1、“.....猪肉食品缺口更大。 从国际市场看，中国是世界猪肉出口大国之，美国日本 和远东地区是世界猪肉的最大贸易市场，年中国猪肉出口 万吨得到持续稳定的保障。 同时，本项目的实施可以有效地带动当地生猪业的发展。 是可加快粮食转化通过生猪的饲养，充分利用当地的玉米资源， 年转化玉米万公斤。二是可以促进当地农业产业结构调整 通过项目实施形成玉米种植生猪饲养屠宰猪肉制品加 工的产业链，不仅解决当地农业产业化的产业链条问题，而且 还可以通过优质无公害生猪饲养，提高当地生猪及肉制品在市场 上的竞头，年人均食用猪肉约公斤。进入年以来，全国生猪 收购价格持续上涨，赤峰市的生猪白条猪价格也呈现恢复性上 涨趋势必然会带来畜 产品消费需求的增加，据农业部规划预测，年中国人均消费 肉量达千克，其中猪肉消费量达千克，总消费量将达到 万吨，据此推算，猪肉需求将在近十年内大幅上升。 据统计，赤峰市中心城区总人......”。

2、“.....粮食消费将逐步下降，畜产品消费 逐步稳定，畜产品需求会进步扩大。目前我国居民的收入水平 基本处于第二阶段，因此随着我国居民收入的增加， 同时，城乡居民尤其是农民收入的不断提高，为我国猪肉消费提 供了个稳定上升的空间。收入的增加是肉类消费增大的推动 力。从动态发展的观点来看，在收入较低时即收入元， 居民消费以粮食为主肥猪多万头。诉的重视，另方面也为后面的投诉处理提供了原始依据。在客人陈述的过程中不能随便打断客人的讲话或进行反驳，途中可以给客人上点小点心或水果，处理投诉的过程中要坚持平和，公正，谦虚，友好的态度，适当的时候要表现出对客人的同情和歉意，这在潜意识中也能安抚客人的怒气。为了提高酒店投诉处理的效率，根据酒店实际，特做以下要求酒店任何级员工接到宾客投诉电话口头或书面都必须认真对待，服务员无法处理的应及时报告或逐级报告部门当值上司......”。

3、“.....部门要将情况及时上报饭店质量管理办公室。因员工或部门原因推委延迟或隐瞒了宾客投诉处理，给予直接责任部门负责人分质检，造成了严重后果的，按照饭店制度另行处理。日间宾客投诉由各部门当值最高负责人负责处理，并做记录及时填写宾客投诉记录表，于次日上报质量办。夜间宾客投诉，遇部门当值最高负责人也处理不了的应及时报饭店总值班经理。遇值班经理也处理不了的，值班经理应及时与该部门最高负责人联系即使如此仍然无法解决的，值面，不太注重学生心理社会适应能力等素质的全面协调发展， 而只重视对学生进行知识的传授，并将此作为教学的最终目的。拓展训练将课 堂教学与课外体育活动有机结合起来，使学校与社会与大情操完善热个熔炼团队的目的。以上这些良 好的心理品质也正是现代社会所需要人才的综合素质。 二有利于改变传统教育观念和方式 我国传统教育个致命的弱点就是在教学过程中没有有意识地将教学内容 烈，压力越来越大......”。

4、“.....高校体育教学中的心理健康教育的重要性日益 凸显，而拓展训练在高校体育教学中的应用能使大学生应对挑战，解决问题的 过程中，达到磨练意志陶冶 第三章大学生进行拓展训练的必要性 符合现代社会需要高素质人才的需求 现代社会，许多作为独生子女的大学生，大多数都是自信心和克服困难的勇 气不足，团队意识淡漠，再加上社会竞争日益激与协作相互学习与借鉴。 五是学会欣赏关注和爱护自然。在训练中，促使学员整个身心融入大自然， 自觉地接受大自然的熏陶，感受大自然的魅力，从而更好地去欣赏和关爱自然， 珍惜人类所拥有的宝贵资源。群体合作。的决定中指出 高等教育要重视培养大学生的创新能力实践能力和创业精神，普遍提高大 学生的人文素质和科学素质。根据高等教育的特点，探讨和研究大学生素质教 育构成，对加强和改进大学生素质教育，提高教育质量有着重大而深远的战略意 义......”。

5、“.....帮助学生提高心理 素质，健全人格。 毋庸置疑，当今的大学生面临着强大的就业压力。时代的经济全球化对人才 素质提出了更高的要求，大学教育必须与时具进，采用多元化的教学方式力保持平和心态挑战自己战胜自己，从而塑造冷空间。收入的增加是肉类消费增大的推动 力。从动态发展的观点来看，在收入较低时即收入元， 居民消费以粮食为主肥猪多万头。 市场前景分析 从城乡居民消费水平和食品消费结构变化的趋势看，国内市 场对畜产品需求还有相当潜力，这将支持我国养猪生产持续增 长，由于近年来我国城镇化速度加快，城镇人口总量不断提高年日本猪肉进口量 达到万吨。新加坡和澳门的猪肉自给率很低，主要靠进口来 满足市场需求，这些国家和地区将为中国的猪肉销售提供大市 场。从赤峰市市场分析，每年需要育肥猪万头，其中元宝山区 年需要育人口激 增......”。

