行住院病人免费发小米稀饭，对患者护理服务热心，护理细心，操作精心，解答耐心。由经验丰富的产科儿科护理专家组成的产后访视队，对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导，得到产妇及家属的高度赞扬。通过系列的用心服务，客服部在定期进行病人满意度调查中，病人满意度直在以上。四加强住院管理，规范了住院程保障，通过提高我院医疗质量和服务水平，增强参保人员社会各界对医保工作的认同度和支持率。医保专项自查自纠报告二在上级部门的正确领导下，我院严格遵守国家省市的有关医保法律法规，认真执行医保政策。根据号文件要求，认真自查，现将自查情况汇报如下高度重视，加强领导，完善医保管理责任体系接到通知要求后，我院立即成立以主要领导为组长，以分管领导为副组长的自查领导小组，对照有关标准，查找不足，积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的个重要组成部分，深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作，成立专门的管理小组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划，定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。二规范管理，实现医保服务标准化制度化规范化几年来，在市劳动局及市市职工医疗保险制度汇编山东省基本医疗保险乙类药品支付目录等文件，使每位医护人员更加熟悉目录，成为医保政策的宣传者讲解者执行者。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访，回访率，对服务质量满意率，受到了广大参保人的好评。三强化管理，为参保人员就医提供质量保证是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度三级医师查房制度交接班制度疑难危重死亡病例讨论制度术前讨论制度病历书写制度会诊制度手术分级管理制度技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上，注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系考核评价体系及激励约束机制，实行院科组三级医疗质量管理责任制，把医疗质量管理目标层层分解，责任到人，将检查监督关口前移，深入到临床线及时发现解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班主任查房及病例讨论等流程。重新规范保处的正确领导及指导下，建立健全各项规章制度，如基本医疗保险转诊管理制度住院流程医疗保险工作制度收费票据管理制度门诊管理制度。设置基本医疗保险政策宣传栏和投诉箱编印基本医疗保险宣传资料公布咨询与投诉电话热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程方便参保患者就医购药设立医保患者挂号结算等专用窗口。简化流程，提供便捷优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂名住院分解住院。严格掌握病人收治出入院及监护病房收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理检查合理治疗合理用药无伪造更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严题的发生，保证参保人及时快速的结算。我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以全心全意为病人服务为出发点，努力做到建章立制规范化，服务理念人性化，医疗质量标准化，纠正行风自觉化，积极为参保人提供优质高效价廉的医疗服务和温馨的就医环境，受到了广大参保人的赞扬，收到了良好的社会效益和经济效益。经严格对照市定点医疗机构目标规范化管理考核标准等文件要求自查，我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。医师的处方权，经考核考试分别授予普通处方权医保处方权麻醉处方权输血处方权。为加强手术安全风险控制，认真组织了手术资格准入考核考试，对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。三是员工熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的个重要环节来抓。对住院病历进行评分，科主任审核初评，医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动，病历质量和运行得到了有效监控，医疗质量有了显著提高。五是强化安全意识，医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育，提高质量责任意识，规范医疗操作规程，建立健全医患沟通制度，采取多种方式加强与病人的交流，耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前，精于术中，严于术后。进步优化服务流程，方便病人就医。通过调及收费结算为了加强医疗保险工作规范化管理，使医疗保险各项政策规定得到全面落实，根据市医保部门的要求，病房采用了医疗保险参保病人专用绿色床头卡，病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治，合理检查，合理用药。强化病历质量管理，严格执行首诊医师负责制，规范临床用药，经治医师要根据临床需要和医保政策规定，自觉使用安全有效，价格合理的药品目录内的药品。因病情确需使用药品目录外的自费药品，特定药品，乙类药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目，经治医师要向参保人讲明理由，并填写了知情同意书，经患者或其家属同意签字后附在住院病历上，目录外服务项目费用占总费用的比例控制在以下五严格执行省市物价部门的收费标准医疗费用是参保病人另关注的焦点。我院坚持费用清单制度，每日费用发给病人，让病人签字后才能转给收费处，让参保人明明白白消费。六系统的维护及管理医院重视保险信息管理系统的维护与管理，及时排科室布局，增加服务窗口，简化就医环节，缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台，配备饮水电话轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务，及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务陪诊服务和首诊负责制，规范服务用语，加强护理礼仪的培训，杜绝生冷硬顶推现象。