工艺流程的显示，主要包括的部分有焦炉，管道，阀门，电动机，泵，变频器部分等。在右下角设置了每个功能画面都有若干个控件按钮，可进行画面之间的切换，有界面开始，操就是每个实际设备都必须在组态王中指定个唯的逻辑名称，此逻辑设备名就对应着该设备的生产厂家实际设备名称设备通讯方式设备地址与上位机的通讯方式等信息内容。由于上位机和下位机通过以太网进行了连接，所以在上位机的组态画面中，现场测量信号，检测数据，开关的起停可以在画面中监测到。实验操作步骤描述如下运行，并将其中的下位机程序下载到中，然后运行下位机程序。运行中的操作界面，点击集气管压力的控制按钮手动按钮调节调节方式控件，将其数值调节到，查看阀位输出数值与被控量反馈数值是否致，可以看到被控量反馈数值也是。点击集气管压力的控制按钮自动按钮，双击设定值控件，将其数值由小键盘输入，查看被控量反馈数值是否自动调节到个稳定值，可以看到被控量反馈数值也是经过短暂的波动达到个稳定的数值。通过试验可以看到上位机与下位机的通讯功能正常，并经实现，可以用于现场的控制。结论通过此次毕业设计，我不仅把知识融会贯通，而且丰富了大脑，同时在查找资料的过程中也了解了许多课外知识，开拓了视野，认识了将来电子的发展方向，使自己在专业知识方面和动手能力方面有了质的飞跃。毕业设计是我作为名学生即将完成学业的最后次作业，他既是对学校所学知识的全面总结和综合应用，又为今后走向社会的实际操作应用铸就了个良好开端，毕业设计是我对所学知识理论的检验与总结，能够培养和提高设计者独立分析和解决问题的能力，是我在校期间向学校所交的最后份综和性作业从老师的角度来说，指导做毕业设计是老师对学生所做的最后次执手训练。其次，毕业设计的指导是老师检验其教学效果，改进教学方法，提高教学质量的绝好机会。毕业的时间天天的临近，毕业设计也接近了尾声。在不断的努力下我的毕业设计终于完成了。在没有做毕业设计以前觉得毕业设计只是对这几年来所学知识的大概总结，但是真的面对毕业设计时发现自己的想法基本是的。毕业设计不仅是对前面所学知识的种检验，而且也是对自己能力的种提高。通过这次毕业设计使我明白了自己原来知识太理论化了，面对单独的课题的是感觉很茫然。自己要学习的东西还太多，以前老是觉得自己什么东西都会，什么东西都懂，有点眼高手低。通过这次毕业设计，我才明白学习是个长期积累的过程，在以后的工作生活中都应该不断的学习，努力提高自己知识和综合素质。总之，不管学会的还是学不会的的确觉得困难比较多，真是万事开头难，不知道如何入手。最后终于做完了有种如释重负的感觉。此外，还得出个结论知识必须通过应用才能实现其价值,有些东西以为学会了，但真正到用的时候才发现是两回事，所以我认为只有到真正会用的时候才是真的学会了。谢辞在此要感谢我们的导师陈老师对我悉心的指导，感谢老师们给我的帮助。在设计过程中，我通过查阅大量有关资料，与同学交流经验和自学，并向老师请教等方式，使自己学到了不少知识，也经历了不少艰辛，但收获同简单的组态软件,具有能与国外进口软件相媲美的性能核心稳定自开发初期,便撇弃了当时流行的操作平台,而以作为开发平台,全部代码采用进行编写,并自然过度到平台,纯位代码,多任务系统,保证了软件系统内核的先进和稳定,无内存泄露,长期稳定运行,被誉为不会死机的组态软件应用始终把可编程控制器作为适用对象,定位于自动化应用中高端,设计设备数据表概念,对数据进行批量和并行处理,通讯速度和稳定性倍受赞誉功能强大除提供设备通讯运行数据库画面报警历史数据等基本功能外,还提供简单实用的数据库连接数据配方数据服务转发服务报表双机冗余变量组全局变量发布等增强功能,许多棘手问题,总能迎刃而解。第章系统功能实现监控系统的组态项目管理新建项目点击打开组态软件，通过项目管理器，新建个项目，项目名称为毕业设计二定义设备数据表设备数据表是系统提供的内存缓冲区，其中存放与外部控制设备通讯的数据，通过通讯驱动进行刷新和输出，运行数据库所需的过程数据从设备数据表中取得，需注意的是上位机所定义的数据块的长度，应该小于或等于下位机数据单元号的个数。