业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。超市促销活动总结篇随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于节节日期间的工作进行反思和总结如下盘点节日期间的工作加强卖场的人力资源类销售科别类商品的管理。对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽切可能做到不打无准备之仗。积极组织管理岗员工的学习,加大对类科别的帮扶力度,切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。存在的问题超市在总部领导下,年度月份月合计销售万于元,月度销售目标万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比家精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前天,这对于提高商场来客数客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训促销卖点不清晰。畅销商品缺货堆头管理混乱与新品引进速度慢节月份多为公历纪年中的月份是食品酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。堆头陈列位臵多未能按照其所属类别分区分类,例如酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同堆头上虽同时陈列同供应商的商品,但这些商品并不属同类别。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了卖场商品都是新的这经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此项上的竞争力度。商品质量问题和顾客投诉高旦商品发生质量问题,方面承担卖场的品牌形象损失,另方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如小家电商品质量问题,和节大闸蟹事件等。人员流失率过高员工入职时间到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,支稳定高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。硬件设施急需改善在节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待分钟左右时会有近者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见斑,也叫人触目惊心。另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有辆,这远远无法满足节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。超市促销活动总结篇本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。实行多种套餐配臵,根据本校学生习惯以及结合学生的心理。在货架显眼地区摆上各种名字吸引人的套餐。如期末考试必过营养套餐懒人上网套餐小吃集锦集营养早餐等套餐。各套餐中可以简单分为至种。如期末考试必过套餐中可以加入价格稍贵,质优销量般的康师傅饼干。总体带动个两个产品的销售。懒人套餐中像薯片啊可以配带烤肠等等。现做以下配臵等级按价格般分为级考试必过营养套餐产品组合不易太长,且优惠价格在元左右优质面包宝粥加火腿营养牛奶元康师傅饼干元老干妈酱鸭鸡腿元鸡蛋雪碧来桶方便面优质面包宝粥加火腿营养牛奶元康师傅饼干元老干妈酱鸭鸡腿元鸡蛋般面包元营养牛奶元康师傅饼干元老干妈酱鸭鸡腿鸡蛋懒人上网套餐鸡爪薯片鸡腿饼干牛肉干芬达来桶方便面主要针对男生而设营养早餐鸡蛋牛奶价格可以从两元到元不等饼干或面包烤肠。针对特殊的含义,超市可以加大宣传力度,适当用广播的形式推出些情侣手套情侣围巾和情侣套餐等。情侣购物满元送祝福挂历幅情侣购物满将阿尔卑斯个,情侣购物满送阿尔卑斯个并送情侣手套双。对连续天购买满元的,免费抽奖次,等奖暖手袋个,等奖精美棉袜双,等奖洗衣费袋。鼓励奖精美中性笔支。百分百中奖。想同类商品可以在热卖价格不变的情况下,适当降低其他种类的品种。如方便面不同口味的产品。利用些学生常年兼职的特点,相关促销可以选择找在校学生进行宣传,通过销量与工资挂钩的方式,借此可以利用学生之间互相认识的关系间接提高商品的销售。促销预算略物品货架摆放原则集中摆放,排面越多,销售机会越多,销量和排面成正比。所以产品排面定要大于主竞品排面优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品包装水平,品牌垂直,上轻下重,前小后大,统的包装顺序明码标价是最有力的广告。同卖场不同设备中价格必须致每次拜访坚持作先进先出避免产品被长期日晒及时清洁产品,移走不良品保证前线货架充足度,促进后线超市店堂的临时仓库空仓所有排面突出商标中文摆在畅销品旁边,不要和异类放在起除非有促销指定品项,个落地陈列以同包装为佳,在空间受到限制时,才选择多包装陈列组合。岛型陈列,位于客流主信道,可以从个方向拿取产品。梯形陈列,阶梯式堆放,除了最下面层外,全部割箱,层层缩进,以扩大视觉面。依据动线,摆设在所有竞品之前若有竞争者产品落地陈列时,须将超市产品摆在最外侧或竞争对手前面。所有陈列须有清楚明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。每包产品均须正面朝前,补充产品由后而前,由上而下。不要让店方不易补货,不要和异类放在起。选择人员推广的方式。第年度计划促销原则,这是促销最重要的个环节,很多公司都是头痛医头,脚痛医脚,到了就搞的原则,了就搞的活动,至于为什么搞,搞什么没有计划性,总结起来,发现每次活动不断类同,而且对品牌没有持续建立,这样促销比不促销更坏。不促销还能让人知道你是酒香不怕巷子深的促销。呵呵。这就是建立促销计划的持续性原则。我在进行活动策划时,大体上分以下几个步骤首先我会考虑这个时侯我们的店铺现在这个时侯主销什么,淡销什么,确认促销的主力商品。不能对所有的东西都促销,记住个基本点你所有东西都促销,说明你什么都没有促销,箭射出去没有箭头是伤不到人的,促销是你的箭头,是吸客的手段。比如在前后,我的主力可能就是文胸品类,或是文胸单款进行促销,而其它的如美体这时就成了甩货商品,跳楼价了。其次要考虑拿出多大的力度,促销的功能就是要做到两拔千斤的力道,不要总是想到促销就是降价,想到促销就是自己要出血了,场促销做得好,要保证自己的合理利润,同时表现出来的力度又要让人觉得很有吸引力。如何来做呢赠品促销,赠品的选择是否在自己的促销力度承担力之内,同时针对你的促销目标能足够的吸引人。
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
第 1 页 / 共 47 页
第 2 页 / 共 47 页
第 3 页 / 共 47 页
第 4 页 / 共 47 页
第 5 页 / 共 47 页
第 6 页 / 共 47 页
第 7 页 / 共 47 页
第 8 页 / 共 47 页
第 9 页 / 共 47 页
第 10 页 / 共 47 页
第 11 页 / 共 47 页
第 12 页 / 共 47 页
第 13 页 / 共 47 页
第 14 页 / 共 47 页
第 15 页 / 共 47 页
预览结束,还剩
32 页未读
阅读全文需用电脑访问
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。