1、“.....数字仿真的条件是时，即模拟系统的最高频率，其中是抽样周期。第六章数字滤波器的设计脉冲响应不变法变换原理脉冲响应不变变换法又称为标准变换法。它是保证从模拟滤波器变换所得的数字滤波器的单位取样响应是相应的模拟滤波器的单位脉冲响应的等间隔取样值，即这为取样周期。的拉氏变换为的变换即为数字滤波器的系统函数。变换和拉氏变换之间的关系可知即时域的取样，使连续时间信号的拉氏变换在平面上沿虚轴周期延拓，然后再经过的映射关系，将映射到平面上，即得。第三章讨论的映射关系表明平面上每宽为的条带，都将重叠地映射到整个平面上。而每条带的左半部分映射在平面单位圆以内，条带的右半部分映射到单位圆外。平面的虚轴映射到单位圆上，但是轴上的每段的虚轴，都对应于绕单位圆周。所以按照脉冲响应不变变换法，从平面到平面的映射不是单值关系，千万不可地认为经过的简单代数变换即可由得到。这里除了这变换之外，还同时含有将以为周期对作周期延拓的过程。脉冲响应不变变换法平面与平面的映射关系如图所示......”。

2、“.....如果模拟滤波器的频响是限带于折叠频率之内的，即,图脉冲响应不变法平面与平面关系这时才使数字滤波器的频率响应在折叠频率以内，重现模拟滤波器的频率响应而不产生混叠失真。但是任何实际的模拟滤波器，都不是带宽绝对有限的，因此，通过脉冲响应不变变换法所得的数字滤波器就不可避免地要出现频谱的混叠失真，如图所示。图脉冲响应不变法中的频率混叠现象只有当模拟滤波器频响在折叠频率以上衰减很大，混叠失真很小时，采用脉冲响应不变法设计的数字滤波器才能满足精度的要求。应该注意，在设计中，当滤波器的指标用数字域频率给定时，不能用减小的办法解决混叠问题。如设计截止频率为的低通滤波器，则要求相应模拟滤波器的截止频率为，减小时，只有让同倍数的增大，才能保证给定的不变。减小使带域,加宽了，但也同倍数加宽，所以如果在带域,外有非零的值，即，则不论如何减小，由于与成同样倍数变化，总还是，不能解决混叠问题。双线性变换法变换原理双线性变换法是使数字滤波器的频率响应与模拟滤波器的频率响应相似的种变换方法......”。

3、“.....我们首先把整个平面压缩变换到中介的平面的横带里宽度为，即从到，然后再通过上面讨论过的标准变换关系将此横带变换到整个平面上去，这样就使平面与平面是对应的关系，消除了多值变换性，也就消除了频谱混叠现象，基本原理如图所示。图双线性变换法的映射关系将平面整个平面压缩到平面的到，可采用以下的变换关系其中为常数这样变为，变为，可将上式写成令,，则可得再将平面通过以下标准变化关系映射到平面这样可表示为变换常数的选择为了使模拟滤波器与数字滤波器在低频处有较确切的对应关系，即在低频处有，当较小时有由式可知因而得则和式可重新写成即逼近情况双线性变换具备模拟域到数字域映射变换的总要求，现分析如下将代入到式则得或由上式可见，当时，当时,当时,......”。

4、“.....把右半平面映射在单位圆的外部。令，，则由式得所以由此得出模拟滤波器的频率和数字滤波器频率的关系式为图双线性变换的频率间非线性关系这公式的关系如图所示。可以看出，当时，，当时，,当时，。这就是说平面的原点映射为平面，点，而平面的正虚轴和负虚轴分别映射成平面单位圆的上半圆和下半圆。由上所述，可得如下结论模拟滤波器中最大和最小值将保留在数字滤波器中，因此模拟滤波器的通带或阻带变换成数字滤波器的通带或阻带。如果模拟滤波器是稳定的，则通过双线性变换后所得的数字滤波器也定是稳定的。由于平面的整个虚轴映射为平面上的单位圆，因此双线性变换法确实消除了脉冲响应不变变换法所存在的混叠误差，所以逼近是良好的。可见，在频率与间存在严重的非线性。例用双线性变换法设计阶低通数字滤波器，其通带截止频率，抽样频率令。试求该低通数字滤波器的传递函数画出该数字滤波器的级联型结构。解首先得到此数字滤波器的通带截止角频率预畸变......”。

5、“.....图平面上的分布易知可得，，，代入到当中，再带入双线性变换式，经整理后得到数字滤波器的级联型结构式。但整理的复杂度会随着阶数的增加而急遭增大。下面将对这个问题作般性推导。得出可以直接从模拟滤波器传递函数得到数字滤波器级联型结构式的公式。阶型模拟滤波器原型若将其分母多项式展开很明显，再带入和双线性变换式要整理成级联型将异常复杂。下面从圆上的共辘极点出发，来推导级联型的每级的表达式。得共轭极点可表示为即再由此每级都带入双线性变换式，就能得到数字滤波器的级联型结构式对于阶节对于阶节其中出版社,陈怀琛数字信号处理教程第版电子工业出版社,杨永才，丁兆国基于的数字滤波器的设计上海上海理工大学出版社,王树勋数字信号处理基础及实验北京机械工业出版社,童诗白，华成英模拟电子技术基础第三版北京高等教育出版社......”。

