工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。部门衔接，加强服务各部门人员要持联动状态，各部门人员之间要有衔接，妥善处理业主使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。加强维修服务，注重及时率合格率满意率。要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率维修质量合格率和业主满意率。加强秩序维护，做好车辆引导要配臵合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导停放秩序的管理，保证车辆行驶安全道路通畅。中央监控室，要实施小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。加强养护管理，确保设备设施正常运行。水电电梯监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录检查记录保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境。节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面主次干道公共楼道扶手以及垃圾设施的清洁对烟花炮屑要及时清扫同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供个干净整洁舒适的生活和居住环境。开展便民服务，营造节日氛围要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模烈军属残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。做好温馨提示，加强宣传报道做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。节日期间工作重点重点做好小区秩序维护工作要认真落实物业各岗位值班工作，值班电话要在小区内张贴并保持畅通，不要出现空岗缺岗现象。要根据小区的实际情况制定安保方案，配足秩序维护人员，并配备专业的护卫器械，加强日常安保巡逻工作，确保不留死角，发现可疑人员及时上报，并做好日常巡逻记录。要注意加强车辆管理，严格车辆出入登记制度，做好日常特别是夜间的车辆进出记录，及时疏导维护小区车辆行驶及停放秩序，制止区内车辆乱停乱放。管理工作全面落实消防安全管理责任制，做到职责清晰责任到人。要对小区各类消防设施和重点部位重点区域进行次拉网式检查，及时堵塞漏洞整改隐患。配齐配全各类消防器材，加强小区易燃易爆物品出入管理。对楼道杂物进行次全面清理。加强对动自行车停放及充电管理，杜绝电动自行车在楼道内停放和充电。做好小区环境整治及卫生保洁工作做好各小区环境卫生整治工作。节前对小区卫生进行次全面彻底的大扫除，重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁。做好节日期间的卫生保洁工作。小区物业要早计划早安排早行动，认真做好小区主次干道及广场等重要场所的保洁工作，生活垃圾定时定点清运，及时做好小区除雪工作，保证小区有个整洁良好的环境。重点做好设施设备的检查维修工作节前，要对小区内的供水系统供电系统排水系统消防系统安防系统门禁弱电系统，以及小区出入口道闸电梯等各类设施设备进行次拉网式检查维护和维修，确保小区各类设施设备节日期间安全稳定正常运行。发现供水供电供气通讯等无法保障的现象，应立即通知相关部门，组织力量及时进行维修，确保小区住户正常使用。对小区各类下水管道化粪池等隐蔽工程进行疏通和清淤，对损坏的井盖进行调换，确保人身安全，保持管道流水畅通。做好各类设施设备防冻防漏工作。要增强主动服务意识，制定应急预案和各种抢修操作流程，安排值班人员，抢修电话必须保持畅通。接到报险报修必须立即安排工作人员及时进行处臵。做好营造节日气氛的工作节前，要对小区各主要道路住宅楼楼道照明设施进行统测试检修，确保春节期间的亮灯率。要在小区明显位臵做好装饰工作，活跃节日气氛，营造欢乐祥和的节日氛围。要主动配合社区办事处，积极参与小区的和谐共建，在小区开展形式多样的文体活动，丰富广大居民节日文化生活。重点做好突发事件的处理工作对节前节后及节日期间发生的停水停电或因物业管理造成的群体上访人员伤亡和重大财产损失的事件处理情况及时报告。节前要召开专门会议，认真部署小区节日期间的各项工作，并采取有力措施，抓好落实，确保节日期间的各项工作有条不紊的开展。物业值班人员要有高度的责任心及警惕度，做好安全管理工作。不得随意让亲属及朋友在项目逗留行为发生。若发生特大或重大安全事故时，及时出现场控制局面第时间上报公司领导并参照各应急预案流程内容有效执行并记录。