宣网络了解市场信息的群体日趋增多,网络中出现的则商品信息,就有可能带动个群体的网络用户在短期内进行冲动式购买,导致许多商品的购买行为具有极强的冲动性。八对便利性要求较高随着人们生活节奏的加快,人们对于日常生活用品的购买,不仅要求质量好价格合理,而且要求方便快捷,以节省时间。现代物流技术的采用,以及运筹学中管理技术的引入,加快了商品的物流速度,使消费者可以通过网络,不仅可以更加广泛地了解市场商品性能及价格信息,还可以确立他们的消费目标,并选择其自身最为便利的消费方式。从总体上讲，网络时代的收入水平并不高，但他们目前的经济负担却不重。他们追求自由自在的生活，渴望体验种酷的感觉。比如喜欢由卡通人物给他们所造就的轻松幽默的氛围。他们比较青睐小巧玲珑的商品，比如软饮料移动终端流行服饰等，而不喜欢笨重体积庞大的耐用品。三网络消费给消费者带来的影响传统购物观念受到束缚长期以来消费者形成的眼看手摸耳听的传统购物习惯在网上受到束缚网上消费不能满足消费者的些特定心理，消费者会害怕网上消费的质量不过关。二预期心理得不到满足据资料统计，消费者对网上商品的预期心理比商场的价格便宜，而目前网上商品仅比商场便宜，加上配送费用，消费者所享受到的价格优惠是有限的。发货不及时质量没有拍的好样式没有照片有型等都会对消费者的预期效果心理有所影响。三个人隐私受到威胁问卷调查中发现，有很大部分消费者表示，她们进行网络购物是不希望别人知道的，而网络无法保证她们的信息不外漏，这让她们觉得她们的个人隐私受到了威胁。四对网上支付机制缺乏信任感目前市场上缺乏网上有效的支付手段和信用体系，在支付过程中消费者的个人资料和信用卡密码可能会被窃取盗用，有时还会遇到虚假订单，没有订货却被要求支付货款或返还货款，使消费者望而生畏。如果发生网上纠纷，消费者的权益不能获得足够的法律保障。五对低效配送缺乏保障感我国现在还缺乏个高效成熟的社会配送体系，商品配送周期长费用高准确率低。低效的物流配送体系离顾客的实际要求相距甚远，影响了网络消费的发展。四网络时代的营销对策针对网络时代的上述特点，企业在营销上可以采取以下策略。产品形式多样化，产品外观多彩化个性化的很好的策略。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏，乐百氏选择黎明，而旭日升集团在系列不很成功的广告之后，选择了网络时代喜欢的明星陈小东和范小萱，产品销售获得了重大成功。另外，对网络时代的促销手法上也要灵活新颖。比如节假日的大派送活动，买送活动，展销活动，游乐活动等，再配以新潮热闹的广告，以此增加卖场轻松愉快的氛围，促进销售。五结论随着网络时代的来临，网络对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击，转变营销策略的最大的任务在于消费者主导，追去个性化，时尚化效益和效率化的理性消费者比过去拥有更大的选择自由。消费者所以选择网络消费，心理因素是主要动因。群体的理性选择将消费的发展趋向推向个新潮。形成了富有自身特征消费模式互联网的出现，使得消费观念，消费方式和消费地位也发生了重大的改变。使网络消费者心理及需求的呈现出新的特点和趋势个性消费为主流，消费者与营销者之间的互动性增大。网络消费的内容具有层次性，追求购物的乐趣，消费方式日趋方便快捷。注重价格因素。这些新的变化要求使传统的营销手段和工具是满足不了的。因而我们今后应该更加关注网络消费，追踪和研究网络消费的消费心理，并制定相应的营销策略，这样才能在未来的商战中赢得地位。参考文献孔伟成,陈水芬网络营销北京高等教育出版社,黄维梁国际营销学北京中国金融出版社,江继红我国网络营销有关问题探讨财贸研究，赵文明等百年管理箴言北京中华工商联合出版社,中国互联网络信息中心中国互联网络发展状况统计报告中国互联网络信息中心,,后记本论文是在我的指导老师亲切的关怀和悉心的指导下完成的。严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。我要感谢，非常感谢自己。在论文的写作过程中，自己总是积极主动的，主动与老师同学们费特点必然要求产品的多样化的形式。