，地质条件差，针对极其复杂的地层条件下的浅埋暗挖隧道施工，出于安全成本和进度的考虑，单的杂地质条件下浅埋暗挖隧道区间竖井施工技术实录西部探矿工程，。小导管水平环向为，竖向和格栅同步，倾角为。浆液配置要符合设计要求。原材料必须符合设计及规范要求，浆液使用前需要经现场试调配，并检验合格后才能使用。由于周边土质多为杂填土和粉质粘土，且上层滞水较多，需要快速通不畅施工效率低下等问题此种施工方法有利于加快工期，避免造成地下未知管线的安全隐患。根据城市中心施工用地紧地下设施密集工期紧地质条件复杂周边变形控制要求高的特点，结合信息化施工，总结了浅埋暗挖隧道竖井的施工方法，为今后城市中同条件下地下隧道的施工提供了借鉴。参考文献杨永平，边在初期支护预埋钢板上。横撑位置预埋钢板采用型钢板，预埋钢板规格为和，角撑部分预埋钢板规格为和，两块预埋钢板面围焊，预埋钢板背后焊接根型⌀型锚固钢筋，焊缝厚度为。钢支撑按设计要求与预埋钢板焊接牢固，焊缝厚度为。浅埋暗挖隧道区间竖井施工技术实录工程施工论文装并清理后马上进行......”。

8、“.....钢格栅及钢筋网安装后，再正式喷射混凝土，混凝土强度为，连续喷射至厚度。混凝土强度配合比必须由试验室设计确定，采用自落式搅拌机现场搅拌。喷射设备安装调试好后，首先清通管路，采用先注水再通风的方法，然后对受喷面采用高压水喷湿，混凝采用砌筑砖墙，砌筑和回填同时进行。对进场的钢筋要进行见证取样，并进行力学性能实验，钢筋采用现场加工和绑扎时要符合设计及规范要求。可商品混凝土次性整体浇注，分层浇筑厚度不超过，插入式振捣器振捣密实。做好混凝土养护，混凝土表面采用洒水养护，脱模时间不小于。竖井提升系统安客户查询用电信息，也便于企业对用电费用加以计算。电量计费功能模块涉及的业务关系如图所示。图电量计费功能模块关系图结语为了给客户提供更好的服务，电力企业必须做好信息技术的应用，为客户构建客块关系图结语为了给客户提供更好的服务，电力企业必须做好信息技术的应用，为客户构建客服信息化管理平台，这样就能提高电力企业的行业竞争力，满足市场经济的规则要求，为客户提供更优质快捷的服务，信息化客户服务中心的建立，也有利于提升企业的工如在电力客服信息系统中增加业扩报装功能模块，实现对电力企业内部资源的高效利用......”。

9、“.....业扩报装功能模块的主要职能如图所示。图业扩报装功能模块关系图在系统中加入电量计费功能模块，可以更好地完成对电量信息的获取好知识组织与分类工作。电力客服自动化管理的信息库建立基础，需要有大量信息支持，缺乏信息的支持，就会让信息库失去价值。但是，信息库储备的大量信息，也需要根据信息的种类，进行合理的分类整理，这样才能让客服人员更快捷的调取应用。如果不能做可以为客户提供自动及人工服务，另外也具备传真电子邮件以及在线对话等形式的交流功能，可以根据客户的实际情况提供更具个性化的多层次服务。目前，电力企业的客服中心多采取的是首问责任制，就是讲客户提出的具体问题直接转交给相应的客服人员。想要效率。参考文献姜亚慧电力营销信息化技术在供电企业中的应用企业改革与管理，李洋提高电力营销信息化管理的策略分析城市建设理论研究电子版，韦红云创新电力营销服务的研究广西电业，赵婧移动互联网背景下的电力营销服务创新现代经济信息，林电力企业客服中信息化管理的应用电力系统论文业扩报装功能模块关系图在系统中加入电量计费功能模块，可以更好地完成对电量信息的获取，同时为客户信息建立对应的档案......”。