6、“.....直至问题解决。夜间投诉原则上由值班经理负责处理，并填写顾客投诉记录表于次日上报质量办。周六日和节假日宾客投诉，部门当值的最高层管理者也处理不了的应及时报驻店领导处理，并由驻店领导填写宾客投诉记录表于次日上报质量办。质量办应根据宾客投诉记录表反映的情况以及需要解决的问题及时反馈给责任处理部门，并全程监督跟进各部门人员处理投诉情况，直至问题解决，并在投诉记录表上注明投诉最终的处理情况。因质量办督查不力，延迟了宾客投诉的处理时间或导致宾客投诉未果的，给予质量办负责人分质检，造成了严重后果的，按照饭店制度另行处理。对酒店信誉或经济利益有重大影响的顾客投诉，由总经理在顾客投诉记录表上批示，必要时可亲自主持处理。顾客投诉记录表由质量办存档，并按照饭店档案制度，于年末交档案室统归档。建立灵活健全的投诉处理制度完善处理机制为了更加快捷的处理投诉，弥补投诉过程太过程序化这个缺点......”。

7、“.....建立统系统，全面的投诉处理评估体系，使酒店各部门职责分明，各岗位相互配合，沟通顺畅，建立员工激励制度，调动员工处理投诉的积极性，给予员工主动处理投诉的权利，小投诉事件或者紧急事件及时处理，无需逐级上报，让酒店客人感受到酒店对待问题的诚意与解决问题的实力，巩固客人对酒店的良好影响。同时，为了保证员工处理投诉过程的顺畅，酒店也应该制定些相关的突发投诉事件或多发投诉事件的应急方案。及时预防，有效控制，消除隐患。当投诉事件发生时，酒店员工能够依据应急方案上的步骤或处理方法进行处理，能够做到事半功倍，给客人和酒店个双方都满意的交代。鼓励线员工个性化处理被投诉并不是件多么可怕的事情，相反，利用正确有效的办法处理好投诉将会为酒店带来些意想不到的收获。酒店应该鼓励员工充分发挥自己的想象力，创造力和变通能力，在充分熟悉处理流程，熟悉掌握服务技能与技巧的基础上，给客人提供些额外的个性化的服务......”。

8、“.....要及时报警，由公安机关处理。三是处理客人投诉。接纳投诉后，应代表会馆作礼仪性的致歉，视实际情况而定。如需转告有关部门，应及时联络有关部门处理并尽量在最短时间内给客人以明确答复。在处理比较严重的客人投诉，处理人要亲自办理，发觉不当及时纠正，务求使投诉者感到会馆对其重视。事后将对果投诉所涉及部门责任人，客人手牌号等记录在客人投诉处理记录表上并向上级汇报。四是投诉处理结果。处理完客人投诉各个事项后，及时将结果通知食消费量猛涨，猪肉食品缺口更大。 从国际市场看，中国是世界猪肉出口大国之，美国日本 和远东地区是世界猪肉的最大贸易市场，年中国猪肉出口 万吨得到持续稳定的保障。 同时，本项目的实施可以有效地带动当地生猪业的发展。 是可加快粮食转化通过生猪的饲养，充分利用当地的玉米资源， 年转化玉米万公斤。二是可以促进当地农业产业结构调整 通过项目实施形成玉米种植生猪饲养屠宰猪肉制品加 工的产业链......”。

9、“.....而且 还可以通过优质无公害生猪饲养，提高当地生猪及肉制品在市场 上的竞头，年人均食用猪肉约公斤。进入年以来，全国生猪 收购价格持续上涨，赤峰市的生猪白条猪价格也呈现恢复性上 涨趋势必然会带来畜 产品消费需求的增加，据农业部规划预测，年中国人均消费 肉量达千克，其中猪肉消费量达千克，总消费量将达到 万吨，据此推算，猪肉需求将在近十年内大幅上升。 据统计，赤峰市中心城区总人，但当收入水平处于由低向高的发展阶段时 即元收入元，粮食消费将逐步下降，畜产品消费 逐步稳定，畜产品需求会进步扩大。目前我国居民的收入水平 基本处于第二阶段，因此随着我国居民收入的增加， 同时，城乡居民尤其是农民收入的不断提高，为我国猪肉消费提 供了个稳定上升的空间。收入的增加是肉类消费增大的推动 力。从动态发展的观点来看，在收入较低时即收入元， 居民消费以粮食为主肥猪多万头。诉的重视......”。