促进的作用。汽车营销公关工具的探讨公开出版物包括汽车年度报告小册子文章视听材料以及公司的商业信件和汽车杂志等。这样，公司的产品信息能够在各个层面进行广泛的宣传。事件公司通过安排些特殊的事件来吸引对其汽车新产品和该汽车公司其它的注意，以接近目标公众，从而树立公司的社会形象。这些事件包括记者招待会讨论会展览会竞赛周年庆祝会运动会和各类赞助活动。比如在这次上海世乒赛上，大众汽车公司为主要赞助商，并且以辆甲壳虫汽车作为冠军的奖品，这样就能大大地展示了自己的品牌，要超过做广告效应。新闻公关人员发展或创造对汽车公司及其汽车产品有利的新闻，并争取传媒录用稿和记者招待会。例如年月日，上海汽车集团股份有限公司成立，这样的大公司强势成立，能在行业中树立起自己地位。演讲公关人员和公司领导人鼓动性演讲能创造汽车公司和汽车产品的知名度，大大推动汽车产品的销售。在这点上，国内做的比较的欠缺，缺少能够胜任的人才。公益服务活动公司可以通过向些公益事业捐赠定的款项和实物，以提高公众信誉。这样，不但能够为贫困对象提供帮助，还能对自己产生比较大的广告效应。上海大众汽车营销策略的探讨由于我现在上海长宁大众实习，对大众品牌的汽车产品相对比较的了解，这里我通过对上海大众产品营销策略的探讨，来实际了解下汽车营销策略的应用。上海大众汽车目前在国内汽车市场销量为全国第，旗下的现有产品桑塔纳桑塔纳帕萨特波罗高尔和途安，这些车型主要指老车型普桑和桑塔纳在以前国内市场可谓是独领风骚，而如今国内汽车市场竞争激烈，涌现出不少的新品牌新车型，对上海大众造成了不少的冲击。所以，如今上海大众也采取了不少的营销手段，来应对激烈的生产竞争。上海大众汽车产品主要参数这里先以表格形式，来了解下上海大众主要汽车产品的参数。表上海大众主要汽车产品的参数价格万元功率扭矩长宽高轴距耗油量桑塔纳世纪新秀旅行车桑塔纳舒适车，外形酷似大众的另个车型高尔夫，并且有彩色版，这款车型拥有足够的改装空间，很是时尚，定价是大众汽车产品中最低的，所以比较受年青人的喜欢。但是，在这车型的竞争很激烈，所以高尔的销售业绩不是很好。途安途安是上海大众去年刚推出的辆多用途车，分为五座和七座两类车型，且座位可以任意安排，能够组合出不同的内部空间形式，配置也相当的丰富。另外，这款全新车型体现出极高的工艺水准超长的激光焊接使车身坚固度美观度都达到了新的水平。内饰的装嵌工艺质量同样的同级车的样板之作。其总体质量之高确实在国产车中超过了人们对这级别车型的想象，似乎只有沈阳华晨体现了这样高的水平，可以说建立了新的标准。唯感到缺憾的是，途安只采用了帕萨特的的发动机，在动力这块有所欠缺。上海大众汽车营销策略的讨论以上进行了对上海大众汽车产品参数及特点的了解，对上海大众汽车产品有了个较全面的认识，以下对营销时所要注意的要点和上海大众汽车产品的优势进行个探讨。首先，上海大众汽车品牌就如其名称样，其汽车产品相对来说要更加具有大众化的形式，在对其它品牌的竞争中，上海大众汽车产品具有较高营销策略，来面对新的挑战。谢辞在此次课题探讨中我学到了很多新知识，这其间离不开周指导老师对我的帮助。当我在探讨的课题中遇到困难时，周老师总时悉心教导。在写论文的过程中，周老师又对我非常严格，力争使我做到精益求精。我此次成功的完成任务周老师对我的帮助很大，在次我对周老师致以衷心的感谢。在写论文的过程中学校也为我们创造了良好的研究条件，使我的毕业论文得以顺利完成，在此对上海工程技术大学致以衷心的感谢,论文的顺利完成也要感谢上海长宁销售公司对于我的帮助。在他们的帮助下，我才更直观和形象地了解到汽车销售过程中的流程和细节，这对我的能够顺利完成毕业论文起到了很大地作用，在此对上海大众长宁销售公司致以衷心的感谢。最后，对所有在完成毕业论文过程中帮助过我的人和单位致以衷心的感谢。参考文献肖国普现代汽车营销上海同济大学出版社，苏晖汽车市场与专卖店比较浅析汽车与配件杨峰玲看英国人如何卖汽车市场营销，韩学春中国汽车营销体系和汽车销售市场结构模式的探讨市场与营销，,第三辆则是靠售后服务卖出去的，可见售后服务对汽车销售的影响。