1、“.....完整的通讯系统设备由客房内的楼层管理端楼层通讯设备中心通讯设备和系统服务器组成，本酒店客房管理系统的通讯系统可利用通讯线连接，从本楼层所有通过通讯线连接到本楼层的楼层通讯设备，各楼层通讯设备在连接到中心通讯设备，中心通讯设备通过以太网连接到系统服务器。整个系统仅需配备个系统服务器即可，各客户端通过以太网访问系统服务器。系统通讯结构根据系统所选的通讯技术的不同，系统的结构可以分为以下两种全部采用通讯，即各房间采用以太网方式直接连接到楼层交换机，各楼层也采用以太网方式连接到中心交换机。网络示意图如下特点信息传输速度快，传输信息量大，扩展方便，可靠性最高。采用和混合型网络通讯，各房间通过手拉手方式连接到集线器上，楼层之间采用以太网通讯方式连接到客房中心......”。

2、“.....采用轮询机制，传输速度中，技术成熟，稳定可靠，。系统通讯设备系统通讯设备包括楼层交换机或集线器中心交换机服务器各客户端的。交换机采用普通网络型交换机即可，集线器可采用威控或市场上普通集线器。服务器可选用专用服务器，也可选用配置高的。客房控制系统软件系统软件采用业界最先进的体系结构。系统软件适用于简体中文等操作系统平台，图形界面形象直观操作简易方便，数据库使用功能强大的数据库管理系统，利用楼层通讯器中心通讯器高级语言编写，可通过通讯系统实时采集记录写入数据库以便分析查询客房的各种状态信息，如勿扰请速打扫门的开关状态退房房正在清理故障维修空调的开关房间内实际温度空调设定温度空调的工作模式制冷制热通风风速低中高自动和通讯故障等，并下传给各种控制信息软件接入酒店内部局域网......”。

3、“.....管理人员按照相关权限的用户名和密码，访问固定网址后登陆，进行相关操作。软件通过的方式与本酒店的酒店管理系统接口，能为酒店管理系统提供酒店每间客房的各种状态信息。除了为酒店管理系统提供实时的记录表外，并可提供历史记录表。威控科技凭借强大的技术实力，结合多年的工程经验，从酒店的实际需求出发，推出的系统软件始终面向业界最先进水平，其主要特点有最可靠的平台最安全的技术保障业界最先进的体系结构网络操作系统采用成熟稳定的数据库采用成熟稳定的。采用用户界面。软件功能强大，满足不同客户需求客房信息实时显示，服务请求系统即时报警提示历史记录详细查询，量化服务管理和查询突发事件时客房状态设备运行远程监测，系统还可对所有的进行巡检，查看其工作状况，以便相关部门进行监控当网络出现故障时......”。

4、“.....以便于酒店管理人员或操作人员快速处理景音乐进行控制系统具有多路强电控制开关，其中二路为无级调光开关多用作左右床灯，灯光的亮度可无级柔和变化可对背景音乐的开关频道和音量进行调节控制如配置集中控制面板，可显示当前时间，并可查询世界六大时区时间空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度客房内请即清理请勿打扰请稍候呼叫服务退房等服务信息，实时传送到门外显示器楼层通讯器和软件界面当有呼叫服务等信息时，不可实现请勿打扰服务请求请勿打扰还和请即清理请稍候实现互锁请勿打扰状态下按门外显示器的门铃键无效当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按门铃键，客人可在控制面板上按请稍候键，同时门外显示器上请稍候窗口点亮，告之请稍等空调运行状态和客房环境温度......”。

5、“.....按下清理键门外显示房间内触摸屏开启房门廊灯自动亮插卡取电门外显示房间内触摸屏至系统软件睡眠模式客人休息时，可按下睡眠或总控键，系统进入睡眠模式灯光及广播电视系统全部关闭，世界时钟显示关闭，且自动进入请勿打扰状态空调自动切换到睡眠工作模式，保持特定的温度在睡眠状态下，只要按任意键，夜灯自动开启，并唤醒系统恢复进入普通模式。已租外出模式当客人外出未退房时，系统进入已租无人模式空调按已租无人模式运行即便仍然有卡插入节电开关，通过安装在卧室和浴室的红外微波探测器检测，智能判断客房内人的真实存在状况，如果长时间无人，可关闭相应设备，以节省能源当客人再次回客房时，系统恢复客人以前设定的状态，以尊重客人的个性化需要。退房模式当客人按下退房键时，信息传送到系统软件......”。

6、“.....服务人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间客人退房后，根据实际情况，设置当前客房状态，如故障房房等。整理客房后，系统又进入待租无人模式。特别模式在系统的运行过程中，会发生些特别的情况，系统会实时进行控制和报警提示，如当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态，或检测保险箱开非正常状态时，系统软件会发出声光报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至楼层通讯显示器和软件，以便服务人员作出应急处理当遇消防紧急广播时，可将背景音乐系统自动切换至消防广播信号，并以最大音量播放。软件声光报警紧急情况，客人按下八系统的实施步骤即便有了好的系统产品......”。

7、“.....也会使系统配置不尽合理，难以保证系统的正常设计施工运行和维护。我们为了确保客户能够采用最适合自己的酒店客房服务管理控制系统，在多年产品和工程实际经验的总结下，面向酒店设计单位系统集成商总结了套行之有效的工作流程和实施步骤。同客户多渠道互动，了解客户的所需所想通过资料模拟演示等方式向客户介绍系统向客户提供工程方案建议书及必要图纸资料合同签订后根据实际功能定故障，不影响酒店的正常服务工作远程空调多种模式控制，实现远程网络智能控制方便的参数设置，如酒店楼层数及编号设置每层的客房数及编号设置空调冬夏转换及各种模式参数设置通讯端口的设置等。可靠性高系统采用最流行的浏览器服务器方式，响应速度快，安装方便大型数据库数据存储量大，安全保护性高，为保护系统数据安全......”。

8、“.....具有多级操作员权限管理功能，仅有系统管理员超级用户才能进行系统设置小时远程监控，随时为客人提供周到服务。灵活通用，模块化结构可根据用户需求，组合模块。积木式结构参数化设计，可根据酒店实际情况灵活设置机型选择灵活，服务器可用专用服务器或小型机，工作站可用中高档国产微机站点随时增减，系统不受限制接口丰富，全面参与酒店网络化管理采用开放的数据库连接数据库管理系统的编程接口或方式与其它系统进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。界面友好系统采用标准图形界面，整套系统风格统界面精美，简洁流畅，多视窗，培训及操作简易方便数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作系统全面支持键盘或鼠标操作。七系统运行模式及功能本系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式......”。

9、“.....以下举例介绍系统的模式及功能无人模式正常客房在无人入住时处于待租无人模式楼层通讯显示器及软件显示客房为无人此时处于无人省电运行状态无人模式下的客房空调受网络远程控制，冬季当低于度时，打开电动阀，启动风机中档，达到度时，停止风机，关闭电动阀夏季当温度高于度时，打开电动阀，启动风机中档，达到度时停止风机，关闭电动阀可根据酒店管理方需要制定相应的空调控制策略水阀关闭客房内排风扇每小时启动分钟可设。入住模式可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人客人在前台办理入住手续，发电子门锁宾客卡，客房进入已租入住模式如果客房温度没有满足已租设定温度冬季度，夏季度，电动阀打开，启动风机，风速由温控器根据温差自动调节，以便尽快达到设定温度......”。