1、划，带教老师根据实习带教计划进行带教，护生进科时，先让护生熟悉科室环境，讲解科室相关工作制度及流程，指定具有带教资格的护士对进行带教，要求带教老师做到带教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，护生出科时进行考核，带教老师具实写出实习鉴定工作措施修订各种制度标准继续完善修订我院各项规章制度工作职责工作流程疾病护理常规临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。全面提升职业素质优化护理服务加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从基严入手，每月组织次业务培训，内容包括中西医基础理论专科护理法。

2、好风险评估，对高危人群进行重点交班，床头交接，班班严格交接。继续加强护理文件书写的培训检查工作，确保护士及时准确客观真实完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。加强护士队伍建设，提高护理队伍整体素质制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实，并积极参加医院举办的学习培训。特别做好新护士的能力培训，制定新入科护士培训计划，实行对代教，使其尽快胜任科室工作。鼓励护理人员业余学习，参加自考大专本科的学习班，今半年选派名护理骨干外出进修学习，把更多先进的科学护理理念护理技术带到科室，从理论上技术操作上不断更新进步。充分利用交接班护理查房护理会诊等点点滴滴的机会，进行小讲课，理论指导实践，逐步提高护理人员。

3、织的业务查房及业务学习，学习护理工作经验，提高护理水平。全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性科室根据医院的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。以质量为重点，结合工作量出勤劳动纪律服务投诉业务技能职称工作年限等展开对护士的绩效管理。做好科室的医院感染防护工作建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。做好医生护士保洁员实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。加强废旧次性物品的妥善管理，人针管用毁型，医疗器械消毒灭菌合格率，防止院内感染的发生。加强实习带教工作科室制定实习带教。

4、隐患，提出防范措施。严格执行查对制度，强化护士的慎独精神，强调用药安全，杜绝差错事故的发生。内服外用药品分开放臵，瓶签清晰。特殊药品有醒目标示。各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁性能良好。急救药品符合规定，用后及时补充无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。加强安全管理，预防安全事故的发生，组织护理人员学习临床护理应急预案护理安全管理工作方案及十大护理安全目标。提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。控制风险关口前移，护士长每天重点巡查危重患者出现危急值患者等，及时发现安全隐患，并做好记录。护士长要关注护士工作，病人的需要，发现问题，及时解决。做好压疮跌倒坠床的安全防护措施，做。

5、全有效及全面落实每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进不断提高工作精神。科室成立级质控小组，由护士长及护理质控组组长及组员组成。每周检查次，存在问题，及进整改，在次日晨会上反馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。每月开展质控工作会次，将本月存在的问答进行分析讨论，提出整改措施，并记录在册。制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。积极参加护理部组。

6、法规服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。加强护士礼仪规范学习。采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情落实护理措施记录护理文书的能力。加强管理，确保护理安全加强病人重点环节的管理，如病人转运交接圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班每月次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患。

7、能力及水平。急救技术操作培训每年安排培训次，要求全体护理人员掌握心肺复苏术，并进行考核，并确保人人过关。强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案急救药品的相关知识抢救流程核心制度相关知识的学习。科室每月组织护理人员业务学习次，要求护师护理骨干主管护师及专科护士讲课次，专科理论和专科技能考核每月各次，并组织随机提问，有成绩记录。继续推进优质护理服务，增强主动服务意识，促进医患关系和谐规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，坚持电话回访及病人满意度调查，不断改。

8、人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生冷硬推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。加强患者健康教育优质护理服务绩效考核措施，坚持客观公平公开原则，分配向线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率护理病人的数量护理质量技术难度风险程度满意度科室评选，进行奖励补偿，对积极者贡献大的护士在年终增加奖励力度。年优质护理工作计划范文篇继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能。

9、工作作风，提高病人满意度。通过多种形式开展健康教育，并要求落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健预防指导作用。树立法律意识，确保医患权益进步规范护理文书书写，从细节抓起，质控员每天检查，护士长不定期检查，发现问题及时反馈，及时改进。实行患者病情用药告知，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。加强护患沟通技巧的学习与培养，促进医疗护理法律法规的学习，杜绝不必要的医疗护理纠纷的发生。认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，配合医院进行轮转护士实习护士的岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。严格执行核心制度，确保护理工作的。

10、出院的各种治疗给药病情观察基础护理以及健康教育等为患者提供连续全程的工作，切实做好优质护理服务。全面履行护士职责。整合基础护理病情观察治疗沟通和健康指导等，为患者提供全面全程连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。定期满意度调查每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术仪容仪表健康宣教制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把。

11、，规范科室管理。加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房对新业务新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。严格消毒隔离，预防医院感染产房及新生儿室管理产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通。

12、查及护理差错护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。加强科室管理。每周对科室在病房管理基础护理护理安全病历文书书写护士仪表消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结对优质护理病区进行质量控制夯实基础护理切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁无异味无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。严格落实责任制整体护理优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。优质护理服务病区设立责任组长名责任护士名，每名责任护士护理名病人。责任护士从入院到。

参考资料：

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