在长宁大众我遇到，售后服务人员对曾经购买或维护过大众汽车产品的老客户进行联络，寄去公司资料，并且附送维护的折扣券，对他们进行积极地宣传。这样的话，就能从另面对自身进行正面的宣传，能使产品用户对潜在用户进行宣传，这样的宣传效果比任何的营销手段效果都要好。汽车人员营销接待礼仪的探讨汽车人员在进行营销活动时，经常要与客户进行各种形式的交流，这样，所以怎样与客户交流，使得营销活动时的接待礼仪就显得十分重要。现场交流中的接待礼仪般来说，客户在挑选汽车时，第步大多是到汽车销售公司的展厅进行参观咨询。由于汽车产品属于高档消费品，免不得要对汽车产品进行详细的咨询，这样，销售人员应对客户提出的问题认真回答，并且可以带领客户到展品汽车里，对汽车产品的功能特点进行全面地介绍。另外，在接待过程中，也要观察客户的表情举动，要适时的进行介绍。客户在现场交流最后，会有个考虑的时间。营销人员应该热情的与客户保留联系方式，以便能顺利的沟通，为达成交易做好铺垫。电话联系的接待礼仪当客户对所需要的汽车产品有了个较为全面的了解后，般会以电话联系方式进行进步的沟通。在这个阶段，客户的购买心理是处于摇摆的阶段，有时也是抱着试试看的态度，提出些要求。这时，营销人员不应用催促客户的语气，要倾听客户提出的要求，以最大限度来满足客户。并且，也可以适时的激发客户的购买欲望，再提供些优惠条件，促成交易。汽车营销的公共关系策略公共关系是指在个人公司政府机构或其它组织间传递信息，以改善公众对他们的态度的政策和活动。公共关系包括的含义公共关系不仅在于汽车产品的公共宣传，而且在于树立汽车企业的形象汽车产品的品牌形象。公共关系有助于妥善处理公众的关系，为汽车企业的发展创造个良好的外部环境。公共关系通过媒体或直接传播的方式传播信息。另外发现，做好公共关系的工作对汽车企业把自己的汽车产品打到外地市场，甚至外国市场有着种暗中的性，促使国产化妆品牌步步走向繁荣，走向成功，走向世界,谢辞四年的大学生活将伴随着这篇论文的完稿而结束，感谢这四年来学校总是尽最大的努力为我提供良好的学习环境，感谢这四年来老师的谆谆教诲让我形成了定的理论基础，尤其是对我论文给予指导的李杰如尹作亮李卓群等老师，是他们丝不苟的工作精神深深的感染和激励着我。同时也很感谢同学们在论文写作期间对我提供的各种帮助。没有他们的支持，我就不可能完成这篇毕业论文，借此机会对他们致以诚挚的谢意,参考文献甘碧群市场营销学武汉武汉大学出版社年月第三版凯文莱恩凯勒作者,卢泰宏译者,吴水龙译者战略品牌管理北京中国人民大学出版社年月第三版符国群消费者行为学北京高等教育出版社年月陈宏货币银行学上海立信会计出版社年月第版钟伟品牌营销策划与管理北京科学出版社年月第版约翰••马斯林英,奥维尔••小沃克美,哈珀••小博伊德著，吴长顺等译营销管理战略决策制定方法北京清华大学出版社年月张鸿营销策划学广州中山大学出版社年月第版陈培爱广告学原理上海复旦大学出版社年月第二版戴维阿克戴维•阿克作者,李兆丰译者品牌三部曲创建强势品牌北京机械工业出版社年月第版宋贤卓商务谈判北京科学出版社年月修订版冯英健网络营销基础与实践北京清华大学出版社年月第三版高鸿业西方经济学北京中国人民大学出版社年月第四版国风的画面，运用巧妙的广告构思，展现其品牌典雅的中国味。另外，佰草集也十分注重其品牌的口碑传播。佰草集积极主动的去制造并培育自己的品牌口碑，将口碑宣传作为实现品牌美誉度的重要途径。除了提供优质的服务，让顾客感受到其细微之处的真情外，佰草集也积极加强对顾客的情感关怀。例如，年月日，佰草集在荆门举办的心约会讲座中，除了与其会员聊养生谈美容话时尚等进行面对面交流之外，还向每位老会员赠送礼品，与客户建立良好的关系。更令人感动的是，在讲座结束之后，佰草集还为当天到场的位会员过生日，上演了幕幕温馨的场景。注重公益事业的开展佰草集善于借助公关活动和事件营销来提升品牌的知名度和美誉度，它饮水思源取于自然回馈自然支持环保。