心资，推动物流设施设备的发展。对物流进行标准化建设针对苏宁易购在物流标准化中存在的问题和其他企业物流标准化的发展方向，苏宁易购应加快标准化建设的步伐，制定物流标准体系，对于落后于物流发展需要的标准应予淘汰，代之以新人才战略企业的竞争归根到底是人才的竞争。只有企业配送从业人员的素质不断提高，不断学习与应用先进技术方法，才能构建适合我国企业发展的自身配送业。加强校企合作。让学生在学校就能学到苏宁的方方面面，加快配送专业技术人才和管理人才的培养，造就大批熟悉配送运作规律并有开拓精神的人才队伍，提高企业的整体素质。加强配送人员的安排与培训。苏宁易购自由配送人员分送货司机跟单员快递员三类。苏宁应充分挖掘各类人员的潜力，加强培训，让员工更加地专业。六总结本文首先对苏宁易购配送进行分析研究，分析其物流配送系统配送的特点，归纳了苏宁易购配送所存在的问题。然后结合以上的分析及存在的问题，根据苏宁易购实际情况对其提出了相应的解决措施。致谢本课题在选题及研究过程中得到季老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，季老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。季老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向季老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。参考文献吴清物流管理北京中国物资出版社,张晓燕论连锁超市的核心竞争力常州常州工学院学报,吴聪中国连锁零售企业物流运作模式选择研究物流技术万晓,周宁我国商业连锁企业的物流系统配送分析北方交通大学学报,高更君,黄卫现代物流中心的货物配送问题南京东南大学学报,王光辉,王云涛自动识别技术在物流管理中的应用物流科技,李重要发展连锁配送业务应注意控制产品库存湖北邮政研究,李志峰管好物流配送发展连锁经营物流配送,田宇,龚国华降低配送成本的中策略江苏纺织,朱华配送中心管理与运作北京北京高等教育出版社,李玉辉,邵光亚连锁经营的供应链管理郑州商业研究,文龙光,单山鸣连锁经营与物流配送经济师周敏我国零售业连锁物流配送武汉当代经济,李炜,建立高效配送体系实现供应链优化北京石油商技的标准。如制定统的托盘。科学选择配送中心地址在城市现代物流体系规划过程中，配送中心的选址主要应考虑以下因素自然环境因素气象条件。配送中心选址过程中，主要考虑的气象条件有温度风力降水量无霜期冻土深李兴国,顾峰连锁企业物流配送模式选择策略研究合肥物流科技,韩志华,杨春艳,孟祥明沃尔玛连锁经营战略带给我们思考齐齐哈尔师范高等专科学校学报,资少了，但实际上由于仓库的位置偏僻，交通状况较差，送货路程较长，送货成本就高，对承运方而言，单车月均送货量小，送货效率受到影响，为了确保车辆合理的收益，可接受的配送运价就高。从而配送的效率就大打折扣，不能快速地将商品送入到顾客手中。而路程的增多使其配送成本增高。专业的物流配送管理和技术人才短缺。从其他企业物流配送发展经验来看，企业要求物流配送从业人员应当具有定的物流知识水平和实践经验。应形成比较合理的物流人才教育与培训系统，在相当多的大学中招至物流管理专业方面的人才，并广泛地为工商管理各专业学生开设物流课程。相比之下，苏宁易购物流配送人才方面的教育还比较落后，尚未建立完善的物流教育体系和人才培训体系，导致了专业物流人才非常缺乏。同时物流配送从业人员素质较低，服务意识不足，缺乏市场开拓的主动性。能够对物流配送进行高效科学管理，并通晓现代物流配送运作和物流配送管理的复合型专业高层次人才更为短缺，这问题制约了苏宁易购物流配送的进步发展。五苏宁易购配送的解决措施构建和完善物流配送信息系统。物流配送信息系统是支持物流配送的信息流动系统，物流配送正是通过信息系统得到准确的市场情况以及其他子系统的情况而启动运作的。个完善的物流信息系统的构建与发展就是使物流和信息流能够协调运作，从而达到配送通畅，提高效率。