1、未结清账务客人的账单及相关附件,分类保管理以便于客人再次抵店时为其结清账务,超过个月未退账单应及时转财务后台管理。对上周发生的漏单或待处理账单提出解决方案并跟进最终处理结果。负责对收银员进行财务收银结算全部工作内容的督导和培训,负责财务收银组与各部门的协调工作。每周检查信用卡待处理账务,对预授权即将到期账务及时进行结账处理。经常与前厅接待主管大副财务审计主管进行工作沟通,并整理收银本周工作情况及不足,以便下周召开周例会时及时提醒或进行相关业务知识的培训。负责会所总台机的维护和保养,及进更新经营部门新品价格并录入电脑。配合审计主管,加强酒店所有挂账单位账单及相关附近件整理工作,并要求每班收银员做好单据移交及保管工作。每月组织班组月会,主动与审计主管沟通落实上月。

2、司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知个人的能力是有限的,但是个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。协助人力资源部做好各项工作及时认真准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序还要创造性地工作,不断探索工作的新思路新办法和新经验同时增强工作创造性的同时,我定。

3、经理财务经理报告客人拖欠账项的余额时间,结算明细账和解决措施。负责餐厅娱乐机的维护和保养,负责机更新菜单价格。配合资产财务部办公室协调各种账单查询,解决收银员长短款问题。完成资产财务部经理安排的其他方面工作。工作清单每日每天查阅各营业点工作日志及交班本,传达酒店新的政策或促销方案,解决员工工作中的难题。检查收银员的出勤着装微笑各班次接班情况等。协助解决收银员在工作中遇到的问题。营业前检查收银机及其辅助设备是否正常运行,及时排除故障。协助收银员做好团队客或会议客的结账工作,做好与其他部门的协调工作。检查收银机钥匙是否正确保管,收银发票纸带是否正确保管。完成部门经理下达的其他工作任务。每周组织周列会,帮助收银员分析工作中的疑难问题,并提供解决方案定期整理已离店但。

4、做好协助工作做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。做好办公室设备的维护和保养工作,协助上级做好节假日的排班值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。认真按时高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我定遵循精细准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。,我将做到以下几点做好各部门服务加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。做好员工服务及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。协助公司上级领导完善公司各项规章制度。,我将做到以下点积极参加公。

5、做好办公室设备的维护和保养工作,协助上级做好节假日的排班值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。配合审计主管,解决挂账客户结算,负责收账的账单复查工作。负责检查收银领班的工作记录和交接班记录,检查所属员工的仪表仪容和日常工作的准备及工作程序的执行情况,不定时抽查收银员的备用金。为收银员外币兑换员安排工作班次,检查考勤记录。向财务经理报告所属员工的工作表现,评定员工奖惩和晋升情况,解决客人在结算工作中的投诉和其它有关问题。经常与前厅接待主管审计主管客房经理和主管以及大堂值班经理保持联系,掌握客人的动向及付账结算情况,以避免发生跑账漏账及坏账损失。解决财务收银岗位在电脑使用操作程序中发生的故障,负责与电脑维护员联系,随时检查清除电脑病毒,避免停机事故。及时向。

6、收银员工作中出现的差错,并结合收银员差错集中或较困难的问题给予集中培训。拟定本人及本组当月工作绩效及工作重点,以此为标准来考核个人工作绩效,并以此为中心来组织本组相关业务培训或业务技能考核。对本组管理人员进行工作沟通,帮助其认识自已工作中的不足或需加强的方面,以此推动本组员工整体素质的提高。完成财务部经理下达的其他工作。工作流程每日准时到岗点之前到各营业点抽查收银员仪容仪表,交班记录并签名或盖章查看各餐厅营收情况,翻看原始单据有无收银漏单现象点查看团队应收报表,收取各签单单位挂账单,检查签单金额是否与应收款报表相符,挂账单上是否有签单单位名称,有效签单人签字。对于签有合同的旅行社散客单位检查房价是否正确,业务单是否完整,根据审核无误的账单对应列出各单位应收款。

7、注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上下沟通的桥梁篇行政前台工作内容行政前台主要工作内容接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。监督员工每日考勤情况。负责公司快递信件包裹的收发工作负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好会前准备会议。

8、领班进行调整,并检查色带纸带是否足够。查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。正常操作工作程序当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员,服务员开点菜单式联,第联给收银员录入电脑第联厨房第联传菜第联服务员酒水单第联吧台留存,第联收银员,第联服务员。收银员收到点用单和酒水单后应在单据上签字并及时准确的录入电脑。点菜单的号码不要录入,以便审核。若没有收银员签字,厨房有权拒绝出菜品。收银员需熟记各类菜式的编码。如遇没有电脑名称的菜品或酒水,应先问其价格,再录入电脑作临时加菜,并记录在交接班本上。遇到客人退菜或退酒水,应让服务员开退单并由餐厅主管级以上人员签字,方可操作。如收银员操作失误造成退。

