于的进步与成。最后，我要感谢论文参考文献中所提及的学者和经济学家们，从他们的研究成果中，我获取了整个研究过程所需的养分。尤其是李世杰的市场营销与策划书以及王继忠方真国际市场营销书。也正是在这研究基础上，我构建了本论文中的核心模型。参考文献李世杰市场营销与策划清华大学出版社出版年第王继忠方真国际市场营销清华大学出版社北京交通大学出版社第号梁东刘建堤市场营销学清华大学出版社出版第张学琴市场营销实务北方交通大学出版社年迈克尔波特竞争战略华夏出版社年月第版王海忠全球营销规则指南案例，北京超市管理出版社孙忠群国际营销精要北京中国经济出版社吴世经国际市场营销学北京中国人民大学出版社杨浩国际营销北京中国华侨出版社张卫东市场营销理论与实训北京电子工业出版社李尔华杨益新国际营销实务北京大学出版社寇小萱王永萍国际市场营销学北京首都经济贸易大学出版社出版孙志芳国际营销的整体渠道与决策企业研究附录利群超市化妆品调查问卷我国的化妆品行业近几年得到较快的发展，有望成为最有潜力的日用化工行业，但化妆品营销策划中出现的问题制约着它的发展，希望本次调查问卷可以最大限度的了解消费者的潜在需求和购买动机而制定超市营销策划方案。您的性别男女您的年龄以上您的月收入元以下以上您每个月购买化妆品的费用元以下元以上您对化妆品的了解情况如何很了解般了解不了解您使用化妆品的频率每天偶尔从不使用您经常购买什么类型的化妆品洗面奶润肤乳晒实践调查的对象年月日周村区银座超市珀莱雅丸美自然堂泊美消费者销售人员年月日周村区利群超市自然堂莱姿玉兰油妮维雅消费者销售人员附录三国际商务第十小组外出调查汇总调查程序及方法在调查前出通知，确定有效时间，为年月日至月日。在周村区银座和利群两家超市化妆品专柜内进行调查，调查方法是在有效时间里随机抽查。数据共计调查了两家超市，调查对象是消费者和销售人员，这次调查，共向消费者发放化妆品问卷三十份，收回问卷二十八份，问卷收回率为，可见是次成功的调查，所以调查的结果具有很高的可信度，有较大的参考价值。在对消费者收回的份问卷中，价格与质量相符度，有的消费者对价格与质量不相符，有的消费者感觉相符售后服务方面，有的消费者对利群超市化妆品的售后服务感到满意，有的消费者认为利群超市化妆品的售后服务不满意。通过对消费者的调查，发现消费者在产品价格与质量方面对利群化妆品提出了更高的要求。由此，我们要适时的降低价格并加强质量的可认度。霜爽肤水其他您去买化妆品考虑的最主要的因素功效价格品牌包装其他您从什么时候开始使用化妆品岁之前岁岁岁以后您对您的皮肤状况满意吗满意不满意还可以很糟糕您现在使用化妆品的主要功效是保湿美白祛斑祛豆其他您现在有什么皮肤问题皮肤干燥皮肤暗淡无光有眼袋和黑眼圈有痘痘有皱纹皮肤松弛其他您购买化妆品的地点利群超市银座超市其他您个人认为国内品牌和国外品牌，哪种您更认可中国欧美日韩其他经常使用的品牌多选欧莱雅旁氏李医生妮维雅相宜本草大宝兰蔻资生堂玉兰油雅芳其他您选的化妆品的品牌吸引您的地方品种齐全服务态度使用效果价格相对便宜其他什么情况下吸引您到利群超市购买化妆品有名气购物方便服务好有促销活动其他认为现在化妆品市场存在的最主要的问题价格非常高假冒伪劣的产品多虚假宣传售后服务其他您最喜欢化妆品促销形式打折满额赠送满额减现金抽奖送小样品其他您的皮肤类型是那种干性混合偏干混合偏油油性您选购化妆品时,首先看化妆品的价格质量是否牌子产品功效是否安全您选购化妆品的时候会受明星广告的影响吗会不会您是通过什么渠道了解到这些品牌的多选电视广告相关杂志朋友推荐美容院推荐促销活动亲自体验其他您使用化妆品曾经遇到过哪些问题多选使用后皮肤过敏价格贵功效般使用效果低于预期值护肤效果与宣传广告相差甚远没有遇到问题您如何判段个化妆品质量好坏多选大家的口碑信赖的品牌成分说明质检报告广告宣传您是否了解您使用的化妆品的成分以及禁忌十分了解了解些完全不知道您在选择化妆品前是否会注意外包装上标注的生产批号，生产日期，保质期以及限制使用日期。