给我们公司货款的时候，出于各种考虑，个别客户常常会少付货款。经常是催促很多次都不见回音。于是，我不得不频繁提醒业务员尽快收回欠款，以便清账。但业务人员也会在结款时候遇到各种各样的困难，使得款项不能顺利结清。方面是来自我的催促另方面是来自客户的压力，使业务人员很是为难。以上是我的述职报告，不足之处望指正,。立足自身查找差距通过年多的学习和实践锻炼，自己的理论政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上级的要求还有很大差距，通过对年来工作的总结，我深入挖掘在思想观念工作定位工作方式方法工作作风等方面存在着个不够，是钻研理论缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够是有时在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑是工作经验有待丰富，同同事的沟通协调不够，灵活运用政策解决实际问题的经验不够。感谢年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助，在今后的工作中请大家放心，也肯请大家在给予我如暨往的关心与支持的同时，对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议，我会发扬成绩克服不足立足本岗，勤勉尽责，来回报大家的信任，我将同大家携手并肩，为公司的发展做出应有的贡献,此致敬礼,个人普通员工年终述职报告通用尊敬的领导同事们大家好,从我到大酒店工作以来，是大酒店培养了我，我和大酒店在风雨中路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是个企业的经济命脉，他向提供第手资料，帮助决策者管理和经营企业。对本酒店的市场作出的些分析目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力着力培养职业道德在企业安全文化建设的过程中，加强员工的道德建设，以德治船十分重要，这是船舶思想政治工作的重要内容。在思想政治工作方面，船舶领导班子始终把思想道德建设作为船舶先进文化建设的重要内容和中心环节，与员工开展广泛的谈心交心活动，为员工解疑释惑，坚持该向员工说明的问题就定说明，该向员工解释的问题，就坚决向员工解释清楚，能帮助员工解决的问题，想方设法为员工解决。在谈心中，要求员工树立大局意识，整体意识，理解公司和船舶的难度，树立克服困难的思想。同时，船舶狠抓全船内部的团结协作，建立良好的人际关系，形成良好的内部氛围，使大家生活在团结和谐的人际关系氛围中。船舶领导班子通过以身作则思想教育文化建设实践引导，提高员工的综合素质，营造了良好的船舶安全文化氛围。我轮本套员工虽然年轻，但思想素质比较好，服从意识比较强，通过船舶强有力的思想教育工作，解决了他们思想上存在的些问题，为此，员工直保持了良好的心态和稳定的思想情绪，直到套派交接班，大家仍然保持着饱满的工作精神和积极的工作热情。在这年里，我严格按照上级部门的要求，通过对往来船舶的抽查对搭靠外轮作用船舶的检查所辖海域的安全巡查，全年无安全事故发生。特别在上海世博广州亚运安保期间，圆满的完成了上级的要求，得到了领导的信任和同事的赞许。进行客户的友好拜访，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，限度的满足客户的要求。对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办。制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日。加强储值卡客户的办理，增加现金流着力培养职业道德在企业安全文化建设的过程中，加强员工的道德建设，以德治船十分重要，这是船舶思想政治工作的重要内容。在思想政治工作方面，船舶领导班子始终把思想道德建设作为船舶先进文化建设的重要内容和中心环节，与员工开展广泛的谈心交心活动，为员工解疑释惑，坚持该向员工说明的问题就定说明，该向员工解释的问题，就坚决向员工解释清楚，能帮助员工解决的问题，想方设法为员工解决。在谈心中，要求员工树立大局意识，整体意识，理解公司和船舶的难度，树立克服困难的思想。同时，船舶狠抓全船内部的团结协作，建立良好的人际关系，形成良好的内部氛围，使大家生活在团结和谐的人际关系氛围中。船舶领导班子通过以身作则思想教育文化建设实践引导，提高员工的综合素质，营造了良好的船舶安全文化氛围。我轮本套员工虽然年轻，但思想素质比较好，服从意识比较强，通过船舶强有力的思想教育工作，解决了他们思想上存在的些问题，为此，员工直保持了良好的心态和稳定的思想情绪，直到套派交接班，大家仍然保持着饱满的工作精神和积极的工作热情。在这年里，我严格按照上级部门的要求，通过对往来船舶的抽查对搭靠外轮作用船舶的检查所辖海域的安全巡查，全年无安全事故发生。特别在上海世博广州亚运安保期间，圆满的完成了上级的要求，得到了领导的信任和同事的赞许。立足自身查找差距通过年多的学习和实践锻炼，自己的理论政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上级的要求还有很大差距，通过对年来工作的总结，我深入挖掘在思想观念工作定位工作方式方法工作作风等方面存在着个不够，是钻研理论缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够是有时在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑是工作经验有待丰富，同同事的沟通协调不够，灵活运用政策解决实际问题的经验不够。感谢年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助，在今后的工作中请大家放心，也肯请大家在给予我如暨往的关心与支持的同时，对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议，我会发扬成绩克服不足立足本岗，勤勉尽责，来回报大家的信任，我将同大家携手并肩，为公司的发展做出应有的贡献,此致敬礼,个人普通员工年终述职报告通用尊敬的领导同事们大家好,从我到大酒店工作以来，是大酒店培养了我，我和大酒店在风雨中路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是个企业的经济命脉，他向提供第手资料，帮助决策者管理和经营企业。对本酒店的市场作出的些分析目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。坚持财务手续，严格审核算发票上必须有经手人验收人审批人签字方可报帐，对不符手续的发票不付款。随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量准确无误的帐务要求，使我必须细心耐心的操作。经常是天下来眼花缭乱的。其次是收付货款。针对个别客户账期较长押的账较多的情况，我专门进行整理记录。以便随时掌握应收账款情况，既可以保证客户洁款时准确无误又可以使应收应付账款及时购销。再有随着社会经济文化的发展，以及各种弊端现象的层出不穷。在支付给我们公司货款的时候，出于各种考虑，个别客户常常会少付货款。经常是催促很多次都不见回音。于是，我不得不频繁提醒业务员尽快收回欠款，以便清账。但业务人员也会在结款时候遇到各种各样的困难，使得款项不能顺利结清。方面是来自我的催促另方面是来自客户的压力，使业务人员很是为难。以上是我的述职报告，不足之处望指正,。做好年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。其他工作迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。组织开展安全知识培训，组织开展应急设备的培训和实际演练，组织全体员工进行消防服的穿着演练，反复练习穿着，直到每位员工都能熟练的在规定时间内完成穿着为止组织员工开展消防救生防污船舶保安演习等。通过开展经常性的安全培训，使员工在应急反应能力及熟练程度处理突发事故和解决实际问题的能力得到了极大提高。与此同时，把安全文化建设寓教育于各种活动之中，注重安全文化的知识性思想性实践性趣味性的有机结合，得到员工接受，进而受到欢迎，企业文化建设取得了实效。加强法制建设，保障安全文化建设的健康发展安全方面的法律法规既是安全文化的重要组成部分，又是加强法律法规建设，使安全文化建设保持定的稳定性和连续性，保证安全文化建设的健康发展。组织员工学法。通过学习，使每位员工认识到岗位的法律责任行为准则和工作标准，将员工的个人行为变为法律责任行为，求效益求生存求致富都只能在合法前提下进行。在安全教育中，经常组织违章就是违法安全与法等为主题的座谈讨论，让员