项目自查各项目将安排专业人员对重点部位进行检查，并且责任到人。登记检察人员和检查结果，保证园区品质。品质检查品质部门对各个区域进行复查，针对已问题，提出整改意见节前承诺每位负责员工都将签署节前承诺书，责任到人，杜绝隐患,物业春节安全工作方案篇总体要求和目标充分认识安全生产工作的严峻性艰巨性和复杂性，保持高度警惕，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感，按照全覆盖零容忍严执法重实效的总要求，全面深入排查治理安全生产隐患，堵塞安全监管漏洞，强化安全生产措施，切实把安全生产各项要求落实到操作层面。通过开展安全生产大检查，全面摸清安全隐患和薄弱环节，落实责任认真整改，彻底排除重大安全隐患，增强全社会安全意识，进步提高安全生产保障水平，有效防范和坚决遏制较大以上事故发生。组织机构及工作分工为确保此次节前安全生产大检查取得实效不走过场，镇党委政府决定成立安全生产大检查领导小组，组长由镇党委书记尹修富镇人民政府镇长陈晓波担任，副组长由相关副职领导担任，成员由派出所市场监管所应急办经发办村镇建设综合服务中心便民服务中心社管办农业综合服务中心综治办供销社运输社教育管理组供电所畜牧站行政执法办中心卫生院等安委会成员单位的有关同志组成。领导小组分设个检查小组赴场镇各村居及各企事业单位检查安全生产工作的落实情况，具体分工详见附表。此次检查由镇安委办牵头负责，各村居各部门配合。个检查组的负责同志在月日下午前将此次安全检查的记录及隐患台账交镇安委办周建华处。镇安委办汇总后将隐患台账交办给相应行业部门，由相应部门负责整改，并及时将整改完成情况报镇安委办销号。检查时间年月日。由各组负责人自行组织。检查范围此次安全生产大检查的范围主要包括各村居镇级各部门及全镇辖区行业领域的生产经营储存运输单位和人员密集场所。在全面检查的基础上，重点加强对疫情防控措施森林防灭火工作烟花爆竹零售店液化气及天然气供销社商超道路交通农业机械建筑施工危房危楼水库水域船舶特殊困难群体居住类综合楼消防安全等行业领域的检查。检查内容各村居镇级各部门。主要检查各村委镇级各部门贯彻落实镇委镇政府关于安全生产工作的决策部署规定要求及中央省市区近期系列重要文件精神情况开展安全隐患排查治理，落实各项安全防范措施的情况强化安全生产应急管理，健全预防安全生产事故工作机制的情况。落实安全生产管理和监督责任，开展重点行业领域安全专项整治打非治违的情况隐患排查登记整改监控以及重大隐患公告公示跟踪治理整改销号工作是否落实，做到不留死角不留盲区是否把安全生产工作放在重中之重的位臵来抓，是否做到监管工作全覆盖，打非治违专项行动是否取得实效。森林防灭火疫情防控等中心工作宣传隐患排查落实情况。逃生时，要随时关闭通道上的门窗，延缓烟雾沿人们逃离的通道流通。通过浓烟区时，最好以低姿势前进或匍匐前进，并用毛巾捂住口鼻。呼吸时，除大声呼喊外，还应挥动鲜艳醒目的物品，夜间还可以用手电筒等发光信号或敲击金属等物品，以引起救缓人员注意。室内有电话可以拨火警电话，向消防部门求救或打电话通知有关人员前来营救。如果身上衣服着火，应迅速将衣服脱下撕下或就地打滚把火压灭。但应注意不要滚动过快，定不要身穿着火的衣服跑动。物业春节安全工作方案篇为有效预防在中考工作期间各类突发事件的发生，做到安全准确按时守纪高效有序的工作目标，积极稳妥快速地做好突发事件的预防和处臵工作原则，维护我县中考工作的正常秩序，营造良好的考试工作环境，圆满地完成整个招生考试工作任务。特制定本预案。应急处臵工作领导小组成员名单组长副组长成员突发事件主要类型重大失泄密类。如试题试卷被盗被抢或运送途中发生交通事故等。自然灾害类。如发生洪涝地质灾害地震等。公共卫生类。如传染性疾病发生。其他突发事件。如考试期间出现的听力设备故障等偶发事件。实行报告制度镇中心校和各初中立即成立报告制度，对中考期间发生的各类突发性事件及时报告处理。事发镇级及其学校。由镇中心校在第时间直接报告镇政府派出所，并报县招生办县教育局县政府分管县长及县公安局。镇中心校接到考点的报告后，立即会同有关部门组成联合调查组赶赴现场，进行保护现场，调查核实情况，并在第时间直接报告县教育局公安局，以及县人民政府分管县长。处理原则处臵中考期间突发事件，要坚持贯彻稳定压倒切的方针，认真遵循项处臵原则。处理措施对重大失泄密事件县教育局及公安局。县招生办事发地中心校领导速赴现场，保护封锁现场，禁止无关人员进入，协助县公安局对失泄案件侦察侦破，有效制止事态的发展。防止失泄密范围进步扩大，不得接受新闻媒体的采访，不透露有关情况。认真反省和检查，找出原因，提出整改方案和措施，并做好对考生及家长的宣传解释工作，确保中考工作有序顺利地进行。对公共卫生突发事件按照国家有关规定作出应急预案，做好流行性疾病的防疫工作。镇中心校