增发了我的思路是他们的实践，为我的论文提供了必要的素材。最后，诚挚感谢在百忙中评审本人论文的各位专家教授,参考文献孙健敏，穆桂斌中小民营企业人力资源管理的状况魏永广现代企业管理沈阳东北大学出版社，李启太民营企业如何发展和完善人力资源管理经济研究导刊，吴景聪我国中小企业人力资源管理现状和对策探析现代商贸工业,王方民，胡博中小民营企业人力资源管理存在的问题研究知识经济，俞文钊管理心理学沈阳东北财经大学出版社殷智红管理心理学北京北京邮电大学出版社樊军我国中小企业人力资源管理的现状及对策长沙大学学报,魏明论战略人力资源管理重庆商学学院报湛新民中小企业人力资源管理模式研究中国人才，奖励方式对员工的激励作用往往不如人们期望的大。尤其是加薪作为种定期操作的正常制度时，人们对于少量的加薪已习以为常，不加薪肯定会令人沮丧，但小幅度的加薪也不会对员工的积极性产生强烈的拉动作用。而且管理者在因加薪的缘故对下属进行评价时，常常会采取中庸的态度，不愿意对其下属的工作表现进行过分悬殊的评价，他们般会给每名员工都打上中等偏上的评语，如果有可能，他们般还都会为自己的下属争取比别人的下属更高的评价。与利润挂钩的奖励制度还有种被很多企业采用的奖励机制是向员工支付能反映企业业绩的奖金利润分红。这种奖金与般的奖金不同，般的奖金来源于企业的成本，利润分红则来自于企业的经营成果利润。，这种形式的奖金如果形成种制度，从理论上讲有利于改善企业和员工的关系，员工的收入多少部分取决于企业经营状况，因而会更加关心公司的业绩，应该有利于企业劳动生产率的提高。分红的方法大体有四种，是平分法，即不分等级和部门，每人平均分享二是等级分配法，即按照职位的重要性分配，等级高的人员分红比例高，等级低的人员则比例低。在基本工资按职位规定的情况下，这种分配类似于员工的基本工资分配三是资历分配法，即年资长的员工可获得优先及较多的分配四是技术分配法，有特别贡献技术高深的人员可获得较多的红利。分红的形式有时是现金支付，有时则采取退休金股票认购等延缓性支付。分红的最主要目的是要把员工的利益与企业的业绩联系起来，激励员工为企业的发展而努力。不过，这种方式也有些明显的缺陷，如大多数企业在分红时不会考虑员工的实际贡献，往往不能根据贡献拉开档次，主要是由于企业认为企业业绩的提高有赖于全体员工的共同努力。但对于那些贡献大的员工来说，这样做显然是不公平的，而不公平就很容易造成员工的不满，从而失去激励的作用。对于其他员工也会由于分配的平均而达不到应有的效果。另外，有时企业利润的增长可能是因为些偶然因素，如消费需求增大或个竞争对手在竞争中失利，这时的奖励就更谈不上什么激励作用了。岗位制度即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。工作职位挑战性就是要让每个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢有两个问题要特别注意是要认真搞好岗位设置，二是要适才适位。岗位设置的原则岗位设置的数目应符合最低数量原则。所有岗位要求实现最有效的配合。每个岗位能否在企业组织中发挥最积极的作用。每个岗位与其他岗位的关系是否协调。岗位设置是否符合经济科学和系统化的原则。而适才适位就是用人所长,才能使人才干得欢干得好干得实。要善于根据不同对象的素质优势和能力专长,把人才安排到最能发挥其优势的岗位上。竞争机制竞争是调动员工积极性的又大法宝。真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的个具体形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调动员工积极性，使公司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。情感激励人本主义心理学家马斯洛，在其动机与人格书提出了人的种层次的不同需要，这个方面的内容是基本生活需求安全感归属感地位与尊重自我实现。