之间的联系而降低用户满意度。企业物流外包存在的外在问题第三方物流市场的不成熟目前，我国第三方物流处于发展的初期，第三方物流供应商服务功能单，增值服务薄弱。整个第三方物流市场相当分散，企业规模小，企业管理差。国内物流业存在的较高的利润空间吸引了大量个体私营小企业加入到第三方物流企业中，部分新加入的公司办公设施简陋，人员素质较低，所提供的服务很难满足客户的需要。我国第三方物流市场上存在许多不规范的现象。许多小规模的物流提供商只注重追求利润而使服务质量得不到保障。区域物流平台的不完善区域物流平台是区域物流的载体，是个复杂的网络体系。它包括基础设施物流设备和各种标准。这是个整合了区域物流资源的物流服务体系，有了这样坚实的平台，就可以在成本和时间方面消除客户担心。但目前还没有建立这样的平台或正在建设中，如各港口城市的物流中心物流园区。也并不是完全定位在为企业物流外包服务。区域物流平台的不完善阻碍物流外包的发展。当前，我国物流领域还存在许多结构上管理上和技术上的缺陷，体现在区域物流平台的构建上，为平台难以有效构建，或是平台水平不高，难以支撑现代物流系统的高效运行。作为在这个平台运作的生产企业销售企业流通企业等经济个体想更好地发展物流，却往往苦于客观环境的限制，举步维艰。国内物流信息化的不普及据统计,我国目前万家中小企业中,实现信息化的比例还不到。中小型物流企业的信息化更是亟待起步。但不少中小型物流企业经营者都表示,目前市场上的物流管理软件至少在万元到万元左右,他们认为投入风险太大,真正适合的产品太少。另方面,物流软件供应商过多关注高端客户群,忽略了中小型物流企业这块市场,这也是中小型物流企业信息化难以实现的重要原因。我国企业物流外包实施策略企业物流外包在目前的内外环境上还面临许多困难，不可能蹴而蹴，需要个过程。我认为，应从企业实际情况出发，进行系统的宣传培训，制定出切合实际的企业物流外包计划。制定这计划应对企业物流业务进行分类管理，制定外包的时间表，先从市场供需较好，较易实现的类业务开始，然后在试点基础上由浅人深地展开。在制定外包计划后要对其进行评估与可行性分析。其次要选择合适的区域物流平台和物流商承担物流外包业务，要对承担物流外包的物流商进行科学评估，在评估后要进行谈判签约，以合同方式固定下来，实现基于合同物流的物流外包。企业进行物流外包决策是个复杂的过程，应该考虑到企业自身的战略所处的竞争环境企业状况外部的经济因素等。大多数企业往往倾向于扩大其外包业务数量，而忽视这些决策的战略和战术的重要性，不恰当地外包决策可能会削弱企业的核心竞争力甚至架空企业的权力。企业需要考虑能够外包的物流领域第三方物流服务商的状况和可能引起的风险，在此基础上决定外包和自营领域，以获得长期的竞争优势。慎重选择物流业务外包合作伙伴企业决策者在明确自身物流需求的基础上，首要问题是从供应市场中识别与筛选供应商并对他们进行规划能力管理状况战略导向运输能力仓储能力信息技术支持能力服务水平自身的可塑性减少投资，降低风险节省费用，降低成本减少库存提高企业的运作柔性提升企业形象等。然而企业在获得优势的同时又面临很多风险，表现在选择外包合作伙伴的风险外包控制不足的风险财务评估问题的风险信息不对称和信息泄露的风险降低顾客满意度风险等。针对我国物流外包发展现状，文中提出了企业实施物流外包的若干对策，例如慎重选择物流业务外包合作伙伴物流外包活动的控制识别企业的核心竞争力构建信息共享机制树立双赢的企业合作理念完善绩效监督与评价体系等。这些对策可操作性强，以便企业能更好地实施外包决策。最后针对福特汽车公司物流外包，从核心能力理论角度和决策内容，对物流外包进行具体阐述。谢辞首先非常感谢我的导师张桂涛老师，本文是在张老师的教导下，几易其稿而完成的，无论是从论文的选题，提纲的拟订，初稿的修改还是最后的定稿，导师都细心给予指导。值此论文完成之际，谨向敬爱的张老师表达我最诚挚的感谢和深深的祝福。其次在论文的撰写中使用了大量的参考文献。没有这些科学工作者的智慧，将很难完成。