游岗位工作的情况有了个比较系统全面的认知和了解。根据导游岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成导游岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。转变角色,以极大的热情投入到工作中。从大学校门跨入到导游岗位工作岗位,开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从位学生到位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队样,具有能够起分享信息观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。存在的问题。几个月来,我虽然努力做了些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平工作能力上还有待进步提高,对导游岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足,继续加强对导游岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有只有更好。导游工作计划篇。加试已取得导游人员资格证申请加考其他语种的考生,须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。考试时间地点考试时间年月日至日。具体安排如下项目日期时间科目笔试月日周上午导游基础知识下午导游综合知识加试考生笔译面试月日周日上午下午考试地点石家庄市具体地点以准考证所注明地点为准。收费标准根据河北省财政厅河北省物价局批准的收费标准,考试收费为元人。加试考生收费元人。考试组织资讯发布及咨询监督河北省年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统组织。联系人杨瑞杰龙媛媛监督机构河北省旅游局监察室监督投诉河北省旅游局年月十日精选优秀导游工作计划范文篇年即将过去,回顾这年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为元国际旅行社的声誉以及未来的发展,贡献着自己的力量。通过这年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将年以来的工作情况总结,不再只是单的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人样对待全团每位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每位游客开心而来满意而归。,为我社及个人争取最大的经济效益。,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第时间掌握本次团队的第手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。以上几点是我个人在这年工作中学习和总结出的经验,同时经过这年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性责任心,努力提高工作效率及工作质量。在这年的工作中我个人也存在些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。在新的年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布臵下的每次带团任务,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。,对外尽自己最大努力提高元旅行社良好声誉。毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正的社会之前,对社会的提前适应阶段。年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。谦受益满招损,不断挑战自我通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂的应该大胆请教,而不是不懂装懂。人行必有我师,我们该学该问的不仅仅限于我们的同时前辈各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。旅游景区的工作是重复的,也是不断变化的,他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好心态,实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来,往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。良好的人际关系是打开工作局面的金钥匙如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处,我只是个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师前辈。工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。作为名旅游人,直接面对的是顾客,你的句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服听得开心,进而选择与你合作,是作为名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至伤及,如何带给别人个的笑容,是我每天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。满足客人需求是旅游服务的基本要求通过这半年的学习,使我们对旅游区的基本业务和操作有了定的了解,礼貌是个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到到口到,眼到,神到,项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达尽管有些要求不合理的不能办到,但都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助此次我的毕业论文是宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲自去了解,这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是个接触社会的过程。通过这次实习,使我学习到了许多在学校学不到的知识,解除了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。精选优秀导游工作计划范文篇工作思路及目标以深入学习贯彻党的十大重要精神为契机,以集团公司勤廉务实创新高效的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。工作措施第季度将队伍打造成团结互助好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升精锐队伍,力争将我部打造成支召之即来,来之能战的精英团队。第季度提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势发展。集体创作高质量的比赛用词