（定稿）河南濮阳范县通信电缆项目建议书（喜欢就下吧）

他严谨的治学作风渊博的专业知识为我今后的工作学习树立了榜样，这里我特别向刘刚老师致以崇高的敬意并表示深深的感谢。

同时，真诚地感谢连锁专业的所有老师，是他们年的谆谆教导，给我写论文打下了坚实的基础。

感谢所有的同学和朋友直给予我的鼓励与支持，感谢那些素不相识的文献工作者，是他们孜孜不倦的工作奠定了我毕业设计的基础。

要求多变化多游客的各种经历和体验被不断商品化。

旅行社产品质量管理不仅是简单地提供旅游活动或设施，还应进行柔性管理。

供应商选择步骤与方法企业在初选供应商之前必须要明确企业自身特点，制定相应的采购策略步骤和方法。

只有这样，才能找到真正适合自己的供应商。

本旅行社选择供应商的基本步骤流程如图所示。

分析市场环境确定候选供应商确定选择标准评价图杭州越海商务旅行社旅行社初选服务供应商流程图第步，杭州越海商务旅行社要建立基于信任合作开放性交流的供应链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境。

必须知道现在的产品需求是什么，产品的类型和特征是什么，以确认游客的需求，确认是否有建立供应链合作关系的必要，从而确认供应商选择的必要性。

第二步，杭州越海商务旅行社对市场需求进行分析后，从市场上旅游服务供应商提供的产品入手初步确定候选供应商。

这步是非常必要的，而在过去杭州越海商务旅行社却往往忽略这个环节。

这是因为在采购过程中，杭州越海商务旅行社经常为产品的不必要功能支付额外代价，从而导致采购成本的提高。

运用价值工程原理，杭州越海商务旅行社可以寻找到种既可满足必要的功能要求又能使费用较小的单向服务产品。

具体公式为式中为产品价值为功能为成本。

由此，本旅行社可将能够提供种旅游服务的供应商纳为候选供应商，即按照工程价值原理公式，计算出产品价值参数，选定价值参数较高的若干名供应商作为候选供应商。

第三步就是确立初选评价指标，如上所述，汇总为三个方面产品质量采购价格和服务柔性。

再根据这些初选评价指标对候选供应商进行市场调查分析搜集整理各供应商的资料，力求资料的完整准确。

第四步是选择合适的评价方法对候选供应商进行评价，这是最主要也是最关键的个环节。

最后就是对结果进行评价验证，确定合适的供应商。

杭州越海商务旅行社现有供应商绩效考评体系的建立产品质量质量指标是供应商绩效考评最基本，也是最重要的指标。

主要检验供应商单项旅游产品的顾客满意指数服务标准达标率等。

服务标准达标率服务达标产品数游客消费产品总数选择合适供应商游客满意度指数投诉次数游客对该产品的消费次数另外还有些指标可以用来修正和完善质量指标体系，如供应商的全面质量管理情况质量体系认证情况等。

采购价格价格指标也是供应商绩效考评的重要指标，低廉的价格可以直接降低采购成本。

从供应商角度来说，企业具备定规模，加之高效科学的管理运营可适时传达到各节点旅游企业，使之与旅行社并行工作，完成旅游产品的定制，并经旅行社的组合，以最快速度生成符合游客需要的个性化定制化旅游产品，且在长期战略合作的前提下，以批量购买的优惠价格进行单量购买，使得定制化旅游产品实现低成本。

第五章结论及展望结论供应商管理不是个新的课题，但供应商管理理论在旅行社业的运用却是个新的探索领域。

本文在介绍了供应商和供应商管理理论的基础上，对杭州越海商务旅行社供应商管理的现状进行分析，指出目前供应商管理存在的问题，并设计了优化方案。

在供应商选择方面，设计了选择标准步骤和方法在供应商评价方面，为杭州越海商务旅行社制定了不同类型供应商的绩效考评模型，并根据杭州越海商务旅行社的经营现状，对其主要供应商进行了评价和优化选择。

