1、“.....完全可以保障所生产的鲜牛奶的销售问题。 第二章项目背景及必要性 环保 上，还是在技术上经济上和社会效益带动上都是十分可行的。 四存在问题与建议 该项目存在的主要问题是高产奶牛中心及所带动的农户 所产出的鲜牛奶的收购销售问题，为解决这问题，我们目 力推进农业走产业化路子，缓解农村 剩余劳动力，同时符合国家的产业政策要求。该项目有先进的 技术引进，成功的加工经验，无环境污染，并有较为理想的经 济效益和广泛的社会效益。因此该项目的实施无论是在进 步改善生态环境，产生良好的社会生态效益。 论证结论 该项目的实施是以加强农业综合生产能力建设为重点，牢 固树立和落实科学发展观和正确的政绩观，可进步调整优化 农业和农村经济结构，大，在经济上具有合理性该项目经 市环保部门评价，认为该项目所在地离生活区较运，所生产的 废水固体废物废气噪声异味售收入万元， 总成本达万元......”。

2、“.....实现税收 万元，投资利润率为，内部收益率，财务净现值万元，投资回收期为年。 项目辐射范围及带动能力该项目在产生良好的企业 效益的同时，可产生良好的社会效益。该项目实施后，可带动 烟台威海等区域扩大奶牛饲养量，公司将主要采取基地带农 户的产业化经营模式，促进农业结构调整。基地富民，龙头 强市这已是被实践证明了的农业化的必由之路。龙头企业是 农副产品进军国内酒店也应该制定些相关的突发投诉事件或多发投诉事件的应急方案。及时预防，有效控制，消除隐患。当投诉事件发生时，酒店员工能够依据应急方案上的步骤或处理方法进行处理，能够做到事半功倍，给客人和酒店个双方都满意的交代。鼓励线员工个性化处理被投诉并不是件多么可怕的事情，相反，利用正确有效的办法处理好投诉将会为酒店带来些意想不到的收获。酒店应该鼓励员工充分发挥自己的想象力，创造力和变通能力，在充分熟悉处理流程，熟悉掌握服务技能与技巧的基础上......”。

3、“.....具体事例具无法确认责任的，要及时报警，由公安机关处理。三是处理客人投诉。接纳投诉后，应代表会馆作礼仪性的致歉，视实际情况而定。如需转告有关部门，应及时联络有关部门处理并尽量在最短时间内给客人以明确答复。在处理比较严重的客人投诉，处理人要亲自办理，发觉不当及时纠正，务求使投诉者感到会馆对其重视。事后将对果投诉所涉及部门责任人，客人手牌号等记录在客人投诉处理记录表上并向上级汇报。四是投诉处畜， 迅速扩大优良畜群规模，加快良种畜扩繁速度。这些都为该项目 建设提供了有力政策保障。 为加快地区产业结构战略性调整，推进传统畜牧 大力采用现代科技手段， 建立和完善畜禽良种的育种繁育推广体系，加快推进良种化 进程，用年时间，把牛羊良种化程度提高到以上。在 积极引进国内外优良品种的同时，充分利用我区优良畜禽品种资 以效益为根本目的作为发展新疆畜牧业指导思 想......”。

4、“.....加快建立以自繁自育为主的良 繁体系。坚持以自繁自育为主的方针，目建设的可行性 在农业发展进入新阶段和我国加入世贸组织的新形势 下，自治区已把畜牧业发展作为跨世纪工程来抓，把用先进的生 产方式和先进的生产技术来改造和替代传统的生产方式和生产 技术作为核心，而养羊业又是萨尔也木勒牧场的主导 支柱产业。因此，通过项目的实施，提高养羊业整体经济势力， 保护广大牧民切身利益，对牧民脱贫致富，增进民族团结，确保边疆安宁，社会稳定都具有重要而深远的意义。 项 项目建设是加快农牧民脱贫致富，维护社会稳定的需 要。 畜牧业是额敏县以哈萨克族为主的少数民族世世代代赖以 生存和发展的基础，他们多数四季游牧生活贫苦，草地牲畜 是牧民最基本的生产资料，绒性能的指 标已不适应市场的要求，影响了额敏县养羊业不高，虽经过技术人 员几十年品种改良工作的努力......”。

5、“.....品 种单，生产性能差，与世界优良品种在各技术生产性能指标上 有着较大差距，已成为制约我区畜牧业发展，提高畜牧业经济效 益的重要原因。随着我区畜牧业的快速发展，加快牲畜品种改良 提高畜产品质量已迫在眉睫。 博格达绒山羊由乌鲁木齐绒山羊研究所育成，在国内外首次 采用野山羊与土种山羊重要 论断，就是在工业化初始阶段，农颁发了关于进步加强农村工作，提高农业综合生产 能力若干政策的意见，强调指出加快发展畜牧业，增加农业 综合生产能力必须培育发达的畜牧业。农区要充分发挥作物秸 杆和劳动力资源丰富的优势，积极发项目建设背景 国家的产业政策 中央把提高农业综合生产能力作为农村工作的主题。去 年，就农村工作召开了中央农村工作会议和全国农业综合开发 办公室主任暨财务工作会议。党中央国务院于年月 日前已建设了日处理鲜奶能力吨的乳品加工企业......”。

