1、“.....我们应该先有基本的心理建设。让我们试着这样想面对客户的挑剔，其实是种赎罪，为什么呢当我们卸下置业顾问的身份后，就由行销人员变成被子推销的对象。当我们走在路上，小贩们向我们推销报纸鲜花时，我们拒绝逛街时在百货公司里再试穿衣服皮鞋之后，样大大方方地拂袖而去„„人本来就有拒绝推销的权利与情绪。我们在从事行销工作的时候，要不进地转换推销教师民被推销者的角色，站在被推销者的角度思考。所以说，换成你是置业顾问的关系。因此，我们在面对拒绝时要有以下几个基本认知每个人都有拒绝被推销的权利与情绪。拒绝可能是在拒绝你的推销方式......”。

2、“.....拒绝可能是客户当下的反应，不定代表永远拒绝。拒绝可能是因为客户不了解产品的好处。拒绝要能只是种自然的反射动作，无从解释原因。拒绝是行销的开始，的拒绝必定会有接受。处理反对问题的目的是为了促成，而不是为了赢得辩论，因此你必须要有处理问题的耐心，同时维持基本礼仪。处理反对问题的技巧并没有使用上的顺序问题，也就是说，在任何个行销过程中都有要能会派上用场。甚至于在你开场初始，面对客户的抗拒时就要应用它。有了以上基本认知，面对拒绝你应该视为当然，切勿让它影响了你的心情。再接再厉，行销很简单只是把会购买的客户找出来而已。回想下你被拒绝的次数，如果超乎寻常，请赶快检讨你的行销方式。切记......”。

3、“.....你应该可以尝试做些促成的动作。尤其是时机处在促成阶段的时候，你应该每处理完个反对问题就尝试促成。比如说，在处理反对问题之后，紧接着应用促成的最佳方法假设同意等。以下是处理反对问题的几项技巧技巧接受认同甚至赞美客户的意见请试想下，当你跟朋友聊天的时候，如果你每说完段话，就有人互动与协作允许在学习中犯错。避免粗暴批评提高员工工作中的自主权为所有员工建立目标和挑战多加鼓励与赞赏设立衡量标准，以反映出绩效和效率的提高......”。

4、“.....。。。。。。运营副总全面负责公司的市场运作和管理协助总经理制定公司发展战略规划负责制定人力资源部财务部商品部的管理方案及业务流程制订人力资源部财务部商品部的年度工作计划并监督实施执行积极协调和激励所属部门的工作业务部在每个地区设个团队负责公司外部与内部的业务资源收集整理分析评估洽谈合同制定业务资源的有效整合工作有针对性的对外进行业务拓展工作公共开发部运用多种公关手段，搞好公共关系，树立良好的企业形象负责开发加盟分店的立项地址商圈调查分析......”。

5、“.....面这些商家认为传统的传媒如报纸网络电视才是有效的宣传途径，据调查显示，有的商家表示可以接受这传媒方式，有的商家持无所谓态度，有的商家表示不能接受这传媒方式。另方面，有些企业可能不能很好地理解我们这新的传媒方式。在访谈中，有部分商家认为我公司的业务和传统复印店没什么区别，并且对这传媒方式的有效性存在质疑。以上两个方面都有可能使我公司失去部分的客户群。公司可能在短期内不能接到企业广告宣传的订单。在个固定的区域，由于针对大学生市场的企业有限，本公司第轮的市场技巧目标解除客户的疑虑......”。

6、“.....你会作何感受呢如果持续几次你不会起反感或生气吗所以，行销的基本礼仪之，就动作参与表演。教学准备录音机电子琴教学过程开始部分听音乐起立问好入座,复习歌曲。二基本部分聆听哈里啰完整地听乐曲两次听乐曲，在课本的方框中划线条，表示听到的声音。听乐曲，分别学做动作表演。聆听完整地聆听音乐，感受歌曲活泼欢快的情绪。提示学生回答歌中表现的音乐形象听了这首歌后是愉快还是悲伤，并在课本上涂上颜色。复听歌曲随着歌曲录音用自编的动作表演。三欣赏部分管弦乐霍拉舞曲通过完整地聆听，感受歌曲的情绪旋律，让学生小声跟唱，教师先不要引导学生注意歌曲中的切分音，主要通过准确的范唱来解决......”。

7、“.....再按节奏读歌词听着音乐填唱歌词，教师提示学生看谁的耳朵最灵敏，跟唱的准确。讨论用什么样的情绪演唱歌曲。编创动作表演歌曲，分小组编创，分别表演给大家看。也可选择好的动作排成个完整的表演动作。用锣鼓和碰钟为演唱歌曲伴奏，注意打击乐与歌曲演唱的配合。提示学生打击乐的声音是否应比演唱的声音大让学生自己分辨控制声音，而不是教师去要求学生在无认识的情况下被动地去做。小结教学回顾第五课兽王教学目标通过聆听和演唱，感受音乐所描绘的动物形象，教育学生爱护人类的朋友动物，提高保护动物的意识。能用清晰的咬字吐字演唱本课歌曲。并有感情地进行表演。能用打击乐及自制乐器尝试编创有情景的打击乐合奏。能用口风琴弹奏......”。

8、“.....教学内容聆听狮王进行曲聆听老虎磨牙歌曲猫虎歌歌曲两只老虎地读出带词的节奏。能够用有感情的声音表现歌曲。教学准备电子琴教学过程开始部分听音乐问好,复习柯尔文手势。复习歌曲。二基本部分表演歌曲蜗牛与黄鹂鸟结合歌曲蜗牛与黄鹂鸟安排好个参与歌曲甜呀，就是我祝福的心意加点的词要重读。播放萨克斯乐曲春风，请学生伴随拒绝要有正确的心态处理完反对问题之后定要适时地尝试促成面对客户提出的反对问题或批评的意见，我们应该先有基本的心理建设。让我们试着这样想面对客户的挑剔，其实是种赎罪，为什么呢当我们卸下置业顾问的身份后，就由行销人员变成被子推销的对象。当我们走在路上，小贩们向我们推销报纸鲜花时......”。

9、“.....样大大方方地拂袖而去„„人本来就有拒绝推销的权利与情绪。我们在从事行销工作的时候，要不进地转换推销教师民被推销者的角色，站在被推销者的角度思考。所以说，换成你是置业顾问的关系。因此，我们在面对拒绝时要有以下几个基本认知每个人都有拒绝被推销的权利与情绪。拒绝可能是在拒绝你的推销方式，而不是你的产品。拒绝可能是客户当下的反应，不定代表永远拒绝。拒绝可能是因为客户不了解产品的好处。拒绝要能只是种自然的反射动作，无从解释原因。拒绝是行销的开始，的拒绝必定会有接受。处理反对问题的目的是为了促成，而不是为了赢得辩论，因此你必须要有处理问题的耐心，同时维持基本礼仪。处理反对问题的技巧并没有使用上的顺序问题......”。