最后结杭州越海商务旅行社的实际情况，就供应商关系管理从分类管理，控制信任和激励机制，信息与利益共享等三个方面提出了建设性意见和解决办法。

本文研究的供应商优化方案是针对杭州越海商务旅行社具体情况建立的。

由于旅行社的情况不，这套方法不具备普遍性和通用性。

本文只是针对杭州越海商务旅行社如何进行供应商选择评价优化和管理进行了初步的研究和探讨。

限于时间和资料的缺乏，在研究分析中还存在定的局限性。

展望由于本人水平的局限性，以及时间的限制和资料的有限性，有些问题仍然有待进步研究，在深度和广度上都需要有新的突破。

本文认为今后进步的研究工作可着眼于以下几个方面进步改善供应商的评价与选择模型，使其具有更好的实用性和可行性。

评价指标体系虽经过周密的理论分析和精心论证，但是由于各行业或各企业的特点不同，必须结合实际，调整指标才能够使其更具有实用性。

实践方面还有待进步的验证和不断的完善。

参考文献百度文库旅游业词条百度赵红梅，韩丽萍基于供应链绩效的供应商选择与评价指标体系的构建赵林度供应链与物流管理北京机械工业出版社，孔庆善运作管理北京科学出版社，王起静旅游产业经济学北京北京出版社，李兆荣，曹华盛旅游学概论北京清华大学出版社，田里旅游经济学北京高等教育出版社，李昕旅游管理学北京中国旅游出版社，加米歇尔科恩德斯加安娜弗林，等著以降低供应商的成本，从而降低单项旅游产品价格。

旅行社可以采取报价水平指数最低报价率等来做为价格的量化指标。

最低报价率同类单项产品的各次采购中最低报价的次数同类单项产品的采购总次数交付准时交付指标反映了供应商的交货情况。

本旅行社采取准时交货率和订单变化接受率。

准时交货率按时按量提供服务的实际批次旅行社的预定总批次订单变化接受率接受订单变化的产品数量订单变化的产品数量杭州越海商务商务旅行社的供应商管理激励机制为了更好的发挥供应商的积极性，与之建立长期的合作伙伴关系，本旅行社应在原有激励模式的基础上进步完善对供应商的激励机制。

价格激励在杭州越海商务旅行社的降价采购操作中发现，有些供应商主动退出，其原因大多是因为采购价格让他们感到无利可图那些仍然提供旅游服务的供应商也经常商偷工减料，降低服务质量。

