患学医学院学报,陈强庆医患关系中信息不对称与传媒作为分析中国民康医学，沈荣林，姚健，王国平医疗纠纷媒体报道的负面效应与对策医院管理论坛资料记载，年，我国卫生总支出占略超过，但私人的医疗支出所占比例高于。从年到年，卫生总支出占的比重有所下降，来袭的年最高，为，到年降为。对于当下的政府投入，必须最大限度做到公平有效地分配，才能真正解决百姓看病贵看病难的问题首先明确投入责任的分配，如果大部分投资责任在地方各级政府，而不是中央和省级政府承担大头，则很有可能沿续以往医疗资源向城市集中向高等级医院集中向城市居民集中向机关事业单位人员集中的局面。医疗改革重要的任务之，就是要通过政府的有效投入和管理，彻底改变有限的资源在不同公民不同区域间分配不公平的状况其次需要明确主要用于医疗卫生条件较差地区和较差医院的投入，主要用于缺乏医疗保障的人群的保障投入，重在雪中送炭，而非锦上添花最后政府加大投入，如果医疗费用得不到有效合理的控制，大投入都会进入无底的医疗黑洞，看病贵问题仍然无解，加重医患关系的紧张程度。医患信息不对称在医疗市场中患者对医疗信息极度缺乏,如对何时需要医疗服务,需要多少服务以及治疗效果如何等信息的缺乏,增加了患者在消费医疗服务过程中的风险性和不确定性。患者要想获得这些信息就必须向医生咨询,而医生恰恰又是出售这种特定商品的人，这就加剧了医患的信息不平衡，购买的不公平，消费者即使获得了些信息,也不定能够做出完全正确的理解,失误的判断很可能导致的选择。同时，也强调了医疗市场产出的不确定性,医疗服务消费者和提供者往往无法准确知道各种治疗方法的预期效果。这就导致医患双方各持己见，不能达到互信共识。媒体的负面报道是影响医患关系至关重要的环目前，媒体报道没有发挥到应有的作用，常常带有定的负面倾向性，不但不能很好地改善医患关系，还起到了反作用。媒体报道的真实性有着深层次的原因。医疗行业的高风险性和复杂性决定了医学事故的归因比较特殊和复杂，部分媒体缺乏医疗事故处理方面的法律知识，又缺乏医学背景，对医疗事故的过错和归因也不够了解，同时新闻报道具有时效性，媒体为了在第时间发新闻，往往迫使新闻工作者不能细致地了解医患关系的细节，缺乏认真深入的调查分析和思考，加上医患关系的复杂性，只能凭借自己的感觉作出判断，从而失去了报道的客观公正性，背离了媒体报道的宗旨。少数媒体热衷于策划各种新闻，只求引起轰动，却不顾后果，并不关注科学常识和客观实际，这就更加剧了医患关系紧张的氛围。构建和谐医患关系的措施从医患关系内外因素分析，主要因素还是医务人员，坚持将切以病人为中心分钱都方向明确，最终让每个人都看得起病。优化服务，疏通医患关系有这样句话流的企业经营的是服务，良好的医患关系来源于细微的细节精湛的管理和优质的服务。医院应不断创新文化内涵，将优质便捷的服务提供给患者。如在体检时，注重检查前后的各个环节，达到健康体检和疾病防治的的效果再如加强术后随访，使患者出院后仍能享受住院时的指导和护理。规范媒体舆论，正确引导医患关系媒体应该考虑到其报道的后果及影响，注重整体性的思维方式，善始善终，负责任地做好后续报道，最大限度地接近事实真相，杜绝以偏概全的网络新闻。政府也有责任做好思想工作，引导媒体多报道些救死扶伤的感人事迹，惩治些过度商业化的媒体对普通事件进行炒作，促进媒体向着透明积极的方向推进从而增进医患之间的信任。转变政府对医疗的投入机制国家有必要加大医疗投入和医疗体制改革的力度，整合并实施覆盖城乡统的医疗保险体系的经验，统医疗保险管理机构，建立健全各项制度，不断提高医保覆盖率和医保待遇，努力提升基层医疗资源利用水平。要按照职责分工，做到管钱与管事分离，严格统筹基金长效监督管理，提高定点机构医疗服务水准，多措并举地方便惠及城乡广大市民。这是政府解决医患关系责任所在。弱化医疗活动中信息不对称由于医疗服务活动具有极强的专业性和高度的垄断性,医疗活动中医患双方的信息不对称是客观的,也是必然的,而且这种客观事实的存在也必然对医疗活动的正常开展和医患关系的融洽带来消极的影响,特别是由于信息不对称导致的医方败德行为会严重损害病人的权益。