要建立好利与苏宁易购配送的物流信息系统，从而在物流配送各作业系统之间建立稳定的信息化渠道，实现有效的客户信息反馈和各作业系统之间的紧密配合协调发展从而增大市场化程度。要拥有科学高效的物流配送管理应用软件，建立配送管理信息系统。发展第三方物流降低物流配送的运作成本，结合苏宁易购组建技术服务队伍为售后提供技术服务建立物流联盟，与稳定的有较多业务往来的顾客结成盟友关系从而实现物流配送的规模效应。加大物流基础设施建设合理地建设交通运输设施苏宁易购可根据自身的配送模式建设交通运输设施，如该商品较贵重且配送的路程较远配送时间短，那很有必要选择航运即航空货机运输。这样有利于提升物流运力，减少资源和人力的浪费，有效的减少物流环节中因过程繁杂重复造成的问题。增强物流观念，促进物流设施设备的建设以最大限度节省物流成本的观念，发展其技术装备。最后，苏宁还要给予相应的设施设备投度年平均蒸发量等指标。如选址时要避开风口，因为在风口建设会加速露天堆放商品的老化。地质条件。配送中心是大量商品的集结地。如果配送中心地面以下存在着淤泥层流砂层松土层等不良地质条件，会在受压地段造成沉陷翻浆等严重后果，为此，配送中心选址要求土壤承载力要高。水文条件。配送中心选址需远离容易泛滥的河川流域与上溢地下水的区域。要认真考察近年的水文资料，地下水位不能过高，洪泛区内涝区故河道干河滩等区域绝对禁止使用。地形条件。配送中心应选择地势较高地形平坦，且应具有适当的面积与外形。若选在完全平坦的地形上是最理想的，其次选择稍有坡度或起伏的地方对于山区陡坡地区则应该完全避开。在外形上可选择长方形，不宜选择狭长或不规则形状。经营环境因素经营环境。数量充足且素质较高的劳动力条件是配送中心选址考虑的因素之。商品特性。经营不同类型商品的配送中心最好能分别布局在不同地域。如生产型配送中心的选址应与产业结构产品结构工业布局等紧密结合进行考虑。物流费用。物流费用是配送中心选址的重要考虑因素之。最好能接近物流服务需求地，以便缩短运距降低运费等物流费用。基础设施状况交通条件。配送中必须合的记录数和时长主叫被叫相同但时间在误差范围之内的记录数和时长主叫被叫和时间作为关键字双方互不存在的的记录数和时长等。在系统清单对帐处理时，可以支持对指定域的模糊匹配功能，比如在双方记录的主被叫区号方式不同时，可以设置从域的第几位开始匹配。推广实时预付费机制目前大多数运营商都是采用后付费和准实时计费方式。后付费方式是指用户先使用产品，之后再在运营商指定的日期内缴纳产品使用费，由于中国社会信用体系还没有建立，很多用户在使用产品之后很难自觉的去缴纳产品使用费用，从而产生大批量的坏帐帐单，从而造成运营商损失。准预付费在很大的程度上祢补了后付费的弊端，它要求用户使用产品之前必须缴纳定的费用，在行业里称为预付费，当用户使用次产品就从该预存上扣除部分费用，从而保障运营商的利益。但准预付费还有个缺陷，只有用户使用完产品后才能根据产品使用情况扣除相应的费用，如果个用户在使用产品之后产生的使用费多于用户当前的预存金额，那么同样可以导致用户欠费的情况发生，只要有欠费情况发生就会伴随用户欺诈行为的出现。实时预付费可以很好的解决产生用户欠费的问题，它的原则是系统可以实时针测用户通话情况，当用户的预存不足以抵扣用户产生的话费，那么交换机马上可以对正在通话的终端进行强制性的停机处理，这样可以彻底避免欠费情况的发生。但预付费计费在中国应用的还不是很广泛，其中不乏计费系统支持不利的原因，而预付费计费系统的难点就是时长返算。计费系统在接收用户通话请求后，需要根据用户预存和产品被使用的情况计算用户可以使用产品的时长，然后把结果反馈给智能网平台，而智能网平台可以完成通话接续和停开的功能。计费系统与智能网平台的实时交互采用等实时处理方式。智能网平台从业务平台智能网平台小灵通平台平台宽带平台等得到用户接入请求后，讲请求实时转发给计费系统，计费系统接收请求后，根据用户号码业务平台类型等信息，结合计费系统保存的用户产品信息帐户余额信息，进行反算时长，并将反算后的结果实时发送给智能网平台，由智能网平台和各业务系统根据计费系统计算的允许接入时间，向用户提供相应的服务。