提供的各种福利制度，帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。培训对象公司新入职员工培训方式由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放讨论参观的形式对企业文化员工手册办公平台的使用等方面进行培训。培训地点公司会议室。需提前了解会议室的使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。培训内容企业文化员工手册办公平台使用方法培训资料准备新入职人员录用资料新放职人员及参培人员签到表公司企业文化宣传资料员工手册平台使用说明培训实施综合部领导致词培训主管自我介绍和新员工自我介绍宣读培训纪律根据培训内容进行逐步讲解培训评估与考核培训后期跟进培训主管根据培训评估进行培训方案改进培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档保安员培训计划方案篇岗前培训上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况工作纪律操作要求和岗位职责。上岗前必须掌握保安通讯及消防设备器材的使用和操作新入职的保安员须进行天时间进行培训实习，掌握本职工作和基本技能，然后开始正式上岗岗位培训保安培训根据每年制定的保安部制定的培训计划，拟订保安培训方案，通过授课与实际操作相结合的方式，分月季定期进行培训，从而提高保安员的警惕性防意识应变能力和身体素质，使其掌握基本技能消防培训根据每年制定的保安部内部制定的培训计划，拟订消防培训方案年度消防演习计划安排及灭火等培训内容，通过授课与实际操作相结合的方式，分月季定期进行培训，从而达到提高保安员的防火意识掌握灭火抢救能力的目的每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程，培训前进行书面通知，并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。培训课程设置培训目的通过培训，提高保安员的综合素质和服务水平，培养支训练有素纪律严明文明执勤的保安队伍培训项目应知应会部分公司制度与规定部门制度与规定保安常识服务意识教育礼节礼貌及员工的行为规范个人修养辖区设施设备介绍消防常识岗位工作规范岗位礼貌用语工作方法与技巧岗位工作职责与细则辖区突发事件的处理消防培训法律常识培训要求培训期间，不得迟到早退旷课，违者按上班同等情况处理理论培训时，自带笔和笔记本，认真做好记录队列训练时，按正规化军事要求操作拳术训练时，不得随便开玩笑，防止训练事故。考评方式理论培训在结束后采取笔试闭卷方式进行，分以上为优，为良，分为中，分以下为差军事培训由教员在个训练阶段结束后进行考核，成绩分为优良中差个等级，具体评分标准由培训教员拟定根据考评等级给予相应的奖励和处罚通话时，话筒的边置于唇下约厘米处，尽量不使用免提键。必要时要做好记录，将要点向对方复述遍。通话完毕后应说再见，不得用力掷话筒。上班时间般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过分钟禁止打声讯电话奖惩制度为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。奖励奖励种类颁发奖状通报表扬物质奖励晋升工资或晋级发放奖金。奖励条件对改进公司工作提高服务质量有重大贡献者。为用户提供热情耐心周到的服务，受到用户表扬者。在发明创造技术改进节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。控制开支节约费用有显著成绩者。廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者皮鞋要保持干净光亮，不准钉响底。男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。面部手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲不长于指头和涂有色的指甲油。保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。行为举止举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下来客告辞，应起身移步相送。站立的正确姿势是双脚与两肩同宽自然垂直分开体重落在双脚上，肩平头正双眼平视前方挺胸收腹。注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑紧急情况下除外进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站下，征得同意后方可入内若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。进出办公室电梯时，应主动上前步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户女士或来访人员先行。对客户或来访人员提出的询问疑难要求意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复。接听电话所有来电，务必在响之内接答。拿起话筒先说您好，单位语气平和。丢失公司财物。私自使用公司长途电话。无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。工作时间接待私人来访时间超过分钟。工作散漫，粗心大意。无故不参加公司的业务培训。月内无故迟到早退次或每次迟到早退超过分钟。乙类过失。有下列行为者属乙类过失委托他人或代他人打卡。当班时间睡觉。撤离工作岗位，经常迟到或早退周达次。因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩吵闹。在大厦内变相赌博或从事不道德活动皮鞋要保持干净光亮，不准钉响底。男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。面部手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲不长于指头和涂有色的指甲油。保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。行为举止举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下来客告辞，应起身移步相送。站立的正确姿势是双脚与两肩同宽自然垂直分开体重落在双脚上，肩平头正双眼平视前方挺胸收腹。注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑紧急情况下除外进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站下，征得同意后方可入内若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。进出办公室电梯时，应主动上前步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户女士或来访人员先行。对客户或来访人员提出的询问疑难要求意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复。接听电话所有来电，务必在响之内接答。拿起话筒先说您好，单位语气平和。通话时，话筒的边置于唇下约厘米处，尽量不使用免提键。必要时要做好记录，将要点向对方复述遍。通话完毕后应说再见，不得用力掷话筒。上班时间般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过分钟禁止打声讯电话奖惩制度为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。奖励奖励种类颁发奖状通报表扬物质奖励晋升工资或晋级发放奖金。奖励条件对改进公司工作提高服务质量有重大贡献者。为用户提供热情耐心周到的服务，受到用户表扬者。在发明创造技术改进节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。控制开支节约费用有显著成绩者。廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有仅给予辞退或开除处理，公司也有仅对重复触犯乙类过失情节严重的员工给予辞退处分。经公司领导批准，管理部可直接对违规员工签发警告通告书。处罚程序员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送管理部。普通员工的违纪处罚，由管理部经理审批。主任级以上员工含主任级的违纪处罚，由常务副总经理审批。处罚的取消员工从受到警告通知书后个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为优，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分。申诉员工若对所受的处分不服，应在日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。保安员培训计划方案篇培训目的消除新员工陌生感，达成对公司文化，价值观发展战略的认知和认同。了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。培训对象公司新入职员工培训方式由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放讨论参观的形式对企业文化员工手册办公平台的使用等方面进行培训。培训地点公司会议室。需提前了解会议室的使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。培训内容企业文化员工手册办公平台使用方法培训资料准备新入职人员录用资料新放职人员及参培人员签到表公司企业文化宣传资料员工手册平台使用说明培训实施综合部领导致词培训主管自我介绍和新员工自我介绍宣读培训纪律根据培训内容进行逐步讲解培训评估与考核培训后期跟进培训主管根据培训评估进行培训方案改进培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档保安员培训计划方案篇岗前培训上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况工作纪律操作要求和岗位职责。上岗前必须掌握保安通讯及消防设备器材的使用和操作新入职的保安员须进行天时间进行培训实习，掌握本职工作和基本技能，然后开始正式上岗岗位培训保安培训根据每年制定的保安部制定的培训计划，拟订保安培训方案，通过授课与实际操作相结合的方式，分月季定期进行培训，从而提高保安员的警惕性防意识应变能力和身体素质，使其掌握基本技能消防培训根据每年制定的保安部内部制定的培训计划，拟订消防培训方案年度消防演习计划安排及灭火等培训内容，通过授课与实际操作相结合的方式，分月季定期进行培训，从而达到提高保安员的防火意识掌握灭火抢救