要的，在讲解过程中牢记伪灭千真的教训，切忌胡编乱造张冠李戴信口开河，这样会使游客有被蒙蔽愚弄的感觉，会引起游客的反感责备。旅游者在旅游活动中求知是重要的内容之，而我们导游就起着传播知识信息传递审美观念播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的求知愿望。其次，清楚是关键，在导游讲解中，清楚简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又体现。口齿清楚言简意赅措词恰当组合相宜层次分明逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，生动是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪而生动形象幽默风趣妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态欢乐的情绪浓郁的游兴，创造的是种和谐欢乐积极高昂团队气氛，给人的是种美的享受。以上是本人年的工作计划，希望各位与同事指正监督,有关导游工作计划篇为缓解我省外语导游人员短缺现状，根据国家旅游局关于加快培养和储备外语导游人员的要求，河北省旅游局拟于年春季组织外语导游人员资格考试。报名条件河北省年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。报名时间及方式本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报名交费上传照片打印准考证安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为年月日至月日。网址河北省导游考试网。网上交费等事宜将在该网站陆续发布，请随时关注。考试科目内容和分值笔试导游基础知识包括全国导游基础知识河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑中国旅游出版社年年月出版的导游基础。该科目分值分。其中客观题标准化试题分，主观题分。导游综合知识包括旅游政策法规旅游职业道德导游服务规范短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑中国旅游出版社年年月出版的旅游政策法规与职业道德导游服务规范和中国旅游出版社年月出版的河北经典旅游景点英语导游词。该科目分值分。其中客观题标准化试题分笔译题分，即用所报考语种进行短句短文笔译。面试笔试结束后次日即进行面试。面试内容为导游模拟讲解导游应变能力知识问答等分值为分。考生须用所报考的语种进行面试。导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。有关导游工作计划篇瞬息间，对于我来说不平凡的上半年即将过去。在过去的半年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是件值得高兴的事情，于是大学毕业年多后的我，有了第份自己心仪的工作。未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心用力用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，下半年会是我在海宏的陪伴下蜕变的年。增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为个新人要将自己放的低点再低点，懂得团队的力量和重要。勤学习，提高业务能力。涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物新问题新情况。比如协议内容的计算征地拆迁动员工作等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。勤动手，坚守工作职责。工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。勤思考，理论联系实际。工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。勤动笔，提升专业独立性。勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结勤分析勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活,现实挟裹着种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，直在昭示着种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。年终总结含综合性总结或专题总结，其标题通常采用两种写法，种是发文单位名称时间文种，如铜仁地区烟草专卖局年工作总结另种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结客户争等级，诚信稳销量。正文般分为如下部分表述情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容范围目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析评议。经验体会这部分是总结的主体，在第部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。今后打算这是总结的结尾部分。它是在上部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势新任务的要求，提出今后的设法打算，成为新年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。我认为名合格的导游应具备丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第次带团时那样认真谨慎，对待每个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。有关导游工作计划篇加大旅游基础设施建设。加大对乡村旅游及农宿文化点基础设施建设力度。在实施农村基础设施生态建设乡村改造环境综合整治等项目时，尽量向乡村旅游及农宿文化点倾斜。想方设法，争取项目，争取资金