实时预付费业务包括个帐户有个设备和多个设备两种情况。个预付费帐户对应个设备业务平台接入智能网平台，控制平台根据信令得到接入的客户设备号码业务平台标识控制平台将设备号码业务平台标识传送到计费帐务处理平台，请求反算允许接续的时长计费系统根据设备号码业务平台标识结合客户资料价格计划帐户余额，反算出允许客户接续的时长，发送到控制平台控制平台根据接收到的接续时长，控制业务平台设备的接续当客户接通超过允许的接续时长时，控制平台断开接续。接续断开后，控制平台产生本次接续的话单，并把话单以及请求扣费的命令传送到计费系统。计费系统接到请求扣费的数据后，通过批价引擎进行批价算费，并从客户帐户余额中扣减计算出的话费。个预付费帐户对应多个设备方案业务平台接入智能网平台，控制平台根据信令得到接入的客户设备号码业务平台标识控制平台将设备号码业务平台标识传心资，推动物流设施设备的发展。对物流进行标准化建设针对苏宁易购在物流标准化中存在的问题和其他企业物流标准化的发展方向，苏宁易购应加快标准化建设的步伐，制定物流标准体系，对于落后于物流发展需要的标准应予淘汰，代之以新人才战略企业的竞争归根到底是人才的竞争。只有企业配送从业人员的素质不断提高，不断学习与应用先进技术方法，才能构建适合我国企业发展的自身配送业。加强校企合作。让学生在学校就能学到苏宁的方方面面，加快配送专业技术人才和管理人才的培养，造就大批熟悉配送运作规律并有开拓精神的人才队伍，提高企业的整体素质。加强配送人员的安排与培训。苏宁易购自由配送人员分送货司机跟单员快递员三类。苏宁应充分挖掘各类人员的潜力，加强培训，让员工更加地专业。六总结本文首先对苏宁易购配送进行分析研究，分析其物流配送系统配送的特点，归纳了苏宁易购配送所存在的问题。然后结合以上的分析及存在的问题，根据苏宁易购实际情况对其提出了相应的解决措施。致谢本课题在选题及研究过程中得到季老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，季老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。季老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向季老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。参考文献吴清物流管理北京中国物资出版社,张晓燕论连锁超市的核心竞争力常州常州工学院学报,吴聪中国连锁零售企业物流运作模式选择研究物流技术万晓,周宁我国商业连锁企业的物流系统配送分析北方交通大学学报,高更君,黄卫现代物流中心的货物配送问题南京东南大学学报,王光辉,王云涛自动识别技术在物流管理中的应用物流科技,李重要发展连锁配送业务应注意控制产品库存湖北邮政研究,李志峰管好物流配送发展连锁经营物流配送,田宇,龚国华降低配送成本的中策略江苏纺织,朱华配送中心管理与运作北京北京高等教育出版社,李玉辉,邵光亚连锁经营的供应链管理郑州商业研究,文龙光,单山鸣连锁经营与物流配送经济师周敏我国零售业连锁物流配送武汉当代经济,李炜,建立高效配送体系实现供应链优化北京石油商技的标准。如制定统的托盘。科学选择配送中心地址在城市现代物流体系规划过程中，配送中心的选址主要应考虑以下因素自然环境因素气象条件。配送中心选址过程中，主要考虑的气象条件有温度风力降水量无霜期冻土深李兴国,顾峰连锁企业物流配送模式选择策略研究合肥物流科技,韩志华,杨春艳,孟祥明沃尔玛连锁经营战略带给我们思考齐齐哈尔师范高等专科学校学报,资少了，但实际上由于仓库的位置偏僻，交通状况较差，送货路程较长，送货成本就高，对承运方而言，单车月均送货量小，送货效率受到影响，为了确保车辆合理的收益，可接受的配送运价就高。从而配送的效率就大打折扣，不能快速地将商品送入到顾客手中。而路程的增多使其配送成本增高。专业的物流配送管理和技术人才短缺。从其他企业物流配送发展经验来看，企业要求物流配