入必须实行计划管理，公司的收入主要包括热费收入供热入网费和其它收入。第九章利润及利润分配管理第二十九条公司利润包括营业利润，投资收益和营业外收支净额。第三十条公司利润分配按下列顺序进行。弥补以前年度亏损亏损弥补期限最长不超过五年。二按净利润的提取法定公积金。三按净利润的提取法定公益金。第十章会计档案管理第三十条会计档案要按及国家有关规定立卷归档保管调阅和销毁。除本单位财务人员借阅会计档案要登记外，其他人员借阅会计档案必须经财务主管批准。外单位人员调阅会计档案，要有正式介绍信，经公司总经理批准方可调阅，批准后，要详细登记借阅档案的名称册数日期调阅人工作单位调阅理由，归还日期，般不得将会计档案携带外出，需要复制，要经总经理或财务主管批准。二对保管期满的会计档案，要按着财政部和国家档案局规定的档案管理办法，由财务部门和档案部门共同鉴定，报经批准，进行销毁时必须与文员当面检查是否工作正常，如有问题及时发现。来电必须在铃响三声之内，并使用正确的电话用语，等来电人挂机后再挂机。在使用过程中，要妥善保管好，不要掉在地上水里或遗失，造成非正常的损坏。在使用过程中，应随时注意是否关诚友善，让对方感到自在训练五个重点尊重说话清晰要求对方重复工作程序，以确定对方完全了解所学习之内容分享最近三个月自己所做与带训工作站相关的为客疯狂事例训练员每完成个工作站的训练，应立即填写工作区段训练追踪考核卡中训练开始栏内的日期与签名训练员指导柜台练习让被训练者自己亲手做，并在旁提示指导观察被训练者是否遵循所有清洁消毒及安全程序观式支付预付款收款交房卡，送客人进房间财务部五客人入住工作流程客人前厅部相关部门开始入住需求查看预订信息预订否挑选房间请客人登记核对客人证件安排房间确认付款方式收取押金填写房卡客房服务指示客人入住④信息存档结束开始是否六更改预订处理流程客人前厅部相关部门开始提出预订更改询问更改项目查阅原预订信息能否更改告之原因向客户提供建议更改预订内容书面通知客人取消预订接受否感谢客人资料归档是否是否结束七散客结账工作流程客人前厅部财务部相关部门开始提出结账要求问候客人发出验房通知客房部检查客房客人所用费用申报打印账单审核确认账单收取客人付款开具发票④通知放行行李账务处理结束八散客离店行李服务流程客人行李员行李处领班开始要求收取行李了解宾客情况请示领班审核按时收取行李确认行李件数配合检查有无遗留物品搬运行李陪同宾客到大厅存放行李核实④帮助宾客离店离店结束九团队离店行李服务流程客人行李员行李处领班开始要求收取行李确认团队情况收取行李记录行李件数搬运行李存放行李帮助宾客离店离店结束统计行李件数确认行李件数配合第四章客房部规范化管理酒店宾馆的客房部组织结构客房部经理客房中心主管客房楼层主管办公室助理客房中心领班值班员联络员楼层早班领班楼层中班领班楼层晚班领班楼层服务员楼层服务员楼层服务员文员库房管理员二客房检修工作流程工程部值班员楼层服务员客房中心值班员客房中心联络员开始客房检查需要修理否填机或变成静音，造成不能及时接听，信息传达延误，引起客人的投诉。，下班还时，必须与文员当面检查，确认其处在好的状态后，方可签还并写上签还时间。三回短信接到短信，按键看完内容。般短信的格式为记录下任务代码，查看服务代码表，具体要提供什么服务如果不明白，可以打电话询问服务中心具体的服务内容。根据上短信的内容去完成任务回短信的程序拨接通电话按提示音输入用户名即的号码按提示音输入任务代码即短信上第个数字按提示音输确认，按确认即可结束电话。七常用任务矿泉水购物袋开门做钥匙牙刷浴巾面巾纸浴衣卡等资料，以持续地维持标准操作备注当服务员在学习新的工作站时，定要运用训练标准的所有步骤，不可假设该被训练者已会其他工作站，而不必如指导新进人员般详细地教导。