非常注意有时注意完全不注意您是否会考虑使用新的化妆品经常更换偶尔试试坚决不用多久购买次化妆品个月个月半年左右其他您适应彩妆类化妆品的场合是多选日常使用面试与异性约会和朋友逛街派对其他您希望利群超市化妆品在哪些地方需要进行完善附录二国际商务第十小组外出调研实践表实践调研时间实践调查的专柜产品服务。利群超市策划中要注意产品服务方式服务质量的改善与提高。超市通过对员工进行更合理的培训，提高服务质量，同时加强售后服务，降低消费者的消费隐患。超市还可以增强产品的附加值。产品组合的策划现状分析为了增强超市的竞争能力，提高盈利水平，必须研究产品组合策略，优化产品组合，使超市具备更完善的销售策略。针对现状我们提出以下建议扩大产品组合策略。扩大产品组合的深度和宽度。在增加产品组合宽度方面，我们要清楚产品系列在市场供应量和需求量，从而制定出详细的产品组合策略。扩大产品组合深度其主要目的是突出超市特色，化妆品项目的增多，抑制竞争者，增加销售量。产品线延伸策略。由于现在高档产品需求不断减少，我们可以将其产品组合向下延伸，开发中低档化妆品，利用高档产品的良好声誉，招揽收入水平较低的顾客，扩大市场占有率。正如利群超市是家百货超市就可以开发中低档化妆品吸引顾客。产品线更新策略。现代社会的科技突飞猛进，产品开发也是日新月异，产品的现代化是种不可改变的大趋势，产品线也必然需要进行现代化改造。所以利群超市需要及时观察市场动态，更新产品组合。价格策划现状分析据调查，利群超市化妆品售价是进价的倍，化妆品进价是售后的九折。该产品的价格比同类产品价格偏高。因而产品价格调节幅度小。针对现状我们提出以下建议由于此超市的定价方法比较单。次制定的价格也难以与顾客的需求相适应，针对这种情况超市可以运用盈亏平衡法和目标利润法，分别从保本不亏和获得预期利润两个层面计算超市所能承受的价格底限。随着市场的推动，竞争随之加剧。超市也应随着这种变化而改变原定价策略，此时可以采用竞争导向定价。其具体做法有两种是对具有上这种所谓的员工年终评定极为不规范，缺乏客观的依据和科学的方法，并且仅仅流于形式并没有真正的进行操作，年终考核奖金的发放依据基本还是总经理的主观判断。而年终特别奖更是总经理根据自己的主观判断对些员工进行特别的奖励，同样缺乏客观的依据。因此，上述两种奖金都没有真正与员工的业绩挂钩，违背了薪酬激励中多劳多得的原则，导致在员工中出现干多干少个样的说法。薪酬制度缺乏科学性首先，薪酬调查范围狭窄，调查数据缺乏真实可靠性，辽宁富邦塑胶管业有限公司在薪酬调查上粗线条地观察市场总体行情，收集的资料缺乏真实可靠性，使得薪资水平缺乏科学性。其次，辽宁富邦塑胶管业有限公司没有科学的职位评价体系，企业通过职位评价确定职位和工资等级，但在实际操作中，辽宁富邦塑胶管业有限公司，凭借其是资产所有者建立的行政权威和自身管理经验，主观设定职级职薪酬成本与企业效益同步变化，考虑到工资刚性，在薪酬设计上应将留有弹性空间，以行业水平为参考确定工资与奖金总额与利润之间的比例关系，作为薪酬成本控制的依据，保证员工收人与企业业绩变化的致性。重视薪酬体系中的内在薪酬内在报酬是基于工作任务本身的报酬，如对工作的胜任感成就感责任感受重视有影响力个人成长和富有价值的贡献等。事实上，对于知识型的员工，内在报酬和员工的工作满意感有相当之大的关系。因此，辽宁富邦塑胶管业有限公司可以通过工作制度员工影响力人力资本流动政策来执行内在报酬，让员工从工作本身中得到最大的满足。辽宁富邦塑胶管业有限公司，首先进行合理晋升，对于组织中的员工，套切实可行的职业生涯发展规划，可以使自己具有清晰的发展目标和持续的内在动力。晋升对员工而言，是种好的奖赏，是个人职业生涯发展的重要途径。员工获得了晋升的机会，便意味着企业对其工作能力与执行效果的肯定与赏识。同时，晋升不仅会使员工的经济地位与社会地位得以提高，而且会使其获得进步晋升的机会和更多的外部选择，有利于满足其自我实现的需要。