9、录和会后内容整理工作做好材料收集档案管理等工作。协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。协助上级进行内务安全管理以及各部门之间的协调工作前台工作计划范文参考篇光阴如梭,上半年的工作转瞬又将成为历史,下半年,新的机遇,新的挑战,决心再接再厉,更上层楼,必须发奋打开个工作新局面。下半年,更好地完成工作,扬长避短,现计划如下,我将做到以下几点协助各部门做好了各类公文的登记上报下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。做好了各类信件的收发工作。做好低值易耗品的分类整理工作配合上级领导于各部门做好协助工作做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。。

10、工作是记录餐饮营业收入的第步,也是财务管理的重要环节之,它要求每名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督把关的职能作用,为下步的财务核算奠定良好的基础其工作内容主要包括班前准备工作餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。收银员与领班或主管起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。领取该班次所需使用的账单及收据,检查账单及收据是否顺号,如有缺号短联应立即退回,下班时将未使用的账单及收据办理退回手续,并在账单领用登记簿上签字,餐厅账单由主管管理,并由主管监督执行。检查电脑系统的日期时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通。

11、菜或酒水,应由收银主管级以上人员签字,方可操作。以上两种情况原因须在账单上注明。当点菜单人数台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客账单号码输入电脑内,收银机将自动编制该账单号,待客人结账时使用然后将客人人数台号以及客人所点的食品饮料内容及数量依照电脑菜单键输入,输入完毕后即可等待客人结账。结账工作流程餐厅结账单式联第联为财务联第联为客人联。客人要求结账时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,请客人签字认可,然后凭账单与客人结账。客人结账现付的,厅面人员应将两联账单拿回交收银员账结后,将第联结账单交回客人,第联结账单则留存收银员。客人结账是挂账的,则由厅面人员将客人挂账凭据交收银员办理挂账手续后,两联账单都交收银员处理。客房挂账如客人要求挂入房账内,。

12、细表,月末装订成册点与酒店出纳核对应收款到账情况,及时结清已到账单位款项,列出末到账单位名称与对方单位取得联系并发出催款通知,做到月月对账月月清账列出长达个月未到账单位名称,说明未到账情况,及时上报销售部经理和财务经理下午点半根据前台的用房统计表查看用房数和入住人数,同时记录未用餐人数,每月与餐饮部进行核对,及时上报财务经理月末检查团队应收收款报表有无挂餐饮部销售部娱乐部账单,及时催要款项到位,对未催回部分列出经办人名字上报财务部人力资源部,并从当月工资中扣回款项月末跟催销售部做出协议单位佣金单与网络公司回扣单,及时审核交财务总监审批记录平时发生的突发事件及收银员工作中出现的日常问题进行分析,并于收银员例会上进行解析。收银主管工作流程厅面收银工程程序餐厅收银。

参考资料：

[1]前台领班工作计划（3篇）（第4页，发表于2023-09-13）

[2]前台周工作计划（5篇）（第8页，发表于2023-09-13）

[3]前台工作计划（26篇）（第54页，发表于2023-09-13）

[4]前台工作计划（28篇）（第62页，发表于2023-09-13）

[5]前台工作计划模版（4篇）（第9页，发表于2023-09-13）

[6]前台的工作计划（24篇）（第41页，发表于2023-09-13）

[7]前台年度工作计划模版（3篇）（第7页，发表于2023-09-13）

[8]前台工作计划29篇（第66页，发表于2023-09-13）

[9]前台个人工作计划（26篇)（第54页，发表于2023-09-13）

[10]前台个人工作计划模版（8篇）（第14页，发表于2023-09-13）

[11]前台主管工作计划（7篇）（第14页，发表于2023-09-13）

[12]前台文员个人工作计划2024（29篇）（第48页，发表于2023-09-13）

[13]前台接待个人工作计划（22篇）（第36页，发表于2023-09-13）

[14]前台人员年度工作计划（3篇)（第6页，发表于2023-09-13）

[15]前台主管个人工作计划（5篇）（第9页，发表于2023-09-13）

[16]前台文员个人工作计划（26篇）（第48页，发表于2023-09-13）

[17]社联秘书部工作计划（3篇）（第8页，发表于2023-09-13）

[18]社会工作者2024年工作计划模版（20篇）（第65页，发表于2023-09-13）

[19]社会工作者工作计划模版（21篇）（第46页，发表于2023-09-13）

[20]社会工作者工作计划（14篇）（第51页，发表于2023-09-13）