视干部队伍的建设加强酒店领导班子自身素质,从抓学习抓团结抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照集体领导民主集中个别酝酿会议决定的原则,以企务公开源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。最新市场营销工作计划范例篇做好旺季与淡季的营销转换别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,临近春节,全社会的消费力在短期内有个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是落千丈,年里是不是能持续稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。旺季取利,淡季取势,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取的销量,获取的收益取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气顾客口碑品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这势和利的关系是截然不可分开的,没有淡季的势作为铺垫,就很难获得旺季的利而没有旺季的利,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的势。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。淡季里,营销工作重点可归纳为个方面老客户的维护新客源的开发品牌形象的塑造。要做好这方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。认清市场变化,从容应对这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。对于中高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方包括政府和军队商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴庆功宴之中的婚寿宴百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之。而另块市场,比如象会展旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费推出平价酒水超市,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾策划更加细致周到的婚寿宴百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴百日宴的消费,等等。当然,对中高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。把握淡季中的小高潮在春节后的餐饮淡季里,也有些小的消费热点,比如妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约起享受美食。各地也会有些各不相同的展会商机,比如月份的春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。砍柴磨刀两不误淡季里的营销工作应该两手抓,手抓市场,即所谓的砍柴另手练内功,即所谓磨刀。前面主要阐述的是抓市场的些策略,关于练内功,我有如下些建议总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善优质的产品和服务就是的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。最新市场营销工作计划范例篇制定每月每季度的工作计划充分利用现有资源,尽努力限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略开发新的领域。以市场铺垫推动市场为主,扩大品牌的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,中国教育总网文档频道以期组成个强大的客户群体。适当的寻找小些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。我会充分的根据实际情况时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化,制订学习计划做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识营销知识投放策略数据媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。加强自己思想建设增强全局意识增强责任感增强团队意识。积极主动地把工作做到点上落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。最新市场营销工作计划范例篇全年酒店目标。我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导,旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。根据淡旺季不同月份各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。价格策略。在观念认识上,将顾客占有率和忠诚度放在首位目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的市场潜力。在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略进而通过控制有力行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造利润的的忠诚客户。销售策略。教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。在表彰杰出员工方面,按效率优先兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。营销危机补救。对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天汇报,每周小结,每月总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立安全第,预防为主的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果菜蔬禽类进行检疫测试。建立套稳健公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造流的工作平台环境。评估控制。总经理负责是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析市场占有率分析费用百分比分析客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。营销控制员负责通过对产品销售区目标市场销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。营销主管及酒店特派员负责通过核对营销清单来检查酒店是否抓住营销机会,检查产品市场销售总体情况及整体营销活动情况。最新市场营销工作计划范例篇继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质餐饮部的每位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。进步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。加强员工思想教育。利用切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。继续做好节能降耗工作严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸牙签布草餐具等。降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。杜绝马桶长流水长明灯等。突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工
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