强化商品的工业设计，开发出具有不同风格特点不同形状的产品。同时，在外观色彩上也要多样化，要能够紧跟时代的流行色。比如在手机市场上，在诺基亚彩壳手机诞生之前，没有哪个生产厂家能大规模进入普通消费者市场。因为清色的黑色让消费者没有更多的消费选择，直到诺基亚彩壳手机的问世才出现了突破。再比如康佳的七彩小画仙彩电，多种造型与色彩的组合，正好迎合了网络时代的消费偏好，取得了巨大的成功。二品牌塑造个性化，品牌内涵深度化网络时代追求名牌，但又缺少品牌的忠诚度。针对这特点，企业应强力塑造品牌的个性化，同时深刻挖掘品牌的深度与广度，让品牌形象赋予足够的张力。在统品牌个性的前提下，紧跟时代特色，扩展品牌承载的文化内涵，提升品牌价值。另外，根据网络时代崇尚知识英雄和数字精英的心理，在些高科技企业，适当的挖掘企业创始人的传奇故事，也不失为条为品牌贴金的好计策。比如张朝阳个人的魅力即为搜弧网站增添了不少色彩。三市场细分个人化，信息沟通互动化随着互联网技术的发展，对目标市场的细分不仅仅只是细分到个群体，而会细分到个人。网络时代消费者作为真正的产销者将参与到商品的生产中来。因此，企业的市场应是每个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交流。比如现在网上虚拟社区就变得很流行。对营销，关系营销，数据库营销，互联网营销等营销模式也终将变得必要起来。比如亚马逊书店在其数据库营销中就已经开始做到根据顾客以往的购物经验通过电子邮件给其提供个性化的书目推荐。四营销渠道扁平化，价值传递实用化基于网络时代的多样化需求，企业必须缩减流通渠道，强化渠道的信息沟通功能和服务功能。长的渠道会抹煞掉信息和沟通的及时性。这对于没有耐心的网络时代群体来讲是不能忍受的。同时，网络时代具有普遍较高的知识水平，不易被层出不穷花样翻新的形式产品所迷惑，比较注重商品的实用价值。因此，传递的价值应该是现实实用的。他们喜欢先试后买，亲身体验到商品的价值。因此，在商品流通中，尤其在终端市场上应该鼓励网络时代试用商品。五广告传偶标果最好的方式。其具体做法很多，但主要是要有套系统的内部培养和选拔体系。民营企业由于自身条件的限制，它的选拔对象相对较少，所能投入的资金和实践也相对少，所以培养和选拔工作要有重点有针对性。外部招聘，外部选聘是企业选拔人才的重要途径，因其来源广泛，企业较易获得所需人才。外部选聘的方式和来源也很多，主要有通过人才市场选聘中小企业要树立信心，积极参与人才市场上的竞争，利用企业所创造的如前所述的各种条件，努力招聘适用人才加强与科研部门高校联系合作，从中发现和挖掘人才。从别的企业特别是同行的企业挖掘人才。研究表明，企业在招募人员时最好采取内外部相结合的办法。具体的是偏向于内部还是外部，取决于组织战略职位类别和组织在劳动市场上的相对地位等因素的影响。对于招募组织的中高层管理人员而言，内部与外部招聘都是行之有效的方法。在实践过程中并不存在标准答案。般来说，对于需要保持相对稳定的组织中层管理人员，可能更多地需要从组织内部获得提升，而高层管理人员在需要引入新的风格新的竞争时，可以从外部引进合适的人员。三实施现代人力资源管理方案三人力资源规范化管理模式现代人力资源包括人力资源的获取整合保持与激励控制与调整开发等方面。但就目前浙江省大部分民营企业的机构设置，人力物力财力的投人来看，都不可能建立如此全面规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责工作绩效考核工资分配等方面简称模式。充分体现现代人力资源管理认识人性尊重人性以人为本的核心和本质，就可以避免民营企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。模式的内涵及操作步骤为根据企业的生产经营特点，职务分析，明确所有员工各自的岗位职责。开展职务分析，应收集以下信息工作内容是什么责任者是谁工作岗位及其工作环境条件等④工作时间规定怎样及操作工具是什么为什么要这样做对操作人员岗位职责与任职资格，如生理心理技能要求是什么与相关岗位工作资源。