因此，晋升不仅可以使员工得到物质和精神的双重满足，而且有利于加强员工的目标导向行为。其次，进行学习与培训，现代社会知识和信息呈现出爆炸式的增长趋势，人们越发感到继续学习和技能培训的重要性。因此，学习与培训机会就具有很强的吸引力。这样，员工们就会更加努力地工作，以争取学习与培训的机会，这不仅能有效地带动整个企业当前绩效的提升，而且通过员工自身素质的提高，企业还能从中获得持续发展的竞争力。让员工参与管理决策，除了专门的培训，员工还可以在工作中通过参与讨论建议决策过程，得到不断成长的机会。让员工参与管理，是对其价值和能力的承认，是员工自我实现的需要。现代员工都有强烈的参与意识，辽宁富邦塑胶管业有限公司应为员工创造和提供机会，让他们更多地参与管理，从而发挥员工的自主性和创造性。公司还应使工作丰富化，提供感兴趣或具有挑战性的工作和任务，双因素理论应用于管理的个重要举措就是工作丰富化。工作丰富化能使员工创造和感受更多的工作内在价值。只有体会到工作的意义，员工才会真正为了这于的进步与成。最后，我要感谢论文参考文献中所提及的学者和经济学家们，从他们的研究成果中，我获取了整个研究过程所需的养分。尤其是李世杰的市场营销与策划书以及王继忠方真国际市场营销书。也正是在这研究基础上，我构建了本论文中的核心模型。参考文献李世杰市场营销与策划清华大学出版社出版年第王继忠方真国际市场营销清华大学出版社北京交通大学出版社第号梁东刘建堤市场营销学清华大学出版社出版第张学琴市场营销实务北方交通大学出版社年迈克尔波特竞争战略华夏出版社年月第版王海忠全球营销规则指南案例，北京超市管理出版社孙忠群国际营销精要北京中国经济出版社吴世经国际市场营销学北京中国人民大学出版社杨浩国际营销北京中国华侨出版社张卫东市场营销理论与实训北京电子工业出版社李尔华杨益新国际营销实务北京大学出版社寇小萱王永萍国际市场营销学北京首都经济贸易大学出版社出版孙志芳国际营销的整体渠道与决策企业研究附录利群超市化妆品调查问卷我国的化妆品行业近几年得到较快的发展，有望成为最有潜力的日用化工行业，但化妆品营销策划中出现的问题制约着它的发展，希望本次调查问卷可以最大限度的了解消费者的潜在需求和购买动机而制定超市营销策划方案。您的性别男女您的年龄以上您的月收入元以下以上您每个月购买化妆品的费用元以下元以上您对化妆品的了解情况如何很了解般了解不了解您使用化妆品的频率每天偶尔从不使用您经常购买什么类型的化妆品洗面奶润肤乳晒实践调查的对象年月日周村区银座超市珀莱雅丸美自然堂泊美消费者销售人员年月日周村区利群超市自然堂莱姿玉兰油妮维雅消费者销售人员附录三国际商务第十小组外出调查汇总调查程序及方法在调查前出通知，确定有效时间，为年月日至月日。在周村区银座和利群两家超市化妆品专柜内进行调查，调查方法是在有效时间里随机抽查。数据共计调查了两家超市，调查对象是消费者和销售人员，这次调查，共向消费者发放化妆品问卷三十份，收回问卷二十八份，问卷收回率为，可见是次成功的调查，所以调查的结果具有很高的可信度，有较大的参考价值。在对消费者收回的份问卷中，价格与质量相符度，有的消费者对价格与质量不相符，有的消费者感觉相符售后服务方面，有的消费者对利群超市化妆品的售后服务感到满意，有的消费者认为利群超市化妆品的售后服务不满意。通过对消费者的调查，发现消费者在产品价格与质量方面对利群化妆品提出了更高的要求。由此，我们要适时的降低价格并加强质量的可认度。霜爽肤水其他您去买化妆品考虑的最主要的因素功效价格品牌包装其他您从什么时候开始使用化妆品岁之前岁岁岁以后您对您的皮肤状况满意吗满意不满意还可以很糟糕您现在使用化妆品的主要功效是保湿美白祛斑祛豆其他您现在有什么皮肤问题皮肤干燥皮肤暗淡无光有眼袋和黑眼圈有痘痘有皱纹皮肤松弛其他您购买化妆品的地点利群超市银座超市其他您个人认为国内品牌和国外品牌，哪种您更认可中国欧美日韩其他经常使用的品牌多选欧莱雅旁氏李医生妮维雅相宜本草大宝兰蔻资生堂玉兰油雅芳其他您选的化妆品的品牌吸引您的地方品种