企业要努力满足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉，在这层次上感情人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作和谐的上下级关系共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中，经济收入和职位往往是社会地位的种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后，人们将产生进步发展充分发挥自己的潜能的需求，即自我实现。人在这方面的需求层次是逐步加深的，只有满足了前层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这个方面除了基本生活需求外，其他个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。尊重激励所谓尊重激励，就是要求企业的管理者要果没有将企业的风险量化到个人，员工将对企业的风险不能全面地了解，就存在不确定性。于是员工就会产生忧虑的心理。他们不能确定什么时候企业会遇到多大的风险，而自己又会面临多大的失业风险。这时，员工们就不敢放手经营，只求无过。但是，如果将企业的风险量化到个人，人们就会对企业和自身的风险有定的了解，减轻了忧虑的心理。他们就可以利用自身的主动性去避免和减少各种风险。另方面，如果没有将企业的收益量化到个人，员工就不能从企业收益的增加中获得好处。因为企业的收益是经常波动的，而员工的收益却是固定的，企业收益的增加并没有带来员工福利的增加。如果将企业的收益量化到个人，将会增加员工的福利，并且提高员工的积极性。将企业的风险和收益量化到个人，将有利于提高企业经营的效益。风险的存在会给企业带来经济损失，从而导致企业经营成本的增加，效益下降。而企业通过将风险量化到个人，将有利于最佳的风险管理技术的应用，消除或减轻风险的损失，从而减少风险损害成本，提高经营效益。另个方面，将企业的收益量化到个人，将会增加员工的收益，从而可以鼓励员工提高生产效率，相应地，企业经营效率就会增加。总之，通过将企业的风险和收益量化到个人，将带来整个企业经营效率的提高。效益提高了，员工们就会看到自己劳动收到了效果，就会加劳呈报上级考核通过者。惩罚条件包括违法犯罪，触犯刑律者利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者贪污挪用公款或盗窃蓄意损害公司或他人财物者虚报擅自篡改记录或伪造各类年报报表人事资料者连续两个月客户投诉者谩骂殴打同事领导，制造事端，查证确凿者工作时间内打架斗殴喝酒肇事妨害工作秩序者妨害现场工作秩序或违反安全规定措施管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者遗失经管的重要文件物件和工具，浪费公物者经常谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者工作时间擅离工作岗位，致使工作发生者因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人工作中发生意外而不及时通知相关部门者对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者拒不接受领导建议批评者无故不参加公司安排的培训课程者发现损害公司利益，听之任之者玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。提高公司竞争意识大豫公司不能仅仅满足于现状，应该根据社会的需求更新自己的服务体系，始终朝着行业第的方向发展，以三鼎公司为榜样，以鸿基梦公司为竞争对手，提高公司员工的竞争意识，调到员工的积极性，要在公司原有的服务项目的基础上增加当前社会急需的服务，比如说月嫂育婴师家庭理财家教等，同时要突出自己的特色服郑州大豫公司家政服务存在的问题及对策研究务，比如说三鼎家政的特色服务是高层作业，鸿基梦家政的特色服务是月嫂，大豫公司可以拿家庭理财和家教作为特色项目，这样的差别性服务有助于公司在郑州家政市场上的竞争，同时有助于树立公司的品牌意识。建立规范的诚信体系家政公司是沟通客户与服务人员之间的桥梁，所以大豫公司应持有种诚信的态度对客户和家政服务员双方负责，必须严格规范管理，对于公司招聘的服务人员都应事先进行详细的身份调查，如身份的确认，谨防身份证的假冒，健康问题的检查，对于些不该从事本行业的人员应不予登记注册，如患有传染病的。