五建立富有凝聚力的企业文化民营企业应当有意识的建设企业的文化，使之能成为企业的最为关键的核心竞争力。我国民营企业长期以来缺乏对企业文化建设的重要性的认识。个企业的文化，尤其是强势文化，会强烈地影响员工对企业的根本看法，并影响该企业的领导风格领导方式组织的结构及其关系企业控制职能的应用方式。首先，给员工进行职业生涯规划，使其能实现自身的价值并感到种归属感。给员工进行职业生涯规划，说简单点就是让员工学院学报董洪福论民营企业人力资源管理策略长春理工大学学报陈国权，郑红平组织学习影响因素学习能力与绩效科学管理研究胡祖光联合确定基数法对策论模型个通俗的阐述商业经济与管理何芳英发展民营经济需拓宽民营企业的融资渠道企业技术开发浙江民营企业家研究课题组浙江民营企业家问题研究嘉兴学院学报邹家华中国民营科技促进会中国科技产业欧阳山尧中国民营企业跨国经营论纲湖南商学院学报华大万民营企业抖落尘埃铸辉煌企业文明提高效率，增强应变能力。最后，企业主要管理者对人力资宣网络了解市场信息的群体日趋增多,网络中出现的则商品信息,就有可能带动个群体的网络用户在短期内进行冲动式购买,导致许多商品的购买行为具有极强的冲动性。八对便利性要求较高随着人们生活节奏的加快,人们对于日常生活用品的购买,不仅要求质量好价格合理,而且要求方便快捷,以节省时间。现代物流技术的采用,以及运筹学中管理技术的引入,加快了商品的物流速度,使消费者可以通过网络,不仅可以更加广泛地了解市场商品性能及价格信息,还可以确立他们的消费目标,并选择其自身最为便利的消费方式。从总体上讲，网络时代的收入水平并不高，但他们目前的经济负担却不重。他们追求自由自在的生活，渴望体验种酷的感觉。比如喜欢由卡通人物给他们所造就的轻松幽默的氛围。他们比较青睐小巧玲珑的商品，比如软饮料移动终端流行服饰等，而不喜欢笨重体积庞大的耐用品。三网络消费给消费者带来的影响传统购物观念受到束缚长期以来消费者形成的眼看手摸耳听的传统购物习惯在网上受到束缚网上消费不能满足消费者的些特定心理，消费者会害怕网上消费的质量不过关。二预期心理得不到满足据资料统计，消费者对网上商品的预期心理比商场的价格便宜，而目前网上商品仅比商场便宜，加上配送费用，消费者所享受到的价格优惠是有限的。发货不及时质量没有拍的好样式没有照片有型等都会对消费者的预期效果心理有所影响。三个人隐私受到威胁问卷调查中发现，有很大部分消费者表示，她们进行网络购物是不希望别人知道的，而网络无法保证她们的信息不外漏，这让她们觉得她们的个人隐私受到了威胁。四对网上支付机制缺乏信任感目前市场上缺乏网上有效的支付手段和信用体系，在支付过程中消费者的个人资料和信用卡密码可能会被窃取盗用，有时还会遇到虚假订单，没有订货却被要求支付货款或返还货款，使消费者望而生畏。如果发生网上纠纷，消费者的权益不能获得足够的法律保障。五对低效配送缺乏保障感我国现在还缺乏个高效成熟的社会配送体系，商品配送周期长费用高准确率低。低效的物流配送体系离顾客的实际要求相距甚远，影响了网络消费的发展。四网络时代的营销对策针对网络时代的上述特点，企业在营销上可以采取以下策略。产品形式多样化，产品外观多彩化个性化的很好的策略。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏，乐百氏选择黎明，而旭日升集团在系列不很成功的广告之后，选择了网络时代喜欢的明星陈小东和范小萱，产品销售获得了重大成功。另外，对网络时代的促销手法上也要灵活新颖。比如节假日的大派送活动，买送活动，展销活动，游乐活动等，再配以新潮热闹的广告，以此增加卖场轻松愉快的氛围，促进销售。五结论随着网络时代的来临，网络对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击，转变营销策略的最大的任务在于消费者主导，追去个性化，时尚化效益和效率化的理性消费者比过去拥有更大的选择自由。消费者所以选择网络消费，心理因素是主要动因。群体的理性选择将消费的发展趋向推向个新潮。形成了富有自身特征消费模式互联网的出现，使得消费观念，消费方式和消费地位也发生了重大的改变。使网