区段训练要点记录当我进行本工作站训练时，要注意哪些事项薯棒肯德基油条薯条上校鸡块深海鳕鱼条训练员指导柜台准备工作复习服务员工作站训练考核卡检查所需之训练材料物料器具机器设备使用状况良好训练区域整齐有序仔细思考训练时应注意的重点和准备好最近三个月自己曾经做过的与即将带训工作站相关的为客疯狂事例如有需要，练习正确的工作程序引导被训练者保持愉快自在的心情，并乐于学习工作站简介让被训练者了解该工作站的重要性介绍工作站地点及设备，原料放置位置说明示范说明学习此工作站的训练流程播放录影带，利用暂停说明重点利用训练考核卡，分别说明柜台服务收银机操作配餐注意事项等，共同复习，逐项讨论，利用训练员指导强调重点，解答问题训练五个重点讲解强调人身安全的重要性训练五个重点经验例如热饮拿取时要小心以免碰翻强调清洁消毒和随手清洁的重要性例如手接触钞票，打喷嚏强调真诚友善对待顾客的重要性训练五个重点经验强调团队精神的重要性，即点膳收银配餐等人员的默契配合是有助于服务速度及准确度的提升强调对顾客抱怨的处理态度及原则对机器设备表现出爱护维护的态度及说明重要性利用训练考核卡，次个步骤正确地进行示范并解释该动作原因训练五个重点讲解鼓励发问并清楚地解说训练五个重点发表意见示范技巧集中对方注意力说明时注视对方，语气表情应真算热费，具体按以物抵账管理办法执行。第七章筹资与投资管理第二十三条投资方案的确定，要把公司的实际情况和充分的市场调研相结合，量力而行，同时又体现公司的长远发展规划。第二十四条决策过程必须要有财务及相关专业人员参加，对项目投资的市场需求，投资规模资金来源投资效益及风险加以论证和分析，选择最佳投资方案。在筹资时应制定切实可行的偿还计划，并监督资金的使用效果。第八章成本和费用管理第二十五条建立切实可行的成本控制系统，公司各部门各项成本费用严格按标准列支，不得超计划和扩大开支标准，更不得随意多列成本和费用。第二十六条财务部是公司的成本控制中心，负责公司各项成本费用的编制分解和下达，并对其执行情况进行监督，检查和进行定期的财务成本分析。第二十七条对期间费用的管理，公司财务部根据期间费用计划预算对期间费用实行统核算，归口管理，严格加以控制。第二十八条对公司的收写维其缺点为条料宽度受导柱间的距离的限制，在对本工件加工中并不重要，所以本模具采用中间导柱形式。由凹模周界尺寸，选级精度的中间导柱圆形模架。模架规格冲模滑动导向模架中间导柱圆形模架螺钉选螺钉，其长度根据模具结构定。圆柱销选来固定凹模，选来连接卸料板，长度由模具结构定。七绘制模具总装图原理说明本模具为多垫圈复合模。该模具次冲出四只橡胶垫圈，具有生产效率高和少废料的特点。模具由凸模凹模和凸凹模具设计者来说，需要考虑的方面很多，尤其是模具各部分结构的设计。在本次设计得到了指导老师的帮助和支持，特在此表示衷心的感谢,由于水平有限，此模具设计难免存在着些缺点和，敬请各位老师批评指教。参考文献高鸿庭刘建超主编冷冲模设计及制造，机械工业出版社华玉培李恒权主编冷冲压及模具设计，山东科学技术出版社丁松聚主编冷冲模设计，机械工业出版社陈剑鹤主编冷冲压工艺与模具设计，机械工业出版社王芳主编冷冲压模具设计指导，机械工业出版社王孝培主编冲压设计资料，机械工业出版社南京机械高等专科学校陈于萍主编互换性与测量技术基础，机械工业出版社冷冲压模具设计，上海市仪表电讯工业局冷冲压模具设计，第四机械工业部标准化研究所机械制图，高等教育出版社机械设计基础，江苏科学出版社冲模设计手册，机械工业出版社等组成。顶板圆销和弹压卸料板起组成下顶件器，借弹簧之力将工件顶出。顶板与圆销连在起组成上顶件器，借打棒之力将工件和废料打下。八绘制主要非标准零部件图见图纸第页十结束语历时两个多月的毕业设计，其目的在于综合运用本专业所学课程的理论和生产实际知识，进行次设计工作的实际训练，从而培养和提高独立工作的能力，巩固和扩充课堂上所学到的知识，掌握般设计的方法和步骤等基本技能，进步熟练计算绘图查阅设计资料和手册，熟悉标准规范。冲压模具是冷冲压工艺必不可少的工艺装备，冲压模具设计的好坏，水平的高低，将直接影响产品质量成本生产效率与操作者的安全。复合模是冲压模具的种，它对提高生产效率降低成本提高质量和实际冲压自动化等方面有着非常现实的意义。