1、“.....循环水在小水箱中通过加热，加热后的循环水打入到大水箱中，通过循环水泵将热水打入各个热交换器，经过热交换后回水返回到小水箱中，加热后打入到大水箱中。其结构图如图所示中央空调水处理控制系统结构图工作过程打开进水泵，往小水箱打入冷水，水高度到达高水位，浮球开关动作，进水泵停止。加热器加热加热器有开关控制，水加热到定温度可以用时间模拟，打开大水箱进水泵，将热水打入到大水箱中，小水箱水位到低水位，低水位浮球开关闭合，大水箱进水泵停止。重复，两步......”。

2、“.....打开水循环泵，热水开始循环，回水到小水箱，加热器打开，回水到高水位，即高水位浮球开关动作，打开大水箱进水泵。直循环加热二控制要求要求采用作为控制中心，采用箱注入。第六步大水箱注水满，水开始循环，又向小水箱开始注水。第七步水经延迟到达小水箱，加热器开始加热。八结果分析先按设计要求安装好各个设备，检查并保证正确安装，这是能够运行调试成功的保障。确定没有问题后进行调试。通过调试，其结果基本上实现了设计目标，但还是出现了很多问题。程序开始运行时，总是有个电机的指示灯自动亮起，经分析程序后知道，是个线圈上电就自锁了。通过改进，解决了此问题。小水箱的出水量应等于大水箱的入水量，但调试时发现小水箱高度增减和大水箱的增减样，现实中由于两水箱的直径不样而增减也不样，检查发现，原来是假脚本程序设置的失误，但是它只涉及到观察的动画效果，不会对的运行结果有任何影响。九总结但在自己不断的努力和老师和同学们的帮助下弥补了自己的不足之处。个月的培训很辛苦，但收获颇多掌握了两种控制软硬件和西门子，这对于以后参加工作有不可估量的作用。测试已完成......”。

3、“.....同时下载的还有通信协议。第二步把上位机遇与建立联结第三步打开运行界面，设置小大水箱上下浮球开关参数，加热器加热时间及水循环管道延迟时间。第四步按下启动按钮，小水箱开始注水，注水满后，开始加热计时。第五步加热时间到，小水箱的水开始向大仿真运动进行回放题后进行调试。通过调试，其结果基本上实现了设计目标，但还是出现了很多问题。程序开始运行时，总是有个电机的指示灯自动亮起，经分析程序后知道，是个线圈上电就自锁了。通过改进，解决了此问题。小水箱的出水量应等于大水箱的入水量，但调试时发现小水箱高度增减和大水箱的增减样，现实中由于两水箱的直径不样而增减也不样，检查发现，原来是假脚本程序设置的失误，但是它只涉及到观察的动画效果，不会对的运行结果有任何影响。九总结但在自己不断的努力和老师和同学们的帮助下弥补了自己的不足之处。个月的培训很辛苦......”。

4、“.....这对于以后参加工作有不可估量的作用。测试已完成，其结果表明基本达到了求。通过对调试结果的分析，自己更加地了解到科学的严谨性，感到从中受益匪浅，扩大了我的视野，并学会了通过各种渠道查取相关质料在了解的基础上加以灵活运用，将其变为自己的东西。最后，我要在此感谢此次培训和测试中给于我热心帮助和辅导的张杰张老师于心俊于老师张晓东张老师，我们付出了汗水，收获的是成功，他们付出了汗水，收获的是我们的成长。流程图图控制流程图软件设计主程序程序注释关闭启动，小水箱开始注水到达小水箱上限位，开始秒的加热,加热时间到，大水箱开始注水检测小水箱离散大水箱进水泵控制离散循环泵控制离散加热器控制内存实形大水箱高度内存实形小水箱高度内存实形加热时间内存实形加热时间给定内存实形延迟时间内存实形延迟时间给定内存实形大水箱高浮球高度内存实形大水箱低浮球高度内存实形小水箱高浮球高度内存实形小水箱高浮球高度七运行调试第步把编好的程序下载到内，同时下载的还有通信协议。第二步把上位机遇与建立联结第三步打开运行界面，设置小大水箱上下浮球开关参数，加热器加热时间及水循环管道延迟时间。第四步按下启动按钮......”。