佰草集佰草集公司贯提倡健康清新自然的生活态度，从年月开始，它从自身做起，积极支持社会环保并开展各种公益活动，也积极践行绿色时尚，开展了养出你的美，养出地球之美的主题活动，积极与消费者互动，不仅向社会宣传了其环保观念，更加深了和顾客的情感和行动上的交流，获得了消费者对其品牌的好感。三佰草集品牌建设的方法通过上小节对佰草集品牌建设的分析，我们看到了佰草集的与众不同，看到了它在品牌建设中的独到之处。为了更好地理解佰草集的品牌建设方法，使其更加通俗易懂，我们可以用种下里巴人的方式去解释它方法上的阳春白雪。培根曾经在次关于新知识的演讲中，提到蚂蚁蜘蛛蜜蜂她们各自在方法论上的特点和意义时指出，从方法论的角度来说，蚂蚁的方法是知识的搬家，蜘蛛的方法是搜肠刮肚，而蜜蜂的方法则是吸收消化和创造。当讲这样个观点引申至个企业的品牌建设方法时，我们可以说，佰草集的品牌建设方法是蜜蜂型的方法。促进的作用。汽车营销公关工具的探讨公开出版物包括汽车年度报告小册子文章视听材料以及公司的商业信件和汽车杂志等。这样，公司的产品信息能够在各个层面进行广泛的宣传。事件公司通过安排些特殊的事件来吸引对其汽车新产品和该汽车公司其它的注意，以接近目标公众，从而树立公司的社会形象。这些事件包括记者招待会讨论会展览会竞赛周年庆祝会运动会和各类赞助活动。比如在这次上海世乒赛上，大众汽车公司为主要赞助商，并且以辆甲壳虫汽车作为冠军的奖品，这样就能大大地展示了自己的品牌，要超过做广告效应。新闻公关人员发展或创造对汽车公司及其汽车产品有利的新闻，并争取传媒录用稿和记者招待会。例如年月日，上海汽车集团股份有限公司成立，这样的大公司强势成立，能在行业中树立起自己地位。演讲公关人员和公司领导人鼓动性演讲能创造汽车公司和汽车产品的知名度，大大推动汽车产品的销售。在这点上，国内做的比较的欠缺，缺少能够胜任的人才。公益服务活动公司可以通过向些公益事业捐赠定的款项和实物，以提高公众信誉。这样，不但能够为贫困对象提供帮助，还能对自己产生比较大的广告效应。上海大众汽车营销策略的探讨由于我现在上海长宁大众实习，对大众品牌的汽车产品相对比较的了解，这里我通过对上海大众产品营销策略的探讨，来实际了解下汽车营销策略的应用。上海大众汽车目前在国内汽车市场销量为全国第，旗下的现有产品桑塔纳桑塔纳帕萨特波罗高尔和途安，这些车型主要指老车型普桑和桑塔纳在以前国内市场可谓是独领风骚，而如今国内汽车市场竞争激烈，涌现出不少的新品牌新车型，对上海大众造成了不少的冲击。所以，如今上海大众也采取了不少的营销手段，来应对激烈的生产竞争。上海大众汽车产品主要参数这里先以表格形式，来了解下上海大众主要汽车产品的参数。表上海大众主要汽车产品的参数价格万元功率扭矩长宽高轴距耗油量桑塔纳世纪新秀旅行车桑塔纳舒适车，外形酷似大众的另个车型高尔夫，并且有彩色版，这款车型拥有足够的改装空间，很是时尚，定价是大众汽车产品中最低的，所以比较受年青人的喜欢。但是，在这车型的竞争很激烈，所以高尔的销售业绩不是很好。途安途安是上海大众去年刚推出的辆多用途车，分为五座和七座两类车型，且座位可以任意安排，能够组合出不同的内部空间形式，配置也相当的丰富。另外，这款全新车型体现出极高的工艺水准超长的激光焊接使车身坚固度美观度都达到了新的水平。内饰的装嵌工艺质量同样的同级车的样板之作。其总体质量之高确实在国产车中超过了人们对这级别车型的想象，似乎只有沈阳华晨体现了这样高的水平，可以说建立了新的标准。唯感到缺憾的是，途安只采用了帕萨特的的发动机，在动力这块有所欠缺。上海大众汽车营销策略的讨论以上进行了对上海大众汽车产品参数及特点的了解，对上海大众汽车产品有了个较全面的认识，以下对营销时所要注意的要点和上海大众汽车产品的优势进行个探讨。首先，上海大众汽车品牌就如其名称样，其汽车产品相对来说要更加具有大众化的形式，在对其它品牌的竞争中，上海大众汽车产品具有较高