质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作课前准备备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想基本概念,每句话每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。实行优绩优酬,重质量考核,把绩效分配与工作质量病人满意度同行评价相挂钩,体现按工作效果获取报酬的考核分配办法,同时把绩效考核与个人发展相结合,与岗位聘任年度评优以及晋升职称直接结合,形成个人激励和卫生院发展相结合,从机制上体现干好干坏不样。我们实行绩效考核管理年来,取得了些初步的成效,患者满意度不断提高,卫生院由粗放向精细化管理迈进,正走向条健康可持续发展之路,我们有信心把中心卫生院明天建设的更好,为市的经济发展增添新动力。科研人员年度考核个人总结篇时光飞快,转眼我已经在收费口愉快的工作了块个月了,在这几个月的工作中,我们在站长带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结下。第在服务态度方面我知道收费员的形象是代表了整个收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却肚子怨气,满腹牢骚怪话更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。第收费工作方面在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来,过口的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽查,监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。记得是月日,晚上点孩子发高烧,我领孩子看病,等孩子打完点滴,已经是日凌晨点了,我只睡了个小时就上班了,十日从接班开始,几乎没有停顿,胳膊都累酸了,就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这天收费元,创全线路各站个人收费记录。第日常生活方面在班组里大家都喊我声大姐,作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有个干净整洁的生活环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好,还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子,包包子,摘菜,有时候捎些新鲜菜,看到大家吃的开心,我的心情也很开心。我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合正副站长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收费员。科研人员年度考核个人总结篇这年来,在领导们的关心及同事们的忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度专业技术水平等方面均取得较的进步,主要有以下几个方面强化服务理念,体现以人为本。向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第标准,把病人的呼声当作第信号,把病人的需要当作第选取,把病人的利益当作第思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本以病人为中心以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第标准。牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和言行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。提高技术水平,打造医护品牌。高质量高水平的医疗服务是病人家属社会评价医务工作者满意度的项重要指标。本人始终把强化医疗质量提高专业技术水平打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。作为名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做,我认为首先要提高服务质量,让每个就诊的患者满意,并以此来扩我院的知名度。参加工作以后,我发奋提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自己立思考立解决问题立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过将近年的工作实践我熟练掌握了病历的书写病程记录会诊记录出院记录等医疗文件的书写。本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的,弥补自己的不足之处,忙我成为个合格的医务工作者和建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习勤奋工作,做名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自己的贡献。科研人员年度考核个人总结篇月份工作小结继续做好动物疫情监控和肉食品市场检疫工作,确保了我县动物源性食品卫生安全。科研人员年度考核个人总结篇。对于工作,工作务实,勤勉尽职,勇于承担责任。在年工作中,我能够严格要求自己,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观。注重加强爱岗敬业意识的培养,进步增强工作的责任心事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,不断提高自身素质。为了更好做好本职工作,立足自身岗位,不断自我加压,努力学习,潜心钻研业务技能。在平时工作中坚持发扬乐于吃苦甘于奉献的精神。每日上班前能够做到及早到岗,做好营业前的各项准备工作,每日日终后能够做到最后个离岗,检查并做好当日日结工作,确保当日受理的各项业务无差错只要网点有事,不管自己是否在休息都能赶到网点及时处理,让网点正常运营得到保障。在网点会计合规建设方面以创建化铁为根本目标的工作思路。狠抓网点内控管理系统预警监控系统两个重点,及时的提醒和督促柜员的合规操作。充分利用网点晨会夕会的时间组织网点人员学习最新邮件操作办法及相关规定,加强对网点员工的思想教育,提高员工的思想素质和业务素质,使他们都认识到行规行纪的严肃性和遵章守纪的重要性,牢固树立合规经营防线。坚决制止了些不合规业务的办理,加强网点合规操作。在网点文明服务建设方面,支行有过光辉的历史,也有过全省落后的通报。抓好网点的文明服务也是我工作中的部分,我会及时通报每周网点监测情况,提醒员工借鉴别的网点哪些做的好的方面,哪些做的不足的地方,加以改正提高自己网点的文明服务水平。在过去的年当中,支行的网点文明服务工作也取得了定的成绩,得到了上级的肯定。新的年由于岗位变动,我来支行营业部工作。支行营业部人多事多,业务也比较繁杂这与以前网点是不能相比的。在这里深深的感受到了自身能力的不足,工作做的也有所欠缺。但有支行各级领导的支持和帮组,我自己也打算静下心来,理清思路配合好营业部运营主管把工作完善做好。总之,我相信只要自己不怕困难,加强责任心,始终保持积极的工作的心态,脚踏实地的干好自己的本职工作,也定会在新的岗位上做出更好的成绩。最后,对在过去年中支持和帮助我的支行各级领导同事们表示衷心感谢,科研人员年度考核个人总结篇新的年工作要有新的起点,要高标准严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,争取做名优秀的司机。年即将过去,回顾年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已年来的工作总结。年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告政治思想方面年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上认识上同公司价值观保持致始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有种良好的敬业精神和责任感。工作情况在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的检查出车前行车中收车后,做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生干净,让公司领导和同事都有种舒适感。年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。存在的问题和打算尽管经过些努力,我的业务水平还需进步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