自觉意识,形成习惯。销售人员管理例会总结制度化晨夕会周会月销售总结分析会活动总结会培训考核细致化车型介绍个个过业务知识培训考试谈判技巧培训竞争对手知识考核销售话术演练等业务办理规范化报价签约流程订单及变更流程价格优惠申请流程车辆交付流程保险贷款上牌流程等标准化。业务管理重点数据分析科学化来店电量试驾率展厅成交率户外展示成交比销售顾问个体生产力等销售模式差异化从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细销售任务指标化从年度计划细分至季度月度每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握销售队伍竞赛化通过不定期分组销售竞赛促销看板管理以老带新月度考核末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训从现场管理培训到活动组织培训从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员活动组织严谨化严谨细致的制定店头户外活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标现场气氛活跃促销资料发放有序危机事件得到妥善处理培养打造优秀销售管理团队工作重点总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化最新店销售工作计划篇我从年进入本服装店工作以来,虚心学习,认真对待自己本职工作,总结经验,也取得了些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的年工作计划,以此激励自我,取得较好得到业绩第,在店长的带领下,团结同事,和大家建立个相对稳定的销售团队销售人才是最宝贵的资源,切销售业绩都起源于有个好的销售人员,建立支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。第,热忱服务,面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。第,熟悉服装,提高审美,帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。店销售工作计划篇。店名衣拉客唯衣衣新衣异衣衣布舍群体目标国内成年服装年龄段分类基本为岁,岁,岁,岁以上。岁该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有定的经济基础,很强的购买欲望,时尚追求流行个性敢于尝试新事物。岁该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。岁和岁以上就不用考虑了从上面数据可知,岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这目标群体月收入约在元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。最新店销售工作计划篇营销部主要完成工作会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到月日,会议的总收入达到元。月会议收入参照月估算,全年会议收入有望突破万这成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。年,我们将围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配臵方面做出如下努力由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添臵了把新的会议椅条会议桌块新台布。电器方面添臵了组无线话筒个投影仪两个无线路由器。的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲臵的办公室包括自己的办公室及时清理出来,以保障会议的成功举行。客户的开发与维护客户开发营销部预计新开发个人和商务公司协议客户个,与个协议到期客户续签了协议。重新签订了家单位的资信协议。预计会新签订家网络订房公司。客户的维护首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店是公司更换了负责外联的负责人是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作是只为次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。其次我们将积分兑房的面延伸到棋类牌类,使得长期在棋类牌类消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止月日,客房棋类牌类发放积分卡张,积分兑换的客房为间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得定的效果。第个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。今年预计共计发放金卡张。旅游市场的整体开发直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这方面可谓取得重大突破。月份开始酒店陆续开始与合作。截止月日,酒店共接待旅行社用房间旅行社直实行的免,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房间左右,共计为酒店客房带来的收入为元平均房价约为元间除旅行社外,我们将在年与普通商务公司间的合作。月份起,陆续接待批次的团队,共计使用酒店客房间。实现房费收入元平均房价为元间营销部在工作中存在的不足在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另个方面的不足表现在无法根据目标市场季节的变化制定出相应的营销策略。与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。新兴市场与新客户的开发力度不够去年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。新的年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信天道酬勤,有付出,就定会有丰硕的成果等着大家管理层会议,企业的管理人员经常要到个安安静静的环境,远离电话和其他琐事,以便于安心地去探讨些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待,般在人左右。技术会议,专家们需要经常讨论些互相关心的事情,这类会议不像其他的企业会议那样复杂,精细。从年北京科协和国家计划司了解了今年展会情况,旅行社市场旅行社市场分为旅行社散客和旅行团队。旅行社散客数量较少,忠诚度很低,所以该市场还是主要以团队为主,用量控制在左右,通过散客的不断增加逐步减少团队用房数量,因为团队对于酒店来说利润是最低的,对于酒店来说只能起到补充出租率的作用。在与旅行社合作中放弃与小社合作,与国中青等大社合作。原因是小社存在跑帐的风险,且团队流量不稳定,往往是出租率低时没有团,出租率高时抢房间,这样容易导致酒店的利益受到损失,与大社合作可有效避免上述风险,能建立起长期的系列团合作关系,能有效保证用房量,结账也有定的保障。所以着重开发大社的团队市场。长包房长包房在酒店的正常经营中所占比例很小,通常情况下在左右,但他的房费收益是最稳定的,酒店从院内部及其下属公司还有周边些科技含量较高的公司入手,这些公司大都有请来国内外专家参与长期的科技项目,在京停留时间较长,这些公司作为重点的拜访对象。以上点是神舟国际酒店对年客源分配的调整和工作方针,计划年实现营业指标的调整。最新店销售工作计划篇健全销售管理基础工作重点认真研究好公司下发商务政策,做好订货进销存管理密切跟进厂方及公司市场推广通过实施品牌营销方案快速打开市场通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能健全部门各项管理制度,规范部门运营平台