虽然信息不对称的危害显而易见,但弱化医患双方的信息不对称也并不是无能为力的。我们既要正视信息不对称的客观存在,也要尽可能的弱化信息不对称的负面影响。措施可以从政府和医院两个方面着手,既要发挥政府主导作用,强化政府监管职能,规范医疗服务市场还要完善医院内部管理体制,建立公平自由的竞争机制。总之，医患关系影响着医院的发展，也是医院竞争力的体现。让医院形成良好的医德医风，让患者享受物美价廉的服务，是医患和谐腾飞的翅膀。是医院发展壮大的动力。至谢感谢在整个论文写作过程中帮助过我的每位人。首先，感谢我的指导老师老师。在整个过程中他给了我很大的帮助，在论文题目制定时，他首先肯定了我的题目大方向在论文提纲制定时，我的思路不是很清晰，经过老师的帮忙，让我具体写作时思路顿时清晰。在完成初稿后，老师认真查看了我的文章，指出了我存在的诸多问题。其次，要感谢帮我查资料的朋友们，后期因为实习的关系，不能随时去学校的图书馆查阅资料，在此真诚的感谢他们，切为了病人，为了病人的切的服务理念贯穿整个医疗服务过程中，创新医院文化环境，通过提高人文关怀和服务，打造和谐的医患关系。以人为本，提高人文素养有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰这句名言道出了医学既要排除患者的病痛，又要满足患者的心理需要，因此作为医务人员不仅需要具备过硬的医疗技术水平，还必须培养自身的文化素养。比如学习沟通学礼仪学心理学，用言行举止与患者做有效的沟通。例如耐心细致详细的向患者解释疾病，以取得患者的信任和理解做患者的倾诉者，了解患者的心理需求日常多关心和鼓励患者，升华医患关系，形成医患家的感情氛围。构建良好医德医风，搭建和谐的医患沟通渠道医德和医风既是医务人员职业道德的写照，又是责任心的体现，也是形成和谐医患关系的保障。面对现如今医务人员只对病不对人的现象，要培养医务人员换位思考的能力，设身处地的理解和尊重者，推动会计电算化的普及。全国普及会计电算化不仅是指手工会计的完全解放，还应是会计电算化与审计电算化的交叉融合才能真正实现会计管理信息化。电算化会计系统查询功能的强弱数据库的标准化与开放性是否保留处理过程和审计痕迹以及预留审计测试通道等对电算化审计系统的设计和实施影响很大。只有电算化会计和电算化审计达到相互交融，才能真正实现会计信息系统的完全电算化。二会计电算化管理规范化通过完善会计电算化管理，运用新的管理手段，迸步组织实施已有的管理办法。同时，制定符合我国会计电算化特点的计算机审计准则，研究会计电算化条件下的会计制度，便会计电算化管理工作更加规范化。三成本核算软件的通用化众所周知，无论何种类型和规模的企业，在凭证的填制日记账的登记过账以及报表生成等方面都相差无几，业务流程比较稳定。这就给我们以启示会计应用软件通用化的关键不在于程序编制本身，而是取决于业务流程是否稳定规范，应该是业务流程去适应应用软件，而不是应用软件来满足千姿百态的业务流程。因此，要使成本核算软件做到通用化，首先要解决成本核算业务处理的规范化问题。四会计电算化发展网络化财务和企业管理计算机化是会计电算化最有意义的战略决战阶段，建立并实际运行以管理为重心的网络化的完整的会计或企业管理信息系统将显著提高企业财务管理水平，会计电算化长期的隐含着的经济效益和社会效益将大量地迸发出来，在这个阶段将实现财会和企业管理现代化。此时会计电算化已融入到整个企业管理现代化的洪流之中，可称其为会计及企业管理信息化计算机化，同时这个阶段的系统也必然是网络化的。五信息处理智能化会计电算化的高级发展阶段是建立并实际运行会计或企业决策支持系统，这个阶段是以管理为重心的会计信息系统或企业管理信息系统的自然进化或更高级的发展阶段，像国外那样用它来辅助解决那些数据不规范变化因素多具有不确定性的高级会计或企业管理决策问题。计算机应用经历了数值计算和数据处理两个阶段，现在正向知识处理的新阶段发展。