事周密,行动迅速。虽然现在热情有余,守时守信,能坚持不懈,但是不够稳重不够客气,确实是我的弊病。第,知道自己的不足,下决心克服。做工作,专业知识是必须的,做人好,会办事才是最重要的。孔子有这样句话我觉得对我很受用,人行,则必有我师焉,择其善者而从之,择其不善者而改之。学习身边人的优点,进行自我改进,学习更多的起重机知识,让自己更自信更专业对于说话不够稳重不够客气这个弊病,希望同事们以后多监督我,我也会努力的摆脱这个弊病,说真的说话不稳重不够客气的毛病起初我觉得没什么,还觉得自己很洒脱很个性,但是经过同事的真诚的点拨,终于明白了这其实是种不够成熟的行为,如果不改进,必定会为以后前进的道路提前设臵了障碍。原来道路的狭窄与宽阔只是个硬币的两面,如果没人点拨我,我可能永远都是在狭窄的背面,永远都不知道自己不成熟在哪里,我真的很幸运被人点拨了,我要下决心把个个的不成熟的表现都从硬币的背面翻到硬币的正面来,我想我会从狭窄的道路走向更宽阔的道路的。我真的很庆幸,能得到与公司领导和同事共事的机会,因为在这里我得到了成长,我很感激大家对我诚挚的帮助,我想通过我们所有家庭成员的努力,我们肯定会迈向更高的阶梯。第,团队合作精神。以前上班时把工作想的很简单,自己把自己的事做好就得了,才不会理会其他人的看法,没有真正的领悟到团队协作的真正意义,现在想想当时想法太简单了,因为只把自己的工作做好是远远不够的,而且这个想法也是既不成熟的又不负责任的,攘外必先安内,只有各个部门同事之间的密切配合我们才能打好每仗,打赢每仗。就拿北方车辆厂来说吧,基本上公司的领导和技术都去过了,给予了北方车辆厂这个项目很重要的支持,这就充分体现了我们的团队合作,虽然项目现在还没有拿下来,但是我相信通过我们共同的努力把它拿下来问题应该是不大的,这个项目如果只是我个人过去,我想以我的技术水平是没办法给客户提供最优质最适合的方案的,在这先谢谢大家给予的支持虽然现在我还没有做好,但是相信我以后肯定会做好,还希望同事们能在我改进的过程中继续予以帮助和支持。总之,我觉得我现在相对于刚到公司的时候有了定的进步,虽然那些都是微不足道的,我知道自己仍然还有些不足,希望公司领导和同事继续给于指导和帮助,我会竭尽全力去争取作出好的成绩,我不会辜负公司领导对我的期望。新的年就要开始了,在这里我衷心的祝愿,合拓在新的年里,再创伟业,再铸辉煌,祝愿公司领导和同事在新的年里工作顺利身体健康心想事成万事如意,销售年度工作成绩总结篇工作回顾年是不平凡的年,祖国十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌格莱斯进行了深入的了解通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有定的优势货美价廉,但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖骆驼在市场是具备定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作工作计划用心工作踏实做人,直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的个客户圈对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出定有效的对策设计师方面我个人直未有个明确思路与操作方案希望在今年得以突破自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。找好航标,定位人生路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。我踏入建材销售行业是直做工程的,工程在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己直是比较坚持固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。岁月无声,步履永恒。我们迈过道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好,销售年度工作成绩总结篇转眼间,年已挥手向我们说再见了。在这新年来临之际,回想自已在过去的年里,有失败也有成功有遗憾也有欣慰。