6、“.....高销售管理效率的提高，也会产生客户信息和商业机会丢失等系列问题。酒店客户关系管理现状问卷调查分析问卷设计本文问卷设计和调查的目的就是想了解目前酒店的工作人员是否在以客户为中心的指导思想下来进行客户服务，并且还想了解到他们是否非常清晰和明白自己酒店的顾客以及顾客的消费习惯等。因此从他们对客户关系管理的了解程度对客人习惯偏好的了解程度等方面设计了问卷，具体问卷见附录。问卷结果分析此问卷采用文本问卷的形式在酒店内发放给工作人员，共发放问卷份，回收份，其中有效问卷份。大于份的大样本抽样调查要求，因此数据仍有定的统计意义。通过对问卷的整理和统计，最后的问卷调查结果显示和分析如下您对客户关系管理了解吗图酒店员工对的了解程度从图来看，目前酒店内部还有的员工根本不了解什么是，的员工对有些了解，但这并不代表他们就不为顾客考虑和着想，只是对这个新的管理理念不清楚。从中反映了酒店的领导和员工对客户关系管理还不够重视。因此，在酒店引进系统时，定要对饭店员工进行客户关系管理的相关培训，让他们知道酒店引进系统的重要性和必要性，从而积极的配合和支持......”。

7、“.....酒店目前有的员工为顾客提供服务时是从酒店拥有的产品出发，在对顾客提供服务还是占了较大比例。从中反映出酒店的员工并没有把客户需求作为服务的首要考虑因素。因此，酒店的员工要加强与客户的沟通，不断地了解顾客个性化的需求，做到真正的以顾客为中心。您觉得以下哪项对饭店的长期发展最为重要图酒店长期发展的影响因素从图来看，认为满足客户个性化需求是酒店长期发展的影响因素的占，说明已经有部分人认为满足客户已经在酒店发展中占定优势，而认为服务质量为影响因素的占，说明大多数酒店员工的思想还处于以服务为中心，所以，在现今竞争激烈的饭店行业中，提高服务质量的同时，要满足客户个性化需求。在您为顾客提供服务以前，您了解顾客的习惯偏好吗图员工了解顾客习惯的程度由图来看，的员工对顾客的习惯有定的了解，深入了解的虽只占，但也说明员工对顾客熟悉的程度正在慢慢加深，在建立系统时，形成统的顾客信息平台，对了解顾客习惯能起到统，便捷的作用。您觉得了解顾客的习惯偏好有必要吗图员工了解顾客习惯的必要性由图看，的员工认为了解顾客习惯非常有必要，的员工认为有必要，这样，在顾客消费前，了解必要的喜好，能提高顾客满意度......”。

8、“.....因此，必需对员工进行顾客认知的培训，从而提高顾客满意度，留住老顾客和发展新顾客。您是否清楚饭店的客户是哪些图员工对饭店顾客的了解程度有图看，的人对于饭店客户不了解，更加不用说了解顾客的习惯了。饭店业中，顾客就是饭店的忠实客户，为饭店带来了较高的人气和利润，同时也是饭店保持长期竞争优势的来源。因此，饭店应加强对员工顾客信息的培训，让员工了解饭店有哪些客户和这些客户的习惯。这样才能在提高服务质量的同时给这些老顾客惊喜和满意。您是否能够查询客户档案来了解您所服务的顾客图员工查询顾客美频域的观点来看，数字仿真的条件是时，即模拟系统的最高频率，其中是抽样周期。第六章数字滤波器的设计脉冲响应不变法变换原理脉冲响应不变变换法又称为标准变换法。它是保证从模拟滤波器变换所得的数字滤波器的单位取样响应是相应的模拟滤波器的单位脉冲响应的等间隔取样值，即这为取样周期。的拉氏变换为的变换即为数字滤波器的系统函数。变换和拉氏变换之间的关系可知即时域的取样，使连续时间信号的拉氏变换在平面上沿虚轴周期延拓，然后再经过的映射关系......”。

9、“.....第三章讨论的映射关系表明平面上每宽为的条带，都将重叠地映射到整个平面上。而每条带的左半部分映射在平面单位圆以内，条带的右半部分映射到单位圆外。平面的虚轴映射到单位圆上，但是轴上的每段的虚轴，都对应于绕单位圆周。所以按照脉冲响应不变变换法，从平面到平面的映射不是单值关系，千万不可地认为经过的简单代数变换即可由得到。这里除了这变换之外，还同时含有将以为周期对作周期延拓的过程。脉冲响应不变变换法平面与平面的映射关系如图所示。可得数字滤波器与模拟滤波器频率响应之间关系为即数字滤波器的频率响应是模拟滤波器频率响应的周期延拓。如果模拟滤波器的频响是限带于折叠频率之内的，即,图脉冲响应不变法平面与平面关系这时才使数字滤波器的频率响应在折叠频率以内，重现模拟滤波器的频率响应而不产生混叠失真。但是任何实际的模拟滤波器，都不是带宽绝对有限的，因此，通过脉冲响应不变变换法所得的数字滤波器就不可避免地要出现频谱的混叠失真，如图所示。图脉冲响应不变法中的频率混叠现象只有当模拟滤波器频响在折叠频率以上衰减很大，混叠失真很小时......”。