众客户服务团队南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第时间组织安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。月日上午，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外金融知识普及宣传台，树立和谐金融诚信服务的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范银行卡理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。活动现场除了防范金融风险银行卡个人理财金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页卡片宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行徐汇大木宣教人员向客户发放宣传材料，向消费者普及人民币反假反洗钱个人征信等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法理性维护权益，并广泛听取收集客户意见建议。二走出去集中宣传。是宣传新消法知识。市分行营业部机构业务部个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了消费者权益保护法知识普及活动。发放新消费者权益保护法知识介绍资料余份，介绍新消法赋予消费者的基本权利，金融机构应履行的责任。活动日，位老年客户向活动组反映市分行营业部柜员拾金不昧，表示要送礼物或锦旗，活动组婉言谢绝，在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用咨询电话机构业务部宣讲员认真解答了位老年客户关于其他行业的投诉，并帮忙拨通了投诉热线，客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。月日，我行海安支行走进海安中大街社区开展现金业务权益保护集中宣传活动，为过往市民提供人民币反假现金结算等方面业务知识咨询服务，受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织名义务宣传员，走进共建单位如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为保护消费者权益，从你我做起的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用些银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行节制闸虹桥任港路行政中心四个网点，联合展开宣传活动，重点向农民工客户宣传银行卡转账汇款自助机具电子银行等方面的内容，宣传我行服务政策。三与监管部门共同宣传。月日，如东支行营业部理财经理支行市场营销人员金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假个人征信电子银行小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及，收到了收好的效果。金融消费者权益日宣金融消费者权益征信宣传活动。活动丰富多彩，寓教于乐，通过布放展牌发放资料现场讲解开展宣传，有奖问答抽奖文娱表演活跃现场气氛。县电视台民生热线栏目当晚对活动进行了报道。支行以为契机，走进企业，将征信知识宣传手册信贷产品手册发到企业负责人手上，详细讲解企业信用系统有关知识，要求企业珍惜信用信息，不能出现任何不良记的金融知识金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的致好评。后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务服务更贴近客户符合客户需求，以实际行动为国际金融中心的建设和谐金融消费环境的构建贡献力量,传活动期间，分行个网点开展网点宣传，开展大型户外集中宣传活动余场，参与员工人次，发放消费者权益保护法和征信管理条例知识要点信用报告网上查询指南反假币等宣传折页余份发送短信条，受众对象余人。海安电视台民生热线栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。宣传活动让消费者了解了新消法赋予金融消费者的各种权利金融机构应履行的责任了解了自身信用报告的用途知情权异议申诉权了解我行投诉受理渠道和处理流程，有效强化了消费者风险意识和依法理性维权意识，同时也提升了我行服务品质。篇三为推动银行业健康发展，营造和谐诚信的金融环境，配合全市开展和谐金融诚信服务银行业国际消费者权益日宣传周活动，根据市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于年月日在全市各区县百家支行网点广泛开展国际消费者权益日主题宣传活动。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平维护金融消费者权益是我行履桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读平时多注意了解相关知识。分行营业部静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓安全帐户，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。二我行百家网点参与金融知识普及宣传活动我行全辖近百家网点也同样通过走马灯宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范账户安全货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合三进活动，通过走进居民社区商圈小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品服务法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关行企业社会责任树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终以客户为中心的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行徐汇大木桥路支行浦东联洋支行分行营业部大录。