在这年的成长中却更多添份镇定和从容。在这年的光阴里,自已的业务知识和能力都有了很大的提升。这首先要感谢商场给我们提供了良好的工作氛围,更要感谢经理在每个前进和成长的过程中给予我们的鼓励和支持。年是紧张忙碌的年,同时也是多事之秋的年。全球性的经济危机,不间断的物价上涨,对我们的销售行业造成了很大的影响。但是就是在这种多变的条件下,我们内衣专柜依附在商场大的行业竞争优势下,在年的年度销售总额较于年有了平稳的增长,增长比例为。我作为内衣专柜的组长,结合这年来的工作及销售情况,做了个全面的工作总结,并对年的工作做出了个良好的展望。年工作总结服务商品销售学习服务服务作为销售行业的第要素,可见它的重要性。我总结自已在全面的服务过程中,也有很多不足和欠缺的部分,更要力争在新的年中做也更好的表现。在年根据前年的销售情况以及结合我们内衣产品的定位标准,我们设立了内衣会员系统。登记了重要顾客的个人信息,设臵了商品的会员价格,并在商场的大型活动和顾客的生日前,致上信息祝福及精美的礼品,这样不但确保了老顾客的不流失,也树立了内衣的品牌形象,从而为全年的销售打下了重要根基。服务,要贯穿到销售的每个细节,微笑面对,细心介绍,做到顾客买与不买个样,特别是些年迈的顾客,记性和眼力都不太好,更需要我们细致耐心的服务。我们在给顾客介绍商品的时候,不但要介绍顾客所需要的商品的面料特性,更要在顾客确认购买以后介绍详细的洗涤和保养常识。这样来,让顾客对我们的服务质量和专业知识留下深刻的印象。对此有很多的顾客都说买了很多年的内衣,还不知道内衣原来也需要保养的,还是商场的服务质量高,我想这句话应该是对我们服务的最高肯定了。高品相较于年,年商场的管理更趋向于标准化。在年春节过后商场内衣部进行了大规模的商品品牌调整,要求品牌专厅专售,这样来我们内衣的销售就有了很大的下滑,针对这情况,又考虑到内衣单品过于是单,单品价格比较高,而且春夏秋季商品又太少,结合这现况,在商场和部门张经理的同意下,柜组人员协同商户对商品类别和价格间区做了次大的补充,保证了商品的丰满和类别的空白,从而在提升销售和同时也确保了顾客的多样选择空间。冬季作为内衣的旺季,也是提高柜组销售的黄金季节,羊绒内衣和保暖内衣的全面上市,极有效的提高了柜组的日单销售额,我在销售过程中及时掌握商品单品的销售情况,有效的调整商品畅销及滞销库存,确保旺季商品的不断货,并提高有效库存的最大量化,解决商户的库存压力。销售年全年销售额为,较于年的,提升了。这样的稳步上升在经济危机和通货彭胀的年来说,算是比较可喜的成绩。这切要归结于充沛的商品货源营业员的细心服务销售,当然也离不开商场这年来做的几次大型活动的推动。像十黄金周的整体抽奖活动,极大的刺激了顾客的购买欲望。让柜组的销售较于往年同期又攀新峰,月份相较于去年同期增长了。但是到月份,因为今年冬季无雪。天气又不够寒冷,气温直在以上徘徊,所以今年保暖内衣的购买人数相对于去年少了很多,月份销售额较于去年同期下降了,也创下了同期下降点历年最高。到了月份,柜组会同商户向总公司申请了保暖内衣买送的大力度活动商品以回馈广大的新老顾客。让老顾客在得到实惠的同时吸收了批新顾客,也让单品销售月破百套。在月份期间,商场也做了很大的营销活动,设臵了平安夜和新年夜的两大活动夜场。柜组结合商场也推出了买送买衣送衣的活动折让。连续的活动主题大力度的折让幅度,让平安夜和圣诞夜的日销售达到目的和,新年夜的销售也达到。系列活动的高销售额让月份的总销售达到,比去年同期增长了。学习有成长就要有不断的学习,每个能力的提升都要有学习的灌输。商场每年为了提升员工的服务质量和企业文化素养,都要针对性的进行大的员工培训学习,大到企业的发展前景,小到面对顾客的细致微笑服务远到每年的年终考核,近到不间断的示范岗演练,商场及服务的本身都要求我们要不断的进步,然后还有品牌商家对我们系统的业务知识的培训,内容包括产品成份陈列包装促销等。从而让我们更加详尽的了解产品的卖点,以及新产品较于老产品的优势所在,这样合的培训交叉,极大的提升了我们在旺季时销售效率和服务水平。在今后的工作中,我定认真完成好公司团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽份力。自我反省回顾自己年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视