这付多垫圈复合模的结构比较复杂，模具制造精度高，这对次冲程都可以完成个冲压件。对于该零件采用连续冲裁虽能满足其生产效率，但零件的材料为橡胶，质软，采用连续冲裁难以保证冲压件的形位精度和尺寸精度，而且其模具制造安装较复合模要复杂。通过对单工序模复合模连续模的比较分析，决定采用复合模形式比较合适。而这次毕业设计的任务是设计出付能次冲出多个垫圈的复合模，其主要是因为厂生产的垫圈用处广泛，规格繁多，每年的垫圈单件产量多在百万以上。由于厂家竞争激烈，产品面临着残酷的考验。为此，必须在内部通过优化加工工艺，提高材料利用率生产效率等来降低成本。首先，在指导老师的建议下，将各种垫圈的规格大小进行了分类比较。然后设想能否在单冲垫圈的基础上，模同时冲压出多个各种规格的产品。以达到既能提高工作效率，又能提高材料的利用率。在查阅了大量的文献资料后，初步掌握了模具的设计方法，由于时间仓促，水平有限，整个设计必然入必须实行计划管理，公司的收入主要包括热费收入供热入网费和其它收入。第九章利润及利润分配管理第二十九条公司利润包括营业利润，投资收益和营业外收支净额。第三十条公司利润分配按下列顺序进行。弥补以前年度亏损亏损弥补期限最长不超过五年。二按净利润的提取法定公积金。三按净利润的提取法定公益金。第十章会计档案管理第三十条会计档案要按及国家有关规定立卷归档保管调阅和销毁。除本单位财务人员借阅会计档案要登记外，其他人员借阅会计档案必须经财务主管批准。外单位人员调阅会计档案，要有正式介绍信，经公司总经理批准方可调阅，批准后，要详细登记借阅档案的名称册数日期调阅人工作单位调阅理由，归还日期，般不得将会计档案携带外出，需要复制，要经总经理或财务主管批准。二对保管期满的会计档案，要按着财政部和国家档案局规定的档案管理办法，由财务部门和档案部门共同鉴定，报经批准，进行销毁时必须与文员当面检查是否工作正常，如有问题及时发现。来电必须在铃响三声之内，并使用正确的电话用语，等来电人挂机后再挂机。在使用过程中，要妥善保管好，不要掉在地上水里或遗失，造成非正常的损坏。在使用过程中，应随时注意是否关诚友善，让对方感到自在训练五个重点尊重说话清晰要求对方重复工作程序，以确定对方完全了解所学习之内容分享最近三个月自己所做与带训工作站相关的为客疯狂事例训练员每完成个工作站的训练，应立即填写工作区段训练追踪考核卡中训练开始栏内的日期与签名训练员指导柜台练习让被训练者自己亲手做，并在旁提示指导观察被训练者是否遵循所有清洁消毒及安全程序观式支付预付款收款交房卡，送客人进房间财务部五客人入住工作流程客人前厅部相关部门开始入住需求查看预订信息预订否挑选房间请客人登记核对客人证件安排房间确认付款方式收取押金填写房卡客房服务指示客人入住④信息存档结束开始是否六更改预订处理流程客人前厅部相关部门开始提出预订更改询问更改项目查阅原预订信息能否更改告之原因向客户提供建议更改预订内容书面通知客人取消预订接受否感谢客人资料归档是否是否结束七散客结账工作流程客人前厅部财务部相关部门开始提出结账要求问候客人发出验房通知客房部检查客房客人所用费用申报打印账单审核确认账单收取客人付款开具发票④通知放行行李账务处理结束八散客离店行李服务流程客人行李员行李处领班开始要求收取行李了解宾客情况请示领班审核按时收取行李确认行李件数配合检查有无遗留物品搬运行李陪同宾客到大厅存放行李核实④帮助宾客离店离店结束九团队离店行李服务流程客人行李员行李处领班开始要求收取行李确认团队情况收取行李记录行李件数搬运行李存放行李帮助宾客离店离店结束统计行李件数确认行李件数配合第四章客房部规范化管理酒店宾馆的客房部组织结构客房部经理客房中心主管客房楼层主管办公室助理客房中心领班值班员联络员楼层早班领班楼层中班领班楼层晚班领班楼层服务员楼层服务员楼层服务员文员库房管理员二客房检修工作流程工程部值班员楼层服务员客房中心值班员客房中心联络员开始客房检查需要修理否填