大豫公司不仅应对这些基本问题进行调查，更应严格考核服务人员的技能技术等，不可过高评估服务人员的技能，以仿造成劳务中的纠纷。大豫公司除了要保证家政服务人员身份等真实性外，对于招聘进来的家政服务人员的权益也同样应给予保护，大豫公司必须对每个客户提供信息的真实性给予调查，并验证，做到对客户资料的准确掌握。如住处身份证客户的职业及家庭成员状况进行详细调查，已确保家政服务人员的权益保护。同时，大豫公司应树立个让公众信任的品牌，将所有不应该发生的尽可能不发生，所以公司对客户和服务员的调查必不可少。当大豫公司将服务人员推荐给客户时要持有认真诚信的态度，雇佣关系确定后，还应对家政服务员的服务质量进行跟踪监督考核，大豫公司对于在本公司登记注册的服务人员制定严格的考核制度。同时大豫公司应当在服务的过程中，及时了解工作进展情况，跟踪考核家政人员服务的质量，并仔细调研客户是否侵犯服务员的权益，努力使两者之间达到种和谐友好状态，也使雇员客户和公司三方达到和谐共赢的良好局面。大豫公司增发了我的思路是他们的实践，为我的论文提供了必要的素材。最后，诚挚感谢在百忙中评审本人论文的各位专家教授,参考文献孙健敏，穆桂斌中小民营企业人力资源管理的状况魏永广现代企业管理沈阳东北大学出版社，李启太民营企业如何发展和完善人力资源管理经济研究导刊，吴景聪我国中小企业人力资源管理现状和对策探析现代商贸工业,王方民，胡博中小民营企业人力资源管理存在的问题研究知识经济，俞文钊管理心理学沈阳东北财经大学出版社殷智红管理心理学北京北京邮电大学出版社樊军我国中小企业人力资源管理的现状及对策长沙大学学报,魏明论战略人力资源管理重庆商学学院报湛新民中小企业人力资源管理模式研究中国人才，奖励方式对员工的激励作用往往不如人们期望的大。尤其是加薪作为种定期操作的正常制度时，人们对于少量的加薪已习以为常，不加薪肯定会令人沮丧，但小幅度的加薪也不会对员工的积极性产生强烈的拉动作用。而且管理者在因加薪的缘故对下属进行评价时，常常会采取中庸的态度，不愿意对其下属的工作表现进行过分悬殊的评价，他们般会给每名员工都打上中等偏上的评语，如果有可能，他们般还都会为自己的下属争取比别人的下属更高的评价。与利润挂钩的奖励制度还有种被很多企业采用的奖励机制是向员工支付能反映企业业绩的奖金利润分红。这种奖金与般的奖金不同，般的奖金来源于企业的成本，利润分红则来自于企业的经营成果利润。，这种形式的奖金如果形成种制度，从理论上讲有利于改善企业和员工的关系，员工的收入多少部分取决于企业经营状况，因而会更加关心公司的业绩，应该有利于企业劳动生产率的提高。分红的方法大体有四种，是平分法，即不分等级和部门，每人平均分享二是等级分配法，即按照职位的重要性分配，等级高的人员分红比例高，等级低的人员则比例低。在基本工资按职位规定的情况下，这种分配类似于员工的基本工资分配三是资历分配法，即年资长的员工可获得优先及较多的分配四是技术分配法，有特别贡献技术高深的人员可获得较多的红利。分红的形式有时是现金支付，有时则采取退休金股票认购等延缓性支付。分红的最主要目的是要把员工的利益与企业的业绩联系起来，激励员工为企业的发展而努力。不过，这种方式也有些明显的缺陷，如大多数企业在分红时不会考虑员工的实际贡献，往往不能根据贡献拉开档次，主要是由于企业认为企业业绩的提高有赖于全体员工的共同努力。但对于那些贡献大的员工来说，这样做显然是不公平的，而不公平就很容易造成员工的不满，从而失去激励的作用。对于其他员工也会由于分配的平均而达不到应有的效果。另外，有时企业利润的增长可能是因为些偶然因素，如消费需求增大或个竞争对手在竞争中失利，这时的奖励就更谈不上什么激励作用了。岗位制度即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。工作职位挑战性就是要让每个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢有两个问题要特别注意是要认真搞好岗位设置，二是要适才适位。岗位设置的原则岗位设置的数目应符合最低数量原则。所有岗位要求实现最有效