1、“.....明确妥善处臵应急事件或急迫性维修的具体内容十设立服务监督电话,并在物业区域内公示十其他服务事项。第部分物业服务标准第条乙方按照双方约定的物业服务标准见附件提供服务。双方约定的物业服务标准不得低于太原市住宅小区物业管理服务等级标准中相应等级规定的要求。第部分物业服务期限第条物业服务期限为年,自年月日至年月日。第部分物业服务相关费用第条乙方物业服务费用收取参照国家省市有关物业管理服务费用的相关规定,按下述约定,以建筑面积向业主收取物业服务费,具体标准如下多层住宅元月平方米高层住宅元月平方米别墅元月平方米办公楼元月平方米商业物业元月平方米物业元月平方米次供水加压费元月吨电梯运行费元月平方米。实行物业服务费用包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金......”。

2、“.....本条约定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位共用设施设备大修中修和更新改造的费用。上述费用应通过专项维修资金予以列支,专项维修资金使用根据相关文件规定执行。第条自本合同生效之日起发生的物业服务费用,由业主承担业主应依照本合同第条约定的标准向乙方交纳物业服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的,从其约定,业主负连带交纳责任。物业区域内已竣工但尚未出售的物业因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业,乙方应当按照相关规定向开发建设单位收取物业服务费。第条物业服务期间......”。

3、“.....包干制。由业主向乙方支付本合同第条约定的物业服务费用,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。酬金制。由乙方在本合同第条约定预收的物业服务资金中按下述第种方式提取酬金,其余全部用于前期物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。每月每季每半年每年在应收的物业服务资金中按的比例提取酬金每月每季每半年每年在应收的物业服务资金中提取元的酬金第条物业服务费用属本合同第条第项约定的,物业服务资金中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式年度结算结余部分,按以下第种方式处理转入下年继续使用直接纳入物业专项维修资金年度结算不足部分,按以下第种方式处理由业主于次年第个月底之前,按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足。第十条物业服务实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,每半年向全体业主公布物业服务资金的收支情况......”。

4、“.....第十条业主应当在每次交费的具体时间按每月每季每半年每年预交纳物业服务费用资金。业主未在规定时间交纳物业服务费用资金的,业主委员会应当督促其按时交纳。第十条本物业服务区域内车位使用费收费标准,参照物价部门规定的标准结合本物业实际情况由业主大会决定执行。停车位属于全体业主共有的,车位使用人应按露天车位元月个室内车位元月个的标准交纳车位使用费,由乙方代收。车位使用费按下列用途使用转入物业专项维修资金帐户用作物业服务费用资金。第十条乙方应与车位使用人签订书面的停车服务协议,明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。乙方应当建立健全车辆停放服务及收费的内部管理制度,做好车辆进出管理停车场所保洁照明巡视或监视等服务,并对停车场所及设施设备进行维修养护,保障正常使用等工作。第十条乙方对业主自有物业提供维修养护或其他有偿服务的,按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用......”。

5、“.....乙方接受供水供电供气供热通讯有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。第十条物业共用部位共用设施设备经营收益归全体业主共有。所得收益按照下列用途使用转入物业专项维修资金帐户用作物业服务费用包括成本及酬金。第十条本物业服务区域内,共用部位共用设施设备需要大修中修和更新改造,但未建立专项维修资金或专项维修资金帐面金额不足的,需经专有部分占建筑物总面积分之以上的业主且占总人数分之以上的业主同意,按以下第项方式筹集专项维修资金。甲方委托乙方每月按物业建筑面积元平方米元户向业主另行收取费用,用作专项维修资金属于全体业主共有的停车位经营收益的用作专项维修资金物业共用部位共用设施设备经营收益用作专项维修资金第十条本物业管理区域建立专项维修资金的,需使用维修资金时......”。

6、“.....按照相关规定使用物业专项维修资金。甲方应当将物业专项维修资金使用方案所需资金预算列支范围工程进展以及资金划拨等情况在物业管理区域内向全体业主或者相关业主公布。第部分双方权利与义务第十条甲方的权利义务召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况对本物业区域内的物业服务事项有知情权对乙方提供的物业服务有建议督促的权利代表和维护业主物业使用人的合法权益,及时了解业主物业使用人的意见和建议,审定乙方制定的物业服务方案,监督和协助乙方履行物业服务合同有权组织物业服务满意度调查配合乙方做好物业区域内的物业服务工作在乙方办理入住日前,按照省市相关规定提供符合办公要求的物业服务用房,建筑面积约平方米......”。

7、“.....不因此影响乙方工作十监督管理规约的实施,按照约定交纳物业服务费与特约服务费督促业主物业使用人按时交纳物业服务费和专项维修资金,对业主物业使用人违反管理规约的行为予以劝阻制止十授权乙方对业主物业使用人违反管理规约的行为,依照管理规约的约定进行劝阻制止十积极配合公安机关做好房屋出租登记报备工作,与社区居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安计划生育等相关工作十协助乙方做好物业服务工作和宣传教育文化活动十不得干涉乙方依法依本合同约定内容所进行的物业服务活动十有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十条乙方的权利义务根据有关法律法规的规定和本合同的约定,按照物业服务标准和内容提供物业服务,收取物业服务费有偿服务费,通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题在符合相关法律规定且不侵害业主物业使用人及他人的合法权益的情况下......”。

8、“.....应当每半年公布收益情况,接受业主监督所得收益归相关业主所有按照相关规定,建立健全信息公开制度和管理制度。对小区内所有收费项目收费标准等应按物价部门相关规定在收费场所实行明码标价可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目,但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第方乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准,不得低于本合同约定乙方应当对受托企业的服务行为进行监督,并对受托企业的服务行为承担责任妥善保管和正确使用本物业的档案资料,及时记载有关变更信息,并为业主的个人资料信息保密接受甲方业主和物业使用人的监督,及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉对业主和物业使用人违反本合同和管理规约的行为......”。

9、“.....编制物业服务方案年度服务计划年度维修养护计划年度费用预算和决算报告维护本物业管理区域内公共区域秩序,按照法律法规政策的有关规定,提供质价相符的服务,落实小区安防力量,采取各种有效安全防范措施,通过人防技防物防相结合的办法,做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,应及时采取应急措施,并及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作同时,要协助相关单位或部门做好流动人口出租房屋登记报备和计划生育等工作,对不履行义务的业主,应及时向政府相关部门报告十提前将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主,并按规定与业主物业使用人签订住宅装饰装修管理服务协议十不得擅自占用本物业区域内的共用部位共用设施设备或改变用途,不得擅自占用挖掘本物业区域内的道路场地。确需临时占用挖掘本物业区域内道路场地的,应当按相关规定办理相关手续,制定施工方案,开工前要在物业区域内公示......”。