5、“.....注水满后，开始加热计时。第五步加热时间到，小水箱的水开始向大位开关到达大水箱上限位，循环泵开始工作,水循环到小水箱，开始加热上位机软件设计我们可以用上位机远程干预系统的运行，比如说改变浮球开关的参数以控制水箱内的水位，改变加热时间以控制水的温度。下面是上位机的标记名字典设计表标记名字典标记名类型注释最大值最小值初始值离散启动开关离散小水箱高浮球开关离散小水箱低浮球开关离散大水箱高浮球开关离散大水箱低浮球开关离散停止开关离散进水泵控用触摸屏或上位机组态软件编程监控。控制系统应有防止误操作的电路联锁和保护功能。操作界面要求有动作效果，可以显示操作的进度。检测控制信号要准确，安全可靠三功能分析中央空调水处理控制系统由小水箱大水箱热交换器组成。循环水在小水箱中通过加热，加热后的循环水打入到大水箱中，通过循环水泵将热水打入各个热交换器，经过热交换后回水返回到小水箱中，加热后打入到大水箱中初始化脉冲小水箱注水加热并定时大水箱注水水开始循环加热图功能流程图四总体方案整个系统用可编程控制器控制，通过开关量采集现场信号，经处理后，输出控制继电器线圈，从而控制电机工作。其......”。

6、“.....实现营业员的动态排班管理，使得营业紧张期间，有足够的营业员和足够的台席处理业务，营业状态宽松期间，再安排营业员的休假和培训等事宜。为客户提供差异化服务面向集团客户市场，不仅需要提供高性能的通信产品，更需要全方位立体式的服务体系支撑，从业务属性到差异化服务，从技术支持到客户关系维护。运营商要从目前的网络优势向服务能力优势过渡，要针对集团客户的实际需求，不断调整经营服务战略，建立起完善的服务体系。建立集团客户服务的分级管理体系，实现差异化服务。资源优化配置。针对大客户进行分层分级服务，同等级客户服务标准致，不同等级客户提供差异化服务，差异化体现在服务内容和服务标准的不同在不同级别客户的服务标准和内容制定上，参照满意度得分和客户关注点的差异。整合集团内部服务资源，提升对大客户的服务水平。营销与服务分开，营销以大客户经理为龙头，服务通过整合企业内部服务资源，设置标准化服务流程与内容，分流原大客户经理负责的服务工作，给予大客户经理营销有力支撑，提升客户感知价值。抓住服务关键点，提高问题或危机处理能力。加强企业形象宣传，提升品牌感知加强企业改革与管理迟晓英......”。

7、“.....黄学敏等广东通信固定电话用户满意度指数的研究广东通信技术胡春客户满意分析北京邮电大学学报唐守廉，曹英通信用户满意度指数研究中国软科学刘宇客户满意度测评北京社会科学文献出版社，戚晓萍，客户满意度测量方法的研究中国学术期刊网张文彤统计分析教程基础篇北京北京希望电子出版社，蔡建琼，于惠芳，朱志洪统计分析实例精选北京清华大学出版社，刘宇客户满意度指数测评基础技术的研究数量经济技术经济研究孟则顾客满意度研究市场周刊裴飞，汤万金，咸奎桐顾客满意度调查方法与应用世界标准信息陈杰，徐红抽样调查中样本量的设计与计算武汉职业技术学院学报，年第五卷第期王灿华浅析通信运营商顾客满意度评价方法铜陵学院学报，年第期董惠从用户满意度谈移动通信服务的提高世界通信，年第期，李炯对当前移动公司市场营销策略的几点建议通信世界，何源，殷明国内移动通信企业顾客满意度与忠诚度关系的调查研究西安邮电学学报，年月第卷第期刘学平提高品牌忠诚度的策略商场现代化，郭健，齐佳音，舒华英提升移动客户忠诚度中国通信业，年第期孟祥兰移动通信行业提高客户忠诚度的对策研究湖北业人学学报务，年第卷第期张雪晶......”。

8、“.....年第卷第期王林林移动消费顾客满意度与忠诚度的多维市场细分分析南京邮电大学学报......”。

9、“.....循环水在小水箱中通过加热，加热后的循环水打入到大水箱中，通过循环水泵将热水打入各个热交换器，经过热交换后回水返回到小水箱中，加热后打入到大水箱中。其结构图如图所示中央空调水处理控制系统结构图工作过程打开进水泵，往小水箱打入冷水，水高度到达高水位，浮球开关动作，进水泵停止。加热器加热加热器有开关控制，水加热到定温度可以用时间模拟，打开大水箱进水泵，将热水打入到大水箱中，小水箱水位到低水位，低水位浮球开关闭合，大水箱进水泵停止。重复，两步。直到将大水箱的水位达到高水位即高水位浮球开关动作。打开水循环泵，热水开始循环，回水到小水箱，加热器打开，回水到高水位，即高水位浮球开关动作，打开大水箱进水泵。直循环加热二控制要求要求采用作为控制中心，采用箱注入。第六步大水箱注水满，水开始循环，又向小水箱开始注水。第七步水经延迟到达小水箱，加热器开始加热。八结果分析先按设计要求安装好各个设备，检查并保证正确安装，这是能够运行调试成功的保障。确定没有问题后进行调试。通过调试，其结果基本上实现了设计目标，但还是出现了很多问题。程序开始运行时，总是有个电机的指示灯自动亮起......”。