1、“.....安排各段专管员深入城城银座商厦等商户较集中的地区，采取预约上门通知现场演示服务手把手指导商户正确填报年报公示信息，积极热情做好年报服务工作，全面提升服务质量。五加强作风建设，切实开展群众路线教育活动积极开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路线教育活动照镜子正衣冠洗洗澡治治病的总要求的要求执行，坚持每周学习，月总结，每人建立学习笔记,摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上桌面批评纠正改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场，真正把问题整改到位。间内容人员三到位。具体工作中，坚持了三有不忘六个结合三同二落实，即凡研究部署工作时，有行风内容总结工作时，有开展行风的情况表彰奖励时，有行风工作方面的典型召开各种会议时，不忘强调加强行风建设的重要性必要性和紧迫性......”。

2、“.....三同二落实是上下同心目标同向工作同步，目标任务落实具体措施落实。站在讲政治的高度重视行风建设抓好行风评议，做到思想认识到位，组织实施到位，工作措施到位，评议奖惩到位。组织健全，思想高度重视，保证了行风建设和接受各级行风评议工作健康有序的发展。并对照规定的八项义务。不断加强党性修养，雷厉风行的工作作风，清正廉洁的生活作风树立秉公执法热情服务的工商新形象进步提高了我们的服务质量。对来所里办事者，笑容相迎，声您好请进杯热茶请坐，律礼貌待之。积极为经营业户和游客排忧解难。真正消除了门难进，脸难看，话难听，事难办的官老爷作风。尤其在认真学习贯彻落实行风建设年活动后，我们更加严格要求自己。事事处处小心谨慎，全所人员做到在岗期间按规定着装，做到举止端庄......”。

3、“.....礼貌待人。在对市场巡查和执法的过程中，以勇于负责执法如山，决不徇私枉法的态度，用颗公平公正的心来为创建文明风景区做贡献。为密切工商所与辖区群众的关系，我们所实行了利用政务公开栏举报箱投诉电话等方式方法，来全面接受社会各界的监督。检查我们所是否都能按照两个禁令的户，引导办照户。打击非法传销活动，促进职能到位。在打击传销工作中，我所制定了专门的传销排查表，每月联合社区对辖区进行全面排查次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作，面对危险困难党员和干部冲锋在前，发挥模范带头作用。在专项行动的同时我所把食品安全社会监督员消费投诉网点廉政社会监督员等制度紧密结合起来，将其整合扩展为双向的信息流通网络，使管理的触角深入辖区的各个角落。认真落实行政指导，积极推进依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署，加强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和建议......”。

4、“.....通过行政提醒建议，督促行政相对人依法履行义务。对易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示引导督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒人∕次，行政建议人∕次，行政告诫人∕次，切实把推行行政指导与规范监管行为提高执法效能构建和谐社会融合起来，推动社会经济发展。三紧抓工作重点，加强消费维权力度消费维权是工商部门的项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，全年共受理投诉起，成功调解起，保持了辖区内的良好的消费环境。四多措并定要求自己。在这半年里，我们所没有发生利用工作之便，搞吃拿卡要报的不良现象......”。

5、“.....工商局年终个人总结三今年，我所在分局的正确领导下,在机关各部门的支持下,不断解放思想,切实履行服务发展市场监管和行政执法职责,求真务实,开拓进取。经过全年的努力工作,我所较好地完成了分局的各项工作部署,实现了年初的既定工作目标,现将工作情况总结如下提升服务，促进地方经济发展主动服务市场主体，积极推行了首问负责制服务承诺制等各项服务制度，通过所综合服务大厅这个窗口积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与提供咨询服务相结合。全年共受理登记件，其中开业登记起，提供咨询起，受到了广大经营户的好评。二加强监管，促进各项职能到位加强食品监管，确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续保持对流通领域食品市场进行重点监管，以商场超市集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店小摊点等为重点对象的日常化监管。全年，查处过期食品余袋......”。

6、“.....确保了广大消费者的消费安全。加大查处无照经营力度，营造良好的经营环境。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，全年共查处取缔无照经营品监管档案，并建立了索证索票资料书式档案。能够在思想上行动上同各级党组保持高度致，用马列主义毛泽东思想邓小平理论和三个代表的重要思想武装头脑。始终保持与时俱进开拓创新的精神状态。在全年工作中，我们工商所主动克服众多不利因素的影响。在任务重，困难多的情况下，仍能较好的完成了全年的工作任务。现将年来的工作情况汇报免费公文网版权所有主要工作注重加强思想政治教育和队伍素质的提高。全所坚持认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，加强思想道德建设，不断的提高思想政治觉悟......”。

7、“.....二是利用岗位达标活动带动和促进理论及业务知识的学习。收集和整理些学习资料进行有计划有目的阅读学习。对资格达标考试内容的学习采取集中学习与自学相结合的方法进行，并保证集中学习每周不少于二次，每次不少于半天。通过写心得体会思想交流会谈心得等方法。以及开展比学赶超等活动来提高学习的效果，使全所人员对学习产生了极大的兴趣。为创建学习型工商奠定了基矗三是结合行风建设年活动狠抓队伍建设。去年保先教育对我所队伍建设的各项工作有很大的推动。今年的行风建设年活动的开展又进步锤炼了队伍。是从转变监管方式入手，从以往的经验教训中探求启示，总结经验。进步增强工作的主动性预见性和创造性。再者，我们注意加强学习不断自我充电加压，使思想观念知识结构业务技能工作方式方法等方面得到很大的充实和更新。其次，不断加强业务知识的学习，来提高队伍的执法水平。使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良......”。

8、“.....从而更好的应对新形势下社会主义市场经济的发展。二对辖区监管，措施得口婆心，耐心细致的说服教育，正确引导文明经营。并善于听取消费者经营业户的心里话，提出的批评。做到有则改之，无则加勉。对所监管路段多跑勤巡查，每天来回的上下跑上几趟，做到时时监控，让辖区的游商野摊占道经营尾随兜售拦路强卖少斤短两的现象没有可乘之机。有效的预防了侵害游客现象的发生。把切经济纠纷消除在萌芽状态。更好的维护了广大游客合法权益。我所辖区面广点多战线长，人员分散，关系复杂。为了便于管理，建立健全动态经济户口档案登记制，把经营户及服务人员的基本情况和营业执照的相关内容全部登记在案，以便更好的监督和管理。避免了因山上经营业户流动性大，不易联系和管理的特点。在多次综合整治中，我们所配合其他单位进行打击不法经营商贩，能够充分发挥主观能动性，当好综合治理的开路先锋和主力军......”。

9、“.....打击尾随兜售，五十黄金周的节前治理和六月份的配合公安消防部门安全大检查。十十月份配合执法局的综合清理工作，所里人员少不能实现轮流休息，同志们都毫无怨言。总之年来，能够积极主动的开展好各项工作，发扬了不怕苦，二不怕累的大无畏的革命并时刻保持与时俱进开拓创新的精神状态。确实承担起了规范和维护市场秩序的重要职责，为创建良好的旅游环境打下基矗通过行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我们辖区有了非常大的改变。圆满完成各级党组赋于我们的任务。三深入贯彻落实两个禁令，作风建设有了明显改观。我们所年来，认真抓好各项工作的落实的同时，下大力抓了所里的作风纪律整顿。从工作作风到生活作风，结合省局在全省工商系统开展的行风建设年活动，我们所致认为，抓好行风建设，关键抓到位。做到时组织周密，成效显著。针对辖区的特点，坚持按客观经济规律办事。制定了符合辖区特点的市场监管措施......”。