本设计中共用到个数据块，定义如图。图定义设备数据表三系统定制及启动定义在接下来的设计中所要用到的系统功能，对于不用的功能尽量不用定义。本设计中用到的功能有系统设置,设备通信，运行数据库，显示画面，变量报警，实时报表，数据库连接，实时数据连接等，如图。图系统定制及启动变量定义控制系统所设计要求采集或控制的量鼓冷电气控制系统中模拟量初冷器前吸力路机前吸力路集气管压力路④机后煤气压力路风机温度路鼓冷电气控制系统中的模拟输出量分别如下所示焦炉集气管蝶阀控制信号路横管蝶阀控制信号路变频器转速控制信号路④油泵控制信号开关量路初冷器阀控制信号路二变量定义及其地址由以上的系统控制需求和按照上位机和下位机之间的通信要求，定义的变量及其与的对应地址如表。表定义的变量及其与的对应地址定义变量组态地址定义变量组态地址集气管压力集气管压力设定集气管压力集气管压力设定集气管压力集气管压力设定集气管压力集气管压力设定初冷器吸力初冷器吸力设定初冷器吸力初冷器吸力设定集气管阀位手动给定集气管阀位值集气管阀位手动给定集气管阀位值集气管阀位手动给定集气管阀位值集气管阀位手动给定集气管阀位值初冷器手动给初冷器阀位值定初冷器手动给定初冷器阀位值频率输出值集气管手动自动频率设定集气管手动自动初冷器手动自动集气管手动自动初冷器手动自动集气管手动自动画面制作登陆画面登陆画面主要是登陆系统，要提供系统登录及退出系统的功能，系统登录按钮能够切换到工艺流程画面，以便于系统的操作，点击退出系统可以退出监控系统并系统关机，要用到系统功能的处理脚本退出确认打开退出确认子画面，在子画面中要在弹出的信息框中输入系统设置的密码，只有密码正确才可以退出监控系统并系统关机，而这功能的实现要用到系统的号功能，画面如图。图登陆画面二工艺流程画面点击显示画面中画面制作选项，新建工艺流程画面，在控制系统工艺流程画面，画面左半部分为现场样巨销售管理效率的提高，也会产生客户信息和商业机会丢失等系列问题。酒店客户关系管理现状问卷调查分析问卷设计本文问卷设计和调查的目的就是想了解目前酒店的工作人员是否在以客户为中心的指导思想下来进行客户服务，并且还想了解到他们是否非常清晰和明白自己酒店的顾客以及顾客的消费习惯等。因此从他们对客户关系管理的了解程度对客人习惯偏好的了解程度等方面设计了问卷，具体问卷见附录。问卷结果分析此问卷采用文本问卷的形式在酒店内发放给工作人员，共发放问卷份，回收份，其中有效问卷份。大于份的大样本抽样调查要求，因此数据仍有定的统计意义。通过对问卷的整理和统计，最后的问卷调查结果显示和分析如下您对客户关系管理了解吗图酒店员工对的了解程度从图来看，目前酒店内部还有的员工根本不了解什么是，的员工对有些了解，但这并不代表他们就不为顾客考虑和着想，只是对这个新的管理理念不清楚。从中反映了酒店的领导和员工对客户关系管理还不够重视。因此，在酒店引进系统时，定要对饭店员工进行客户关系管理的相关培训，让他们知道酒店引进系统的重要性和必要性，从而积极的配合和支持。您是根据客户需求还是饭店产品为顾客提供服务的图酒店员工提供服务的依据从图来看，酒店目前有的员工为顾客提供服务时是从酒店拥有的产品出发，在对顾客提供服务还是占了较大比例。从中反映出酒店的员工并没有把客户需求作为服务的首要考虑因素。因此，酒店的员工要加强与客户的沟通，不断地了解顾客个性化的需求，做到真正的以顾客为中心。您觉得以下哪项对饭店的长期发展最为重要图酒店长期发展的影响因素从图来看，认为满足客户个性化需求是酒店长期发展的影响因素的占，说明已经有部分人认为满足客户已经在酒店发展中占定优势，而认为服务质量为影响因素的占，说明大多数酒店员工的思想还处于以服务为中心，所以，在现今竞争激烈的饭店行业中，提高服务质量的同时，要满足客户个性化需求。