因此，特别向所有参考文献的作者致以衷心的感谢。最后，让我再真诚的感谢所有曾给予我关心和帮助的师长朋友,参考文献李海燕，物流外包的理论基础新视角，张静波，物流外包决策模型研究，王之秦沈慧民王伟，物流基础，邓华张维维，企业物流外包，赵海洋，关于物流业务外包策略的研究，物流业务外包，罗文，物流外包政策突围，中国物流与采购，魏众申金升陈继军，企业物流外包风险形成机理及防范，中国安全科学学报，李桂艳，企业物流外包决策分析，企业物流,孙静静，物流外包中的联盟关系研究,物流外包,王晗熹，企业物流外包决策分析及我国对策,企业物流外包，叶伟媛，物流基础，徐超毅，物流客户服务绩效评价方法研究，物流企业管理，董雷刘凯国，国外物流外包发展启示，物流科技,施虹，企业物流自营与外包问题决策分析，物流外包，肖文建胡敏捷，数学档案馆健身中信息技术外包的潜在风险及防范，档案学通讯，致企业内部员工的抵制，而对企业正常的生产经营产生负面影响。物流外包可靠性风险的制约中小型企业长期依赖个第三方物流服务商对企业的资本投资管理效率提高具有潜在的好处，但同时，又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制，旦第三方物流服务商出现问题，这些中小型企业在寻在其他物流服务代替商和解决双方问题时，会使企业的物流出现个断层状态，这样会大大的降低了企业物流外包的可靠性，增大了中小企业物流外包的风险。而这些风险在种程度上会给企业造成很大的损失。客户满意度难以达到理想程度当企业选定第三方物流服务公司后，企业会过于依赖第三方物流服务商，又无法控制或影响他们，使企业不能及时取得所需用户需要信息，从而影响企业的产品的生产和改进。中小企业将业务外包出去，希望第三方物流供应商能够提供更好的服务，提高其企业客户的满意度。般企业在为客户满意作出努力时，的投入没有产生效益，物流企业和中小企业由于自身的局限性，难以使客户达到满意。从长期来看，物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动和兼调节性能，可在进气口或进气室流道装设进口导流器，分为轴向径向两种。可采用平板形，弧形和机翼型。导流叶片的数目为。离心通风机的进气导叶蜗壳设计离心通风机蜗壳，概述蜗壳的作用是将离开叶轮的气体集中，导流，并将气体的部分动能扩压转变为静压。目前离心通风机普遍采用矩形蜗壳，优点是工艺简单适于焊接，离心通风机蜗壳宽度比其叶轮宽度大得多，则气流流出叶轮后的流道突然扩大，流速骤然变化。如图所示，为叶轮出口后的气流速度，为其气流角分量为和，蜗壳内点的流速为，分量为和，为气流角，半径为二，基本假设，蜗壳各不同截面上所流过流量与该截面和蜗壳起始截面之间所形成的夹角成正比，由于气流进入蜗壳以后不再获得能量，气体的动量矩保持不变。常数三，蜗壳内壁型线离心通风机蜗壳内壁型线根据上述假设，蜗壳为矩形截面，宽度保持不变，那么在角度的截面上的流量为代入式后上式表明蜗壳的内壁为对数螺线，对于每个，可计算，连成蜗壳内壁。可以用近似作图法得到蜗壳内壁型线。实际上，蜗壳的尺寸与蜗壳的张度的大小有关令按幂函数展开其中那么系数随通风机比转数而定，当比转数时，式第三项是前面两项的，当时仅是。为了限制通风机的外形尺寸，经验表明，对低中比转数的通风机，只取其第项即可则得式为阿基米德螺旋线方程。在实际应用中，用等边基方法，或不等边基方法，绘制条近似于阿基米德螺旋线的蜗壳内壁型线，如图所示。由式得到蜗壳出口张度般取，具体作法如下先选定，计算式，以等边基方法或不等边基方法画蜗壳内壁型线。四，蜗壳高度蜗壳宽度的选取十分重要。,般维持速度在定值的前提下，确定扩张当量面积的。若速度过大，通风机出口动压增加，速度过小，相应叶轮出口气流的扩压损失增加，这均使效率下降。如果改变，相应需改变使不变。当扩张面积不变情况，从磨损和损失角度，小大好，因为小，流体离开叶轮后突然扩大小，损失少。而且大，螺旋平面通道大，对蜗壳内壁的撞击和磨损少。般经验公式为或低比转数取下限，高比转速取上限。