加强妇科门诊的私密性，合理安排患者就诊，实行医患诊室，充分保护患者的隐私，使得诊疗活动更加人性化舒适化。重视细节服务，对来门诊就诊的陪人天两次免费发放冷饮和热饮，中午就餐时间，为做治疗的患者和陪人免费发放面包。多年来直实格执间规定任务规定标准，从设计方案中优中选优，既发挥设计过程中的主观能动性，又与业主单位规划部门充分合作互动既满足业主单位或群众的使用功能的要求，又符合城市环境美化建设和发展的需要。另方面把握住施工图纸的质量。施工图是个项目从图纸变为现实的重要阶段。今后，我们会在实践中不断摸索，逐渐形成套适合我区项目设计工程质量保证体系，使得图纸设计更加规范化更加科学化更接地气，尽力减少施工过程中出现变更的情况。同时，把握住技术服务的质量。把技术服务贯穿整断开拓新的宣传途径，把握舆论导向，着重加大各类特色项目的宣传力度，可以尝试以工程快报的形式第时间宣传各在建项目，保证信息数据及时更新，加强施工宣传工作，优化建设氛围。创造流的工作业绩。坚持把项目建设作为加快区发展的重要举措，齐心协力多措并举主动作为狠抓落实，强力推进重点项目建设。是做好工程质量管理。方面从方案设计和招标两个源头来抓，选拔出实力雄厚工艺精准的建设队伍，清理出无资质或资质不达标的建设队伍，对每项工程坚持按基本建设程序办事，从工程的选址立项设计审查招投标监理验收备案等全方位实施管理，确保工程质量。另方面加强项目建设的过程管理，科学配备项目现场管理人员，甲方代表勘察设计监理等专业技术人员现场跟踪施工，根据实际情况，尝试在个别项目现场安装摄像头，实施远程监控，动态管理。同时，强化个设计过程，充分利用图纸评审会，处理图纸设计过程中的错漏缺等问题，对施工单位提出合理化建议。在施工过程中，派出技术精素质高作风硬的专业设计人员，及时解答处理和解决施工中出现的问题。三是确保良好服务环境。全力为项目建设节约时间降低成本，确保项目建设环环相扣步步推进，不掉链子。方面不断加大调度力度。加强对重大项目的日常调度，做到月总结季调度，及时掌握项目建设动态，制定有针对性的措施。项目牵头单位负责人要经常深入项目建设现场排忧解难协调工作，全力做好各项配合服务，齐心协力推进重大项目建设。另方面不断优化施工环境。认真执行相关纪律，杜绝项目建设中的索拿卡要行为，经发现，要顶格处理，决不姑息。从严打击非法阻工强买强卖强揽工程等行为，为项目建设创造宽松优越的环境。同时，继续强化对外宣传，批续建项目，同时竣工批新项目，完成批项目前期工作。下半年抢抓黄金季节，在保质保量的同时，提早完成全年目标。另方面加强与相关部门衔接，畅通审批渠道，确保项目建设依法依规依程序实施。二是突出抓重点项目。优先安排省市区级领导高度重视的重点项目，制定科学合理的项目节点计划，将节点计划铺排到每个工序，强化时间节点计划的跟踪管理，逐项落实责任领导责任人，确保人员到位，责任到人。项目负责人驻扎线工地，跟踪服务，第时间协调解决建设中出现的困难和问题，确保工程质量安全和效益。三是干事有担当。习近平总书记强调有多大的担当才能干多大的事业，尽多大的责任才会有多大的成就。干事中敢不敢作为，体现的是胆识气魄，展现的是责任担当，我们将继续发扬把工务局当作自己的家，把工务局的人当成自己家人，把工务行住院病人免费发小米稀饭，对患者护理服务热心，护理细心，操作精心，解答耐心。由经验丰富的产科儿科护理专家组成的产后访视队，对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导，得到产妇及家属的高度赞扬。通过系列的用心服务，客服部在定期进行病人满意度调查中，病人满意度直在以上。四加强住院管理，规范了住院程保障，通过提高我院医疗质量和服务水平，增强参保人员社会各界对医保工作的认同度和支持率。医保专项自查自纠报告二在上级部门的正确领导下，我院严格遵守国家省市的有关医保法律法规，认真执行医保政策。根据号文件要求，认真自查，现将自查情况汇报如下高度重视，加强领导，完善医保管理责任体系接到通知要求后，我院立即成立以主要领导为组长，以分管领导为副组长的自查领导小组，对照有关标准，查找不足，积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的个重要组成部分，深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作，成立专门的管理小组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划，定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。二规范管理，实现医保服务标准化制度化规范化几年来，在市劳动局及市市职工医疗保险制度汇编山东省基本医疗保险乙类药品支付目录等文件，使每位医护人员更加熟悉目录，成为医保政策的宣传者讲解者执行者。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访，回访率，对服务质量满意率，受到了广大参保人的好评。三强化管理，为参保人员就医提供质量保证是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度三级医师查房制度交接班制度疑难危重死亡病例讨论制度术前讨论制度病历书写制度会诊制度手术分级管理制度技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上，注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系考核评价体系及激励约束机制，实行院科组三级医疗质量管理责任制，把医疗质量管理目标层层分解，责任到人，将检查监督关口前移，深入到临床线及时发现解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班主任查房及病例讨论等流程。重新规范保处的正确领导及指导下，建立健全各项规章制度，如基本医疗保险转诊管理制度住院流程医疗保险工作制度收费票据管理制度门诊管理制度。设置基本医疗保险政策宣传栏和投诉箱编印基本医疗保险宣传资料公布咨询与投诉电话热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程方便参保患者就医购药设立医保患者挂号结算等专用窗口。简化流程，提供便捷优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂名住院分解住院。严格掌握病人收治出入院及监护病房收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理检查合理治疗合理用药无伪造更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。