作为会计电算化这门新兴学科，需要在传统会计的基础上与计算机科学控制论信息论系统论等多种学科相互渗透，研究和发展其自身的新的理论和新的方法。会计电算化有四种模式电子数据处理硬件的开发改进维护等问题。而且，要加强从业人员的再教育。是要求会计人员树立会计信息化的观念。新的财务管理模式和与之相适应的会计电算化理论和实务，要求会计人员充分理解会计作为管理信息系统子系统的含义，树立会计信息化的观念。二是要求会计人员掌握更丰富的会计电算化相关知识。随着网络技术的革新和电子商务的发展，财务软件也向网络化和管理型的方向发展，因此，掌握必要的网络知识和管理知识将成为时代对会计人员的必然要求。五提高会计软件的质量针对我国目前会计电算化软件由于品种多样而产生的数据格式和模块划分不致数据接口不兼容质量参差不齐的现状，我们应大力提高会计软件的质量。当前的任务就是要提高会计软件的质量，向会计决策支持系统和会计专家系统方向发展。会计电算化的发展是由核算型到管理型最终患学医学院学报,陈强庆医患关系中信息不对称与传媒作为分析中国民康医学，沈荣林，姚健，王国平医疗纠纷媒体报道的负面效应与对策医院管理论坛资料记载，年，我国卫生总支出占略超过，但私人的医疗支出所占比例高于。从年到年，卫生总支出占的比重有所下降，来袭的年最高，为，到年降为。对于当下的政府投入，必须最大限度做到公平有效地分配，才能真正解决百姓看病贵看病难的问题首先明确投入责任的分配，如果大部分投资责任在地方各级政府，而不是中央和省级政府承担大头，则很有可能沿续以往医疗资源向城市集中向高等级医院集中向城市居民集中向机关事业单位人员集中的局面。医疗改革重要的任务之，就是要通过政府的有效投入和管理，彻底改变有限的资源在不同公民不同区域间分配不公平的状况其次需要明确主要用于医疗卫生条件较差地区和较差医院的投入，主要用于缺乏医疗保障的人群的保障投入，重在雪中送炭，而非锦上添花最后政府加大投入，如果医疗费用得不到有效合理的控制，大投入都会进入无底的医疗黑洞，看病贵问题仍然无解，加重医患关系的紧张程度。医患信息不对称在医疗市场中患者对医疗信息极度缺乏,如对何时需要医疗服务,需要多少服务以及治疗效果如何等信息的缺乏,增加了患者在消费医疗服务过程中的风险性和不确定性。患者要想获得这些信息就必须向医生咨询,而医生恰恰又是出售这种特定商品的人，这就加剧了医患的信息不平衡，购买的不公平，消费者即使获得了些信息,也不定能够做出完全正确的理解,失误的判断很可能导致的选择。同时，也强调了医疗市场产出的不确定性,医疗服务消费者和提供者往往无法准确知道各种治疗方法的预期效果。这就导致医患双方各持己见，不能达到互信共识。媒体的负面报道是影响医患关系至关重要的环目前，媒体报道没有发挥到应有的作用，常常带有定的负面倾向性，不但不能很好地改善医患关系，还起到了反作用。媒体报道的真实性有着深层次的原因。医疗行业的高风险性和复杂性决定了医学事故的归因比较特殊和复杂，部分媒体缺乏医疗事故处理方面的法律知识，又缺乏医学背景，对医疗事故的过错和归因也不够了解，同时新闻报道具有时效性，媒体为了在第时间发新闻，往往迫使新闻工作者不能细致地了解医患关系的细节，缺乏认真深入的调查分析和思考，加上医患关系的复杂性，只能凭借自己的感觉作出判断，从而失去了报道的客观公正性，背离了媒体报道的宗旨。少数媒体热衷于策划各种新闻，只求引起轰动，却不顾后果，并不关注科学常识和客观实际，这就更加剧了医患关系紧张的氛围。构建和谐医患关系的措施从医患关系内外因素分析，主要因素还是医务人员，坚持将切以病人为中心分钱都方向明确，最终让每个人都看得起病。优化服务，疏通医患关系有这样句话流的企业经营的是服务，良好的医患关系来源于细微的细节精湛的管理和优质的服务。医院应不断创新文化内涵，将优质便捷的服务提供给患者。如在体检时，注重检查前后的各个环节，达到健康体检和疾病防治的的效果再如加强术后随访，使患者出院后仍能享受住院时的指导和护理。规范媒体舆论，正