系，加强对屠宰场屠宰废水治理设施的完善，确保屠宰废水达标排放。四是城乡环境综合治理。督促清洁工人增加清扫保洁频次，做到生活垃圾日收集日清运日处置，开展专项治理，全面禁止生活垃县及法治宣传同步进行，按时报送信息。加大安全检查力度，对道路交通水上交通食品安全建筑施工安全等进行了全方位的安全大检查，重点对全镇区域内的水陆交通安全进行了专项整治。严格检查了烟花爆竹的生产经营和运输储存等方面安全隐患，从严整改，不留死角，确保了春节安全。抓好农村群宴管理工作，督促各村监督检查农村群宴，安规定上报申报资料。做好春季防火工作，加强宣传，杜绝人为的烧荒行为。对辖区内的火灾进行快速处置，避免发生重大人员财产损失。八抓好社会各项事业推进。加大社会抚养费征收力度，依法依规办理各种证件达余次。全面落实计划生育奖特扶政策，服务到家充分贯彻落实农村部分计划生育奖特扶惠民政策，卫计办加大奖特扶政策的宣传力度，发放宣传材料，年新我镇增奖特扶对象人，完成对历年计划生育奖特扶对象年审达人，脱贫攻坚中完成对贫困等废弃物的露天焚烧。六抓好禽流感防控工作。通过广播宣传单等多种形式宣传防控知识，加强对禽类的监测监管。灵通信息，防疫员全部到村蹲点，每周开展全镇范围内次消毒，加强对发热门诊就诊人员检测。继续禁止禽类交易流通，要求辖区养殖户家禽全部圈养。完成抽样份，设立检查点，全面加强人感染疫情防控工作。七抓好区域和谐稳定。季度，收到网络信访领导信箱件，政府热线件，全部办理完毕，上级转办件件完成件，其他正在办理调解矛盾纠纷余次，录入系统件维稳工作开展有序，摸排重点人员余人次，重点人员录入系统人，完成各级两会等敏感时期的重点人员稳控工作，无集访越级访事件发生防邪禁毒宣传工作有序进行，期间对功转化人员进行了慰问帮教工作网格化管理有序进行，加强网格员的管理，抓好网格代办事件的录入依法县河流域桥至庵堂沟综合治理工程镇特色集镇项目，但均未纳入市重点项目库，导致项目对接困难，资金争取难度较大，项目建设启动缓慢。三抓好村居民委员会换届工作。镇按照县委县政府统部署安排，成立乡镇党委主要领导任组长的换届工作领导小组，明确了领导干部包片责任制，指导人员包村责任制，依法开展重难点村治理民主评议等准备工作，按照法定程序推选选委会制定选举办法开展选民登记及初步候选人提名宣传候选人组织投票选举，重点村换届工作组织严密，全部圆满完成了选举，全面完成个村居委会换届选举工作。全面完成资料归档，月日前全面完成村民代表村民小组长等选举工作。四抓好脱贫攻坚工作。是明确目标，细化措施。年初，按照县委政府统部署，结合各村脱贫帮扶工作进度及贫困人口实际情况，对全年减贫目标任务进行了分解，印发了县人民政府关于下达年度脱贫攻坚目标任务的通知苟府发号，明确了我镇年脱贫攻坚总体目标，即实现红朝门花庙子凉水井个贫困村摘帽及户名贫困人口脱贫。为保障全年目标任务的完成，我办制定了年镇脱贫攻坚工作要点，进步细化了工作措施，为有序推进工作开展奠定了基础。二是摸排需众客户服务团队南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第时间组织安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。月日上午，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外金融知识普及宣传台，树立和谐金融诚信服务的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范银行卡理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。活动现场除了防范金融风险银行卡个人理财金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页卡片宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行徐汇大木宣教人员向客户发放宣传材料，向消费者普及人民币反假反洗钱个人征信等相关知识，强化消费者风险意识，引导消费者依法理性维护权益，并广泛听取收集客户意见建议。二走出去集中宣传。是宣传新消法知识。市分行营业部机构业务部个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了消费者权益保护法知识普及活动。发放新消费者权益保护法知识介绍资料余份，介绍新消法赋予消费者的基本权利，金融机构应履行的责任。活动日，位老年客户向活动组反映市分行营业部柜员拾金不昧，表示要送礼物或锦旗，活动组婉言谢绝，在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用咨询电话机构业务部宣讲员认真解答了位老年客户关于其他行业的投诉，并帮忙拨通了投诉热线，客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。月日，我行海安支行走进海安中大街社区开展现金业务权益保护集中宣传活动，为过往市民提供人民币反假现金结算等方面业务知识咨询服务，受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织名义务宣传员，走进共建单位如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为保护消费者权益，从你我做起的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用些银行产品，如何防范金融欺诈风险，维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行节制闸虹桥任港路行政中心四个网点，联合展开宣传活动，重点向农民工客户宣传银行卡转账汇款自助机具电子银行等方面的内容，宣传我行服务政策。三与监管部门共同宣传。月日，如东支行营业部理财经理支行市场营销人员金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假个人征信电子银行小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及，收到了收好的效果。金融消费者权益日宣金融消费者权益征信宣传活动。活动丰富多彩，寓教于乐，通过布放展牌发放资料现场讲解开展宣传，有奖问答抽奖文娱表演活跃现场气氛。县电视台民生热线栏目当晚对活动进行了报道。支行以为契机，走进企业，将征信知识宣传手册信贷产品手册发到企业负责人手上，详细讲解企业信用系统有关知识，要求企业珍惜信用信息，不能出现任何不良