为叶轮进口直径，系数五，蜗壳内壁型线实用计算以叶轮中心为中心，以边长作正方形。为等边基方。以基方的四角为圆心分别以为半径作圆弧而形成蜗壳内壁型线。其中等边基方法作出近似螺旋线与对数螺线有定误差，当比转速越高时，其误差越大。可采用不等边。方法不同之处，做个不等边基方不等边基方法对于高比转速通风机也可以得到很好的结果。图等边基方法图不等边基方法六，蜗壳出口长度，及扩压器蜗壳出口面积。般或往往蜗壳出口后设扩压器，如图出口扩压器角度为佳。为了减少总长度，可适当加大。图出口扩压器七蜗舌蜗壳中在出口附近常有蜗舌，其作用防止部分气体在蜗壳内着个最佳叶片数目。全压系数的选定设计离心风机时，实际压力总是预先给定的。这时需要选择全压系数。叶轮进出口的主要几何尺寸的确定叶轮是风机传递给气体能量的唯元件，其设计对风机影响甚大能否正确确定叶轮的主要结构，对风机的性能参数起着关键作用。它包含了离心风机设计的关键技术叶片的设计。而叶片的设计最关键的环节就是如何确定叶片出口角之间的联系而降低用户满意度。企业物流外包存在的外在问题第三方物流市场的不成熟目前，我国第三方物流处于发展的初期，第三方物流供应商服务功能单，增值服务薄弱。整个第三方物流市场相当分散，企业规模小，企业管理差。国内物流业存在的较高的利润空间吸引了大量个体私营小企业加入到第三方物流企业中，部分新加入的公司办公设施简陋，人员素质较低，所提供的服务很难满足客户的需要。我国第三方物流市场上存在许多不规范的现象。许多小规模的物流提供商只注重追求利润而使服务质量得不到保障。区域物流平台的不完善区域物流平台是区域物流的载体，是个复杂的网络体系。它包括基础设施物流设备和各种标准。这是个整合了区域物流资源的物流服务体系，有了这样坚实的平台，就可以在成本和时间方面消除客户担心。但目前还没有建立这样的平台或正在建设中，如各港口城市的物流中心物流园区。也并不是完全定位在为企业物流外包服务。区域物流平台的不完善阻碍物流外包的发展。当前，我国物流领域还存在许多结构上管理上和技术上的缺陷，体现在区域物流平台的构建上，为平台难以有效构建，或是平台水平不高，难以支撑现代物流系统的高效运行。作为在这个平台运作的生产企业销售企业流通企业等经济个体想更好地发展物流，却往往苦于客观环境的限制，举步维艰。国内物流信息化的不普及据统计,我国目前万家中小企业中,实现信息化的比例还不到。中小型物流企业的信息化更是亟待起步。但不少中小型物流企业经营者都表示,目前市场上的物流管理软件至少在万元到万元左右,他们认为投入风险太大,真正适合的产品太少。另方面,物流软件供应商过多关注高端客户群,忽略了中小型物流企业这块市场,这也是中小型物流企业信息化难以实现的重要原因。我国企业物流外包实施策略企业物流外包在目前的内外环境上还面临许多困难，不可能蹴而蹴，需要个过程。我认为，应从企业实际情况出发，进行系统的宣传培训，制定出切合实际的企业物流外包计划。制定这计划应对企业物流业务进行分类管理，制定外包的时间表，先从市场供需较好，较易实现的类业务开始，然后在试点基础上由浅人深地展开。在制定外包计划后要对其进行评估与可行性分析。其次要选择合适的区域物流平台和物流商承担物流外包业务，要对承担物流外包的物流商进行科学评估，在评估后要进行谈判签约，以合同方式固定下来，实现基于合同物流的物流外包。企业进行物流外包决策是个复杂的过程，应该考虑到企业自身的战略所处的竞争环境企业状况外部的经济因素等。大多数企业往往倾向于扩大其外包业务数量，而忽视这些决策的战略和战术的重要性，不恰当地外包决策可能会削弱企业的核心竞争力甚至架空企业的权力。企业需要考虑能够外包的物流领域第三方物流服务商的状况和可能引起的风险，在此基础上决定外包和自营领域，以获得长期的竞争优势。慎重选择物流业务外包合作伙伴企业决策者在明确自身物流需求的基础上，首要问题是从供应市场中识别与筛选供应商并对他们进行规划能力管理状况战略导向运输能力仓储能力信息技术支持能力服务水平自身的可塑性