在您为顾客提供服务以前，您了解顾客的习惯偏好吗图员工了解顾客习惯的程度由图来看，的员工对顾客的习惯有定的了解，深入了解的虽只占，但也说明员工对顾客熟悉的程度正在慢慢加深，在建立系统时，形成统的顾客信息平台，对了解顾客习惯能起到统，便捷的作用。您觉得了解顾客的习惯偏好有必要吗图员工了解顾客习惯的必要性由图看，的员工认为了解顾客习惯非常有必要，的员工认为有必要，这样，在顾客消费前，了解必要的喜好，能提高顾客满意度，同时能提升饭店竞争能力。因此，必需对员工进行顾客认知的培训，从而提高顾客满意度，留住老顾客和发展新顾客。您是否清楚饭店的客户是哪些图员工对饭店顾客的了解程度有图看，的人对于饭店客户不了解，更加不用说了解顾客的习惯了。饭店业中，顾客就是饭店的忠实客户，为饭店带来了较高的人气和利润，同时也是饭店保持长期竞争优势的来源。因此，饭店应加强对员工顾客信息的培训，让员工了解饭店有哪些客户和这些客户的习惯。这样才能在提高服务质量的同时给这些老顾客惊喜和满意。您是否能够查询客户档案来了解您所服务的顾客图员工查询顾客工艺流程的显示，主要包括的部分有焦炉，管道，阀门，电动机，泵，变频器部分等。在右下角设置了每个功能画面都有若干个控件按钮，可进行画面之间的切换，有界面开始，操就是每个实际设备都必须在组态王中指定个唯的逻辑名称，此逻辑设备名就对应着该设备的生产厂家实际设备名称设备通讯方式设备地址与上位机的通讯方式等信息内容。由于上位机和下位机通过以太网进行了连接，所以在上位机的组态画面中，现场测量信号，检测数据，开关的起停可以在画面中监测到。实验操作步骤描述如下运行，并将其中的下位机程序下载到中，然后运行下位机程序。运行中的操作界面，点击集气管压力的控制按钮手动按钮调节调节方式控件，将其数值调节到，查看阀位输出数值与被控量反馈数值是否致，可以看到被控量反馈数值也是。点击集气管压力的控制按钮自动按钮，双击设定值控件，将其数值由小键盘输入，查看被控量反馈数值是否自动调节到个稳定值，可以看到被控量反馈数值也是经过短暂的波动达到个稳定的数值。通过试验可以看到上位机与下位机的通讯功能正常，并经实现，可以用于现场的控制。结论通过此次毕业设计，我不仅把知识融会贯通，而且丰富了大脑，同时在查找资料的过程中也了解了许多课外知识，开拓了视野，认识了将来电子的发展方向，使自己在专业知识方面和动手能力方面有了质的飞跃。毕业设计是我作为名学生即将完成学业的最后次作业，他既是对学校所学知识的全面总结和综合应用，又为今后走向社会的实际操作应用铸就了个良好开端，毕业设计是我对所学知识理论的检验与总结，能够培养和提高设计者独立分析和解决问题的能力，是我在校期间向学校所交的最后份综和性作业从老师的角度来说，指导做毕业设计是老师对学生所做的最后次执手训练。其次，毕业设计的指导是老师检验其教学效果，改进教学方法，提高教学质量的绝好机会。毕业的时间天天的临近，毕业设计也接近了尾声。在不断的努力下我的毕业设计终于完成了。在没有做毕业设计以前觉得毕业设计只是对这几年来所学知识的大概总结，但是真的面对毕业设计时发现自己的想法基本是的。毕业设计不仅是对前面所学知识的种检验，而且也是对自己能力的种提高。通过这次毕业设计使我明白了自己原来知识太理论化了，面对单独的课题的是感觉很茫然。自己要学习的东西还太多，以前老是觉得自己什么东西都会，什么东西都懂，有点眼高手低。通过这次毕业设计，我才明白学习是个长期积累的过程，在以后的工作生活中都应该不断的学习，努力提高自己知识和综合素质。总之，不管学会的还是学不会的的确觉得困难比较多，真是万事开头难，不知道如何入手。最后终于做完了有种如释重负的感觉。此外，还得出个结论知识必须通过应用才能实现其价值,有些东西以为学会了，但真正到用的时候才发现是两回事，所以我认为只有到真正会用的时候才是真的学会了。谢辞在此要感谢我们的导师陈老师对我悉心的指导，感谢老师们给我的帮助。在设计过程中，我通过查阅大量有关资料，与同学交流经验和自学，并向老师请教等方式，使自己学到了不少知识，也经历了不少艰辛，但收获同