因此，旅行社在选择供应商时，要充分考虑供应商的合理利润，制定合理的采购价格和要求。

订单激励对于般性合作关系的供应商，订单激励是最好的种激励。

旅行社要选定优秀供应商作为合伙伴风险。

即期合同运用的基础是现货交易，般需在签约后的第二个营业日内办理完实际交割，所以能在定程度上消除时间风险和货币风险。

金融掉期交易。

金融掉期业务对债务国来说主要包括三种形式货币掉期利率掉期和期权调换。

货币掉期是对债务本金而言利率掉期则只涉及到债务本金的利息期权调换包括缩短或延长债务期限两种情况。

金融掉期业务的操作主要应根据债务国对各种外币的汇率和利率变动趋势所做的预测，以及根据本国外债的使用状况和偿债能力而灵活掌握。

如果所借债务的货币开始形成强币时，则应通过货币掉期，掉换成弱币，以便减轻强币汇率上升所带来的风险损失。

倘若经过货币掉期后，弱币利率具有上升趋势，则还应通过利率掉期交易把原来的浮动利率变成固定利率方式付息，以减轻利息负担。

如果债务中的短期外债过多，并且还债高峰又过于集中，债务国的偿债能力不足时，可以通过期权调换来延长债务期限，以便平抑还债高峰。

而当预期所借债务货币汇率具有上升趋势时，则应采取缩短债务期限的方式，提前偿还债务本息，以减轻因汇率上升而造成的汇率风险损失。

国际金融活动的实践，已使各国认识到了各类金融创新手段是转移和防范金融风险的有效工具。

三建立市场化的金融体系，抵御国际金融危机的侵袭国只有建立起充分市场化的高效率的稳健运行的金融体系，才能真正确保本国经济运行不受或少受国际性金融危机的干扰。

这就需要做好以下几方面的工作强化金融机构尤其是银行的市场化经营机制。

需要开证券投资在证券投资范围内，先放开债券投资，后放开股票投资在所有形式的资本流动中，先放开资本流入，后放开资本流出。

我们应根据我国国情来选择我国资本项目的开放顺序，并根据开放过程中出现的问题进行调整，使资本自由化过程得到有力控制和保障。

其次，实现汇率市场化。

方面，要加强外汇市场的建设和完善做市商的功能，尽可能地提高服务水平和质量。

另方面，建立起以市场供求为基础的浮动汇率制度，进步完善人民币汇率的形成机制，增加外汇市场的交易主体和交易品种。

同时建立外汇市场干预基金，在外汇市场出现不正常波动时进行干预以减轻外汇市场的震荡。

除此之外，为了今后的全面金融自由化，我国政府还要积极营造良好的宏观环境，助推微观经济体改革发展，等其具备风险防范能力，金融市场达到定成熟度后，再逐步推行开来。

四建立危机预警机制金融危机如果不能及时防范或有效控制，往往会很快扩散到整个金融体系并对经济造成严重损害。

因此，建立危机预警机制对防范危机传染及控制十分重要，需要多方面配合。

我国可以通过设立系列的预警指标，对可能遭受的危机传染进行预警。

比如，将金融体系中的风险因素尤其是会诱发金融危机产生及传染的潜在因素，如通货膨胀汇率银行体系风险债务风险等都纳入金融危机的预警系统。

由于这些变量在金融危机到来之前的表现与正常或平稳时期的表现存在系统性差异，通过密切观察这些变量可以发现问题。

由于不同的指标从定程度上反映出不同的传染方式，依据这些指标的变化也可以使政府能够及时地有针对性地采取有效措施，避免遭受危机传染。

此外，我国对作真诚的谢意，在撰写过程中，指导老师刘刚从课题的选择到论文的撰写整个过程中给予了悉心的指导。

他严谨的治学作风渊博的专业知识为我今后的工作学习树立了榜样，这里我特别向刘刚老师致以崇高的敬意并表示深深的感谢。

同时，真诚地感谢连锁专业的所有老师，是他们年的谆谆教导，给我写论文打下了坚实的基础。

感谢所有的同学和朋友直给予我的鼓励与支持，感谢那些素不相识的文献工作者，是他们孜孜不倦的工作奠定了我毕业设计的基础。

要求多变化多游客的各种经历和体验被不断商品化。

旅行社产品质量管理不仅是简单地提供旅游活动或设施，还应进行柔性管理。

供应商选择步骤与方法企业在初选供应商之前必须要明确企业自身特点，制定相应的采购策略步骤和方法。

只有这样，才能找到真正适合自己的供应商。

本旅行社选择供应商的基本步骤流程如图所示。

分析市场环境确定候选供应商确定选择标准评价图杭州越海商务旅行社旅行社初选服务供应商流程图第步，杭州越海商务旅行社要建立基于信任合作开放性交流的供应链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境。

必须知道现在的产品需求是什么，产品的类型和特征是什么，以确认游客的需求，确认是否有建立供应链合作关系的必要，从而确认供应商选择的必要性。

第二步，杭州越海商务旅行社对市场需求进行分析后，从市场上旅游服务供应商提供的产品入手初步确定候选供应商。

这步是非常必要的，而在过去杭州越海商务旅行社却往往忽略这个环节。

这是因为在采购过程中，杭州越海商务旅行社经常为产品的不必要功能支付额外代价，从而导致采购成本的提高。

运用价值工程原理，杭州越海商务旅行社可以寻找到种既可满足必要的功能要求又能使费用较小的单向服务产品。

具体公式为式中为产品价值为功能为成本。

由此，本旅行社可将能够提供种旅游服务的供应商纳为候选供应商，即按照工程价值原理公式，计算出产品价值参数，选定价值参数较高的若干名供应商作为候选供应商。

第三步就是确立初选评价指标，如上所述，汇总为三个方面产品质量采购价格和服务柔性。

再根据这些初选评价指标对候选供应商进行市场调查分析搜集整理各供应商的资料，力求资料的完整准确。

第四步是选择合适的评价方法对候选供应商进行评价，这是最主要也是最关键的个环节。

最后就是对结果进行评价验证，确定合适的供应商。

杭州越海商务旅行社现有供应商绩效考评体系的建立产品质量质量指标是供应商绩效考评最基本，也是最重要的指标。

主要检验供应商单项旅游产品的顾客满意指数服务标准达标率等。

服务标准达标率服务达标产品数游客消费产品总数选择合适供应商游客满意度指数投诉次数游客对该产品的消费次数另外还有些指标可以用来修正和完善质量指标体系，如供应商的全面质量管理情况质量体系认证情况等。

采购价格价格指标也是供应商绩效考评的重要指标，低廉的价格可以直接降低采购成本。

从供应商角度来说，企业具备定规模，加之高效科学的管理运营可适时传达到各节点旅游企业，使之与旅行社并行工作，完成旅游产品的定制，并经旅行社的组合，以最快速度生成符合游客需要的个性化定制化旅游产品