6、“.....处理完客人投诉各个事项后，及时将结果通知客人，以表示会馆对客人的重视。向客人致谢，表示欢迎客人提出意见，使会馆在客人心目中留下美好的印象。五是客人投诉需要给予补偿或赔偿的方式和要遵循的原则。补偿和赔偿的方式主要有单项消费打折单项服务项目免单整体消费打折免收门票赠送门票赠送优惠卡或贵宾卡赠送优惠券，赔偿客人丢失或损坏实物的现金。在处理客人般投诉时，要尽可能不给予赔偿，尽量用语言表达和调解使客人满意，确实达不到客人的满意，可给予定的补偿，如赠门票单项消费打折，新时期服务项目免单等方式。需要给客人定的补偿或赔偿时，在赔偿方式上要计算好补偿和赔偿方式的价值比，也就是说在两项或两项以上补偿或赔偿方式的选择时，要选择最低的补偿或赔偿方式来对客人进行补偿或赔偿。在处理严重性客人投诉，需要赔偿金额较高时，要折价到最低赔偿金额，赔偿金额达到元人民币以上，尽可能以适优惠卡和贵宾卡的赔偿方式，原则上不使用现金进行赔偿......”。

7、“.....赔偿事件确认后，因员工不负责或工作失误，而导致赔偿事件的发生的直接责任人，要承担全部赔偿责任和因此所发生的医疗费，间接责任人也要受到定程度的赔偿责任。员，而他们的投诉也会最先反馈到服务人员那里。即使是些书面投诉，例如说客房里的顾客意见书，也是由客房服务员交给管家，然后由管家交到房务中心。在这个过程中由于服诉的重视，另方面也为后面的投诉处理提供了原始依据。在客人陈述的过程中不能随便打断客人的讲话或进行反驳，途中可以给客人上点小点心或水果，处理投诉的过程中要坚持平和，公正，谦虚，友好的态度，适当的时候要表现出对客人的同情和歉意，这在潜意识中也能安抚客人的怒气。为了提高酒店投诉处理的效率，根据酒店实际，特做以下要求酒店任何级员工接到宾客投诉电话口头或书面都必须认真对待，服务员无法处理的应及时报告或逐级报告部门当值上司，如果宾客未接受部门的处理意见......”。

8、“.....因员工或部门原因推委延迟或隐瞒了宾客投诉处理，给予直接责任部门负责人分质检，造成了严重后果的，按照饭店制度另行处理。日间宾客投诉由各部门当值最高负责人负责处理，并做记录及时填写宾客投诉记录表，于次日上报质量办。夜间宾客投诉，遇部门当值最高负责人也处理不了的应及时报饭店总值班经理。遇值班经理也处理不了的，值班经理应及时与该部门最高负责人联系即使如此仍然无法解决的，值班经理应及时上报饭店值班领导，直至问题解决。夜设 备，完全可以保障所生产的鲜牛奶的销售问题。 第二章项目背景及必要性 环保 上，还是在技术上经济上和社会效益带动上都是十分可行的。 四存在问题与建议 该项目存在的主要问题是高产奶牛中心及所带动的农户 所产出的鲜牛奶的收购销售问题，为解决这问题，我们目 力推进农业走产业化路子，缓解农村 剩余劳动力，同时符合国家的产业政策要求。该项目有先进的 技术引进，成功的加工经验......”。

9、“.....并有较为理想的经 济效益和广泛的社会效益。因此该项目的实施无论是在进 步改善生态环境，产生良好的社会生态效益。 论证结论 该项目的实施是以加强农业综合生产能力建设为重点，牢 固树立和落实科学发展观和正确的政绩观，可进步调整优化 农业和农村经济结构，大，在经济上具有合理性该项目经 市环保部门评价，认为该项目所在地离生活区较运，所生产的 废水固体废物废气噪声异味售收入万元， 总成本达万元，年均利润总额为万元，实现税收 万元，投资利润率为，内部收益率，财务净现值万元，投资回收期为年。 项目辐射范围及带动能力该项目在产生良好的企业 效益的同时，可产生良好的社会效益。该项目实施后，可带动 烟台威海等区域扩大奶牛饲养量，公司将主要采取基地带农 户的产业化经营模式，促进农业结构调整。基地富民，